博感情法則

前言

情感，是人們態(tài)度整體中的一部分，是人對客觀事物以及他人所形成的一種主觀色彩的個人認知，包括一個人的喜、怒、哀、爾，也包括一個人對某些物體、事件、他人的愛、恨、喜、惡。由此可見，情感完全是發(fā)自一個人內心的主觀情緒，很難以客觀的依據去判斷其是非對錯，比如你很難說一個人沒有緣由地喜歡你、愿意親近你就是完全的合乎情理，你也不能說一個人毫無道理地討厭你、敵視你就是十足的“十惡不赦”，這其中的“沒有緣由”或者是基于對方對于你的不同認知，或者是因為你自身所存在的某些長處或短處。那么，這樣一種似乎完全是由他人的主觀情緒所催生的個人情感與你的人生發(fā)展又有何必然聯(lián)系呢？為什么說“博感情，贏人生”，為什么他人的情感會上升到與你的個人發(fā)展息息相關的高度呢？這完全是由情感的重要作用所決定的。    對于情感的重要作用，《心理學大辭典》中是這樣闡述的：“情感是適應人生存的心理工具，是人際交往中通信交流的重要手段，是維系人類于社會中生存發(fā)展的寄養(yǎng)。”人，是生存于社會之中的個體，人需要在社會中立足、發(fā)展，獲取成功的人生，而社會是什么？要知道，社會是由人這樣的無數個體所組成的集合體，從這個意義上講，個人要在社會中謀求生存發(fā)展以及人生的成功，其本質上就是要與不同的人群打交道，通過與他人的交往來完成自身意愿，實現(xiàn)自身的期望。試想，如果你脫離人群，就無異于處在孤立的荒島之中，又何談自身的發(fā)展與成功呢？而與他人交往、磨合的過程，無疑是需要和他人進行情感交流與溝通的，并且要盡可能地贏得他人的情感認同。這個道理非常簡單，人要謀求發(fā)展、獲取成功，首先必須要得到他人的支持與認同，并且要得到他人的幫助。    那么，他人為何愿意接受你、支持你、幫助你，愿意成為輔助你成功的原動力呢？也就是說，要如何去贏得你自身發(fā)展所需的他人的給予呢？這無疑需要以情感作為牢固的根基。正所謂“親者痛，仇者快”，在任何情況下，能夠給予你所需的人必然都是那些在情感上認同你的人，這樣一群人不是毫無緣由地就聚集到你身邊來的，他們需要你用你的“情感經營藝術’’去與之建立融洽、和諧的交往關系。古人云，“得道者多助，失道者寡助”，說的就是這個道理，唯有你用心去經營了你的人脈、構建了你的人脈關系、搭建了你的人脈金字塔，你才會在自己人生發(fā)展的道路上實現(xiàn)“天時、地利、人和”，保障你得到“人和”之力的鼎立協(xié)助。    在人生的發(fā)展當中，無論是做人、做事，無論是創(chuàng)業(yè)、謀職，無論是工作、生活，如此等等，都是“多個朋友多條路，多個冤家多堵墻”?？梢姡谝粋€人的人生發(fā)展當中，人脈的力量所發(fā)揮的作用和所具有的意義是巨大的，也是無可估量的，它是保障一個人得以發(fā)展的命脈之基。既然在社會交往中的人脈構建與情感經營如此重要，那我們又該如何去贏得他人情感、建筑自己的人脈金字塔，從而開拓自我的人生呢？我們要如何通過對他人的情感支持來贏得和創(chuàng)造自己的人生輝煌呢？這便是這本《博感情法則——建立你的感情資產》所要為您講述的“社交大藝術”，它將為你打造一把開啟他人情感之門的金鑰匙，使你輕而易舉地博得社會的支持、人際的情感和人脈的支持，從而贏得成功的人生。

