博感情法則

前言

情感，是人們態(tài)度整體中的一部分，是人對(duì)客觀事物以及他人所形成的一種主觀色彩的個(gè)人認(rèn)知，包括一個(gè)人的喜、怒、哀、爾，也包括一個(gè)人對(duì)某些物體、事件、他人的愛(ài)、恨、喜、惡。由此可見(jiàn)，情感完全是發(fā)自一個(gè)人內(nèi)心的主觀情緒，很難以客觀的依據(jù)去判斷其是非對(duì)錯(cuò)，比如你很難說(shuō)一個(gè)人沒(méi)有緣由地喜歡你、愿意親近你就是完全的合乎情理，你也不能說(shuō)一個(gè)人毫無(wú)道理地討厭你、敵視你就是十足的“十惡不赦”，這其中的“沒(méi)有緣由”或者是基于對(duì)方對(duì)于你的不同認(rèn)知，或者是因?yàn)槟阕陨硭嬖诘哪承╅L(zhǎng)處或短處。那么，這樣一種似乎完全是由他人的主觀情緒所催生的個(gè)人情感與你的人生發(fā)展又有何必然聯(lián)系呢？為什么說(shuō)“博感情，贏人生”，為什么他人的情感會(huì)上升到與你的個(gè)人發(fā)展息息相關(guān)的高度呢？這完全是由情感的重要作用所決定的。    對(duì)于情感的重要作用，《心理學(xué)大辭典》中是這樣闡述的：“情感是適應(yīng)人生存的心理工具，是人際交往中通信交流的重要手段，是維系人類于社會(huì)中生存發(fā)展的寄養(yǎng)?！比?，是生存于社會(huì)之中的個(gè)體，人需要在社會(huì)中立足、發(fā)展，獲取成功的人生，而社會(huì)是什么？要知道，社會(huì)是由人這樣的無(wú)數(shù)個(gè)體所組成的集合體，從這個(gè)意義上講，個(gè)人要在社會(huì)中謀求生存發(fā)展以及人生的成功，其本質(zhì)上就是要與不同的人群打交道，通過(guò)與他人的交往來(lái)完成自身意愿，實(shí)現(xiàn)自身的期望。試想，如果你脫離人群，就無(wú)異于處在孤立的荒島之中，又何談自身的發(fā)展與成功呢？而與他人交往、磨合的過(guò)程，無(wú)疑是需要和他人進(jìn)行情感交流與溝通的，并且要盡可能地贏得他人的情感認(rèn)同。這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單，人要謀求發(fā)展、獲取成功，首先必須要得到他人的支持與認(rèn)同，并且要得到他人的幫助。    那么，他人為何愿意接受你、支持你、幫助你，愿意成為輔助你成功的原動(dòng)力呢？也就是說(shuō)，要如何去贏得你自身發(fā)展所需的他人的給予呢？這無(wú)疑需要以情感作為牢固的根基。正所謂“親者痛，仇者快”，在任何情況下，能夠給予你所需的人必然都是那些在情感上認(rèn)同你的人，這樣一群人不是毫無(wú)緣由地就聚集到你身邊來(lái)的，他們需要你用你的“情感經(jīng)營(yíng)藝術(shù)’’去與之建立融洽、和諧的交往關(guān)系。古人云，“得道者多助，失道者寡助”，說(shuō)的就是這個(gè)道理，唯有你用心去經(jīng)營(yíng)了你的人脈、構(gòu)建了你的人脈關(guān)系、搭建了你的人脈金字塔，你才會(huì)在自己人生發(fā)展的道路上實(shí)現(xiàn)“天時(shí)、地利、人和”，保障你得到“人和”之力的鼎立協(xié)助。    在人生的發(fā)展當(dāng)中，無(wú)論是做人、做事，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)、謀職，無(wú)論是工作、生活，如此等等，都是“多個(gè)朋友多條路，多個(gè)冤家多堵墻”?？梢?jiàn)，在一個(gè)人的人生發(fā)展當(dāng)中，人脈的力量所發(fā)揮的作用和所具有的意義是巨大的，也是無(wú)可估量的，它是保障一個(gè)人得以發(fā)展的命脈之基。既然在社會(huì)交往中的人脈構(gòu)建與情感經(jīng)營(yíng)如此重要，那我們又該如何去贏得他人情感、建筑自己的人脈金字塔，從而開(kāi)拓自我的人生呢？我們要如何通過(guò)對(duì)他人的情感支持來(lái)贏得和創(chuàng)造自己的人生輝煌呢？這便是這本《博感情法則——建立你的感情資產(chǎn)》所要為您講述的“社交大藝術(shù)”，它將為你打造一把開(kāi)啟他人情感之門(mén)的金鑰匙，使你輕而易舉地博得社會(huì)的支持、人際的情感和人脈的支持，從而贏得成功的人生。

內(nèi)容概要

　　《博感情法則:建立你的感情資產(chǎn)》分社交博感情——助你社交如魚(yú)得水；商戰(zhàn)博感情——大商家贏在無(wú)硝煙處；管理博感情——成功管理無(wú)須鐵的冰冷三篇。情感，是人們態(tài)度整體中的一部分，是人對(duì)客觀事物以及他人所形成的一種主觀色彩的個(gè)人認(rèn)知，包括一個(gè)人的喜、怒、哀、爾，也包括一個(gè)人對(duì)某些物體、事件、他人的愛(ài)、恨、喜、惡。

書(shū)籍目錄

上篇：社交博感情助你社交如魚(yú)得水
　Chapter 1 社交生活中的“情感脈絡(luò)”
　　每個(gè)人的身邊都有一座金礦
　　醫(yī)生朋友幫你維系健康
　　律師朋友讓你遠(yuǎn)離糾紛
　　商家朋友給你更多優(yōu)惠
　　警察朋友是你生活的“護(hù)身符”
　　教師朋友為你省下“補(bǔ)習(xí)費(fèi)”
　　贏得多少朋友決定了你的發(fā)展空間
　　你的家人是你取之不盡、用之不竭的“資源庫(kù)”
　Chapter 2 社交中博取感情的黃金法則
　　增加親密，攻“心”為上
　　將誠(chéng)信視為人的第二生命
　　真心才能換來(lái)眾人實(shí)意幫
　　尚德尚賢，重用“客卿”作高參
　　要責(zé)己以嚴(yán)，應(yīng)待人以寬
　Chapter 3 社交生活中博取感情的常用技巧
　　傾聽(tīng)是最好的支持
　　饒恕是人生最大的美德
　　為了朋友的喜悅而喜悅
　　善用同理心，設(shè)身處地為他人著想
　　運(yùn)用飯局進(jìn)行人脈銷售
　　朋友生日要牢記
　　節(jié)日祝福不能忘
　　在朋友需要時(shí)做“及時(shí)雨”
　Chapter 4 維系感情比培養(yǎng)感情更重要
　　平時(shí)多燒香，切莫臨時(shí)抱佛腳
　　有事沒(méi)事常聯(lián)系
　　登門(mén)拜訪，敘舊迎新
　　禮尚往來(lái)
　　助人就是助己
　Chapter 5 社交中如何擴(kuò)大感情圈
　　熟人介紹：朋友的朋友也是朋友
　　參加活動(dòng)：走出自我封閉的小圈子
　　發(fā)起活動(dòng)：創(chuàng)造曝光的渠道
　　關(guān)注網(wǎng)絡(luò)：從虛擬走向現(xiàn)實(shí)
　　把握出行：人在旅途都是朋友
　　勇于搭訕：堅(jiān)持主動(dòng)推銷自己
　　隨心隨性：陌生人才是最寬闊的交友渠道
　　善用名片：亮出你的身份證明
　　記住門(mén)牌：你的鄰里是你最得力的朋友
　　化敵為友：與你對(duì)立的人很有可能會(huì)成為莫逆之交
　　中篇：商戰(zhàn)博感情——大商家贏在無(wú)硝煙處
　Chapter 6 兵家商場(chǎng)，以博取感情贏得發(fā)展
　　情感投資，以人脈創(chuàng)造商機(jī)
　　在自己意氣風(fēng)發(fā)時(shí)，要懂得廣結(jié)善緣
　　恩澤社會(huì)，必得廣眾之力
　　面對(duì)公眾的誤解，以事實(shí)證明自己
　　政府“人情”幫你應(yīng)對(duì)政策
　　行業(yè)“人情”為你開(kāi)疆?dāng)U土
　　技術(shù)“人情”是發(fā)展的基礎(chǔ)
　　媒體“人情”幫你提升知名度
　Chapter 7 博取客戶感情，贏得最大的合作
　　與客戶不僅是金錢(qián)關(guān)系，也是一種情感關(guān)系
　　沒(méi)有真誠(chéng)和熱情，就不要妄想打動(dòng)誰(shuí)
　　用生動(dòng)的肢體語(yǔ)言和聲音語(yǔ)言打動(dòng)客戶
　　產(chǎn)品可同質(zhì)化，而賣產(chǎn)品的人無(wú)法同質(zhì)化：先做人，后做生意