內容概要

　　《博感情法則:建立你的感情資產》分社交博感情——助你社交如魚得水；商戰(zhàn)博感情——大商家贏在無硝煙處；管理博感情——成功管理無須鐵的冰冷三篇。情感，是人們態(tài)度整體中的一部分，是人對客觀事物以及他人所形成的一種主觀色彩的個人認知，包括一個人的喜、怒、哀、爾，也包括一個人對某些物體、事件、他人的愛、恨、喜、惡。

書籍目錄

上篇：社交博感情助你社交如魚得水
　Chapter 1 社交生活中的“情感脈絡”
　　每個人的身邊都有一座金礦
　　醫(yī)生朋友幫你維系健康
　　律師朋友讓你遠離糾紛
　　商家朋友給你更多優(yōu)惠
　　警察朋友是你生活的“護身符”
　　教師朋友為你省下“補習費”
　　贏得多少朋友決定了你的發(fā)展空間
　　你的家人是你取之不盡、用之不竭的“資源庫”
　Chapter 2 社交中博取感情的黃金法則
　　增加親密，攻“心”為上
　　將誠信視為人的第二生命
　　真心才能換來眾人實意幫
　　尚德尚賢，重用“客卿”作高參
　　要責己以嚴，應待人以寬
　Chapter 3 社交生活中博取感情的常用技巧
　　傾聽是最好的支持
　　饒恕是人生最大的美德
　　為了朋友的喜悅而喜悅
　　善用同理心，設身處地為他人著想
　　運用飯局進行人脈銷售
　　朋友生日要牢記
　　節(jié)日祝福不能忘
　　在朋友需要時做“及時雨”
　Chapter 4 維系感情比培養(yǎng)感情更重要
　　平時多燒香，切莫臨時抱佛腳
　　有事沒事常聯(lián)系
　　登門拜訪，敘舊迎新
　　禮尚往來
　　助人就是助己
　Chapter 5 社交中如何擴大感情圈
　　熟人介紹：朋友的朋友也是朋友
　　參加活動：走出自我封閉的小圈子
　　發(fā)起活動：創(chuàng)造曝光的渠道
　　關注網絡：從虛擬走向現(xiàn)實
　　把握出行：人在旅途都是朋友
　　勇于搭訕：堅持主動推銷自己
　　隨心隨性：陌生人才是最寬闊的交友渠道
　　善用名片：亮出你的身份證明
　　記住門牌：你的鄰里是你最得力的朋友
　　化敵為友：與你對立的人很有可能會成為莫逆之交
　　中篇：商戰(zhàn)博感情——大商家贏在無硝煙處
　Chapter 6 兵家商場，以博取感情贏得發(fā)展
　　情感投資，以人脈創(chuàng)造商機
　　在自己意氣風發(fā)時，要懂得廣結善緣
　　恩澤社會，必得廣眾之力
　　面對公眾的誤解，以事實證明自己
　　政府“人情”幫你應對政策
　　行業(yè)“人情”為你開疆擴土
　　技術“人情”是發(fā)展的基礎
　　媒體“人情”幫你提升知名度
　Chapter 7 博取客戶感情，贏得最大的合作
　　與客戶不僅是金錢關系，也是一種情感關系
　　沒有真誠和熱情，就不要妄想打動誰
　　用生動的肢體語言和聲音語言打動客戶
　　產品可同質化，而賣產品的人無法同質化：先做人，后做生意
　　權威和專家受人推崇，要成為為客戶解決問題的專家
　　通過第三方證實我方能力，能很好地消除客戶對風險的擔心
　　為客戶調整自己的處世風格，建立和諧的客戶關系
　　基于國人的“不欠”和“回報”心理，用“人情”關系維持
　　客戶關系
　Chapter 8 博取對手感情，獲取“強強聯(lián)合"
　　對手不一定是敵人：要正視而不是仇視對手
　　虛心改進：借助競爭對手看清自己的不足
　　有錢大家賺：善待對手和盟友
　　感激對手：他們的存在讓我們充滿活力
　　善的循環(huán)：把好處留給對手，自己也會得到好處
　Chapter 9 向商戰(zhàn)中的著名感情專家學習
　　胡雪巖：圓而通神的“紅頂”商人
　　比爾蓋茨：利用一切關系成就輝煌
　　哈維麥凱：人際關系的萬能先生
　　王永慶：所有人信賴的好朋友
下篇：管理博感情—一成功管理無須鐵的冰冷
　Chapter 10 博取下屬情感，贏得管理上的支持
　　要懂得每個員工既是在工作著，也是在生活著
　　改善員工健康生活的每一天
　　區(qū)別對待不同年代、不同年齡的員工
　　適當滿足員工的需求與欲望
　　給部下足夠的面子
　　記住下屬的姓名
　　管理以員工的心甘情愿為前提
　　持之以誠，換回真心
　　盡力做到讓員工“安”心
　Chapter 11 博取員工感情，這些用人技巧最管用
　　善待員工：從員工希望并愿意接受的方式出發(fā)
　　知人善任：適時重用才華出眾的員工
　　以大局為重：大膽起用會“挑刺”的員工
　　信任下屬：給他們一個自由發(fā)揮的空間
　　任人唯賢：善用比自己優(yōu)秀的下屬
　　大膽起用：充分挖掘新員工的潛能
　　成就卓越：懂得運用尊重的力量
　　　　