　　權(quán)威和專家受人推崇，要成為為客戶解決問(wèn)題的專家
　　通過(guò)第三方證實(shí)我方能力，能很好地消除客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心
　　為客戶調(diào)整自己的處世風(fēng)格，建立和諧的客戶關(guān)系
　　基于國(guó)人的“不欠”和“回報(bào)”心理，用“人情”關(guān)系維持
　　客戶關(guān)系
　Chapter 8 博取對(duì)手感情，獲取“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"
　　對(duì)手不一定是敵人：要正視而不是仇視對(duì)手
　　虛心改進(jìn)：借助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看清自己的不足
　　有錢(qián)大家賺：善待對(duì)手和盟友
　　感激對(duì)手：他們的存在讓我們充滿活力
　　善的循環(huán)：把好處留給對(duì)手，自己也會(huì)得到好處
　Chapter 9 向商戰(zhàn)中的著名感情專家學(xué)習(xí)
　　胡雪巖：圓而通神的“紅頂”商人
　　比爾蓋茨：利用一切關(guān)系成就輝煌
　　哈維麥凱：人際關(guān)系的萬(wàn)能先生
　　王永慶：所有人信賴的好朋友
下篇：管理博感情—一成功管理無(wú)須鐵的冰冷
　Chapter 10 博取下屬情感，贏得管理上的支持
　　要懂得每個(gè)員工既是在工作著，也是在生活著
　　改善員工健康生活的每一天
　　區(qū)別對(duì)待不同年代、不同年齡的員工
　　適當(dāng)滿足員工的需求與欲望
　　給部下足夠的面子
　　記住下屬的姓名
　　管理以員工的心甘情愿為前提
　　持之以誠(chéng)，換回真心
　　盡力做到讓員工“安”心
　Chapter 11 博取員工感情，這些用人技巧最管用
　　善待員工：從員工希望并愿意接受的方式出發(fā)
　　知人善任：適時(shí)重用才華出眾的員工
　　以大局為重：大膽起用會(huì)“挑刺”的員工
　　信任下屬：給他們一個(gè)自由發(fā)揮的空間
　　任人唯賢：善用比自己優(yōu)秀的下屬
　　大膽起用：充分挖掘新員工的潛能
　　成就卓越：懂得運(yùn)用尊重的力量
　　　　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：什么是“情感脈絡(luò)”，社會(huì)活動(dòng)之中的“情感脈絡(luò)”要怎樣去構(gòu)建？這無(wú)疑是人生發(fā)展之中的一門(mén)“大學(xué)問(wèn)”，是人們想要謀求人生發(fā)展所必須攻克的一個(gè)“大課題”。一個(gè)人想要成就自己的成功人生，就必須懂得開(kāi)啟身邊的人脈金礦，利用好身邊的關(guān)系，而這就需要我們廣結(jié)善緣，并且要善待身邊的人。我們要記住：廣結(jié)善緣與善待身邊的人，就是我們開(kāi)啟身邊這座人脈金礦的鑰匙。至于廣結(jié)善緣要從何去做，哪些社會(huì)人士是你的必交之友，哪些朋友會(huì)在什么特定的情況下給予你有力的協(xié)助，哪些情況之下你該去尋求哪種人脈關(guān)系的“救援”，這更是人生發(fā)展當(dāng)中的一門(mén)“大藝術(shù)”。這一章就將帶你走進(jìn)“社交情感大課堂”，將這門(mén)“人際情感構(gòu)建大藝術(shù)”細(xì)致地展現(xiàn)給你，并教給你掌握這門(mén)“大藝術(shù)”的絕佳技巧。每個(gè)人的身邊都有一座金礦說(shuō)到貴人，也許你會(huì)不自覺(jué)地嘆息：人生能遇到幾個(gè)貴人呢？要尋找貴人那真是難上加難！而貴人真的難以尋求嗎？事實(shí)不然。其實(shí)我們身邊每一個(gè)人都是我們潛在的貴人，在某些時(shí)候他們都會(huì)成為能夠給予我們各種幫助的人。而是否能夠開(kāi)啟這座金礦，關(guān)鍵在于我們是否能夠意識(shí)到這座金礦的存在，是否能夠掌握開(kāi)啟這座金礦的鑰匙。社會(huì)就是一個(gè)巨大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論是古代還是現(xiàn)代，一個(gè)人要想在社會(huì)中謀求生存發(fā)展和人生的巨大成功，都必須要懂得要如何去發(fā)掘、利用社會(huì)這個(gè)巨大的關(guān)系網(wǎng)。沒(méi)有人際關(guān)系的人、孤軍奮戰(zhàn)的人很難獲得人生發(fā)展，也一定不會(huì)成為最后的贏家，這個(gè)道理簡(jiǎn)單易懂，無(wú)須多言。那么，我們要如何在紛繁復(fù)雜的社會(huì)交往中去建立自己的人際關(guān)系，增強(qiáng)自己的人際情感呢？這便需要我們從身邊入手，放眼去尋找、發(fā)掘身邊的貴人。說(shuō)到貴人，也許你會(huì)不自覺(jué)地嘆息：人生能遇到幾個(gè)貴人呢？要尋找貴人那真是難上加難！如果你這樣想，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。要知道，我們身邊的每一個(gè)人都是我們潛在的貴人，在某些時(shí)候他們都會(huì)成為能夠給予我們不同幫助的人。正如哲人所言，“我們每個(gè)人的身邊都有一座金礦”，是否能夠開(kāi)啟這座金礦，關(guān)鍵在于我們是否能夠意識(shí)到這座金礦的存在，是否能夠掌握開(kāi)啟這座金礦的鑰匙。世界首富比爾·蓋茨是我們很多人艷羨、仰慕的大人物，而比爾·蓋茨的成功除了他自身所具備的智慧、才干、魄力、堅(jiān)毅的精神條件之外，成就他的巨大的因素便是他身邊的這座“人際金礦”。比爾·蓋茨說(shuō)：“我之所以獲得如此巨大的成功，除了我主觀的奮斗之外，一個(gè)最重要的原因，就是我身邊處處存在著能夠給予我巨大幫助的貴人，比如我的母親、我的妻子、我的合作伙伴、我的外國(guó)朋友、我的屬下，他們以各自的能力為我的成功鋪筑出了一條寬闊的大路。”面對(duì)記者對(duì)這座金礦之說(shuō)略帶迷惑的詢問(wèn)，比爾·蓋茨笑著回答說(shuō)：“首先，我說(shuō)我的母親是幫助我成功的貴人，是因?yàn)樗粌H在生活中竭盡所能地照顧我、關(guān)愛(ài)我，讓我擁有一個(gè)充滿愛(ài)的成長(zhǎng)環(huán)境，她還在我的事業(yè)發(fā)展中給予了我莫大的幫助，我20歲時(shí)的第一筆合同，就是我母親幫我做的中間介紹，她向IBM的董事長(zhǎng)介紹了我，才使我擁有了這個(gè)開(kāi)創(chuàng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折的機(jī)會(huì)；我說(shuō)我的妻子是我成功的貴人，是因?yàn)樗坏谏钪邢裎业哪赣H一樣給予我無(wú)微不至的照顧與關(guān)愛(ài)，妥善處理好家里的一切事務(wù)，使我擁有一個(gè)可以安心開(kāi)拓事業(yè)的家庭，她還給了我莫大的鼓勵(lì)與支持，當(dāng)我遭受重大挫折的時(shí)候，她都會(huì)用她的理解、鼓勵(lì)給我重建希望；我說(shuō)我的合作伙伴是我的貴人，是因?yàn)槿绻麤](méi)有他們，我怎么能夠成功簽下一份份商業(yè)合同，來(lái)發(fā)展自己的事業(yè)呢？譬如保羅、艾倫及史蒂芬，他們不僅為微軟貢獻(xiàn)自己的聰明才智，也貢獻(xiàn)自己的人脈資源；我說(shuō)我的外國(guó)朋友是我的貴人，是因?yàn)槿绻麤](méi)有他們，我又怎么能夠?qū)⒆约旱氖聵I(yè)在全球范圍內(nèi)拓展呢？他們是我的微軟走向全球化的第一引導(dǎo)人；我說(shuō)我的下屬是我的貴人，是因?yàn)槿绻麤](méi)有他們，誰(shuí)為我的微軟貢獻(xiàn)才智、創(chuàng)造財(cái)富呢？正是他們的兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)合作，才保障了微軟公司的蓬勃發(fā)展?。∧矗@就是存在于我身邊的