章節(jié)摘錄

版權頁：什么是“情感脈絡”，社會活動之中的“情感脈絡”要怎樣去構建？這無疑是人生發(fā)展之中的一門“大學問”，是人們想要謀求人生發(fā)展所必須攻克的一個“大課題”。一個人想要成就自己的成功人生，就必須懂得開啟身邊的人脈金礦，利用好身邊的關系，而這就需要我們廣結善緣，并且要善待身邊的人。我們要記?。簭V結善緣與善待身邊的人，就是我們開啟身邊這座人脈金礦的鑰匙。至于廣結善緣要從何去做，哪些社會人士是你的必交之友，哪些朋友會在什么特定的情況下給予你有力的協(xié)助，哪些情況之下你該去尋求哪種人脈關系的“救援”，這更是人生發(fā)展當中的一門“大藝術”。這一章就將帶你走進“社交情感大課堂”，將這門“人際情感構建大藝術”細致地展現(xiàn)給你，并教給你掌握這門“大藝術”的絕佳技巧。每個人的身邊都有一座金礦說到貴人，也許你會不自覺地嘆息：人生能遇到幾個貴人呢？要尋找貴人那真是難上加難！而貴人真的難以尋求嗎？事實不然。其實我們身邊每一個人都是我們潛在的貴人，在某些時候他們都會成為能夠給予我們各種幫助的人。而是否能夠開啟這座金礦，關鍵在于我們是否能夠意識到這座金礦的存在，是否能夠掌握開啟這座金礦的鑰匙。社會就是一個巨大的關系網絡，無論是古代還是現(xiàn)代，一個人要想在社會中謀求生存發(fā)展和人生的巨大成功，都必須要懂得要如何去發(fā)掘、利用社會這個巨大的關系網。沒有人際關系的人、孤軍奮戰(zhàn)的人很難獲得人生發(fā)展，也一定不會成為最后的贏家，這個道理簡單易懂，無須多言。那么，我們要如何在紛繁復雜的社會交往中去建立自己的人際關系，增強自己的人際情感呢？這便需要我們從身邊入手，放眼去尋找、發(fā)掘身邊的貴人。說到貴人，也許你會不自覺地嘆息：人生能遇到幾個貴人呢？要尋找貴人那真是難上加難！如果你這樣想，那你就大錯特錯了。要知道，我們身邊的每一個人都是我們潛在的貴人，在某些時候他們都會成為能夠給予我們不同幫助的人。正如哲人所言，“我們每個人的身邊都有一座金礦”，是否能夠開啟這座金礦，關鍵在于我們是否能夠意識到這座金礦的存在，是否能夠掌握開啟這座金礦的鑰匙。世界首富比爾·蓋茨是我們很多人艷羨、仰慕的大人物，而比爾·蓋茨的成功除了他自身所具備的智慧、才干、魄力、堅毅的精神條件之外，成就他的巨大的因素便是他身邊的這座“人際金礦”。比爾·蓋茨說：“我之所以獲得如此巨大的成功，除了我主觀的奮斗之外，一個最重要的原因，就是我身邊處處存在著能夠給予我巨大幫助的貴人，比如我的母親、我的妻子、我的合作伙伴、我的外國朋友、我的屬下，他們以各自的能力為我的成功鋪筑出了一條寬闊的大路?！泵鎸τ浾邔@座金礦之說略帶迷惑的詢問，比爾·蓋茨笑著回答說：“首先，我說我的母親是幫助我成功的貴人，是因為她不僅在生活中竭盡所能地照顧我、關愛我，讓我擁有一個充滿愛的成長環(huán)境，她還在我的事業(yè)發(fā)展中給予了我莫大的幫助，我20歲時的第一筆合同，就是我母親幫我做的中間介紹，她向IBM的董事長介紹了我，才使我擁有了這個開創(chuàng)人生的一個轉折的機會；我說我的妻子是我成功的貴人，是因為她不但在生活中像我的母親一樣給予我無微不至的照顧與關愛，妥善處理好家里的一切事務，使我擁有一個可以安心開拓事業(yè)的家庭，她還給了我莫大的鼓勵與支持，當我遭受重大挫折的時候，她都會用她的理解、鼓勵給我重建希望；我說我的合作伙伴是我的貴人，是因為如果沒有他們，我怎么能夠成功簽下一份份商業(yè)合同，來發(fā)展自己的事業(yè)呢？譬如保羅、艾倫及史蒂芬，他們不僅為微軟貢獻自己的聰明才智，也貢獻自己的人脈資源；我說我的外國朋友是我的貴人，是因為如果沒有他們，我又怎么能夠將自己的事業(yè)在全球范圍內拓展呢？他們是我的微軟走向全球化的第一引導人；我說我的下屬是我的貴人，是因為如果沒有他們，誰為我的微軟貢獻才智、創(chuàng)造財富呢？正是他們的兢兢業(yè)業(yè)、團結合作，才保障了微軟公司的蓬勃發(fā)展啊！您看，這就是存在于我身邊的人脈，難道他們不是幫助我走向成功的貴人嗎？”比爾·蓋茨在初創(chuàng)微軟公司的時候，他只是一個平凡得不能再平凡、普通得不能再普通的尋常之人，然而在他之后的人生發(fā)展當中，有力地借助了身邊這些“貴人”的扶助，充分發(fā)掘了身邊這座金礦潛藏的巨大能量，因而才取得了自己非凡的成功。比爾·蓋茨的話告訴我們一個道理：不要忽視我們身邊存在的這些人，包括家人、朋友、同事以及那些有可能成為朋友的陌生人，因為他們隨時都有可能在我們需要的時候助上我們一臂之力，將我們的人生推向巔峰。不要以為比爾·蓋茨的人際金礦是一個神話，我們必須相信，在任何人身邊都存在著這樣一座取之不盡、用之不竭的大金礦，并且我們的人生發(fā)展需要這樣一座金礦。在人生的發(fā)展中，很多外界因素在左右著我們的發(fā)展方向和發(fā)展進程，而這些身邊的人便是其中最為重要的一種因素。他們?yōu)槲覀兊娜松l(fā)展提供了成功的動力和能量，會在最關鍵的時刻為我們指引方向、答疑解惑，會在我們最需要幫助的時候為我們雪中送炭、點燃希望。

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《博感情法則:建立你的感情資產》講述的“社交大藝術”，將為你打造一把開啟他人情感之門的金鑰匙，使你輕而易舉地博得社會的支持、人際的情感和人脈的支持，從而贏得成功的人生。情感是適應人生存的心理工具，是人際交往中通信交流的重要手段，是維系人類于社會中生存發(fā)展的寄養(yǎng)。

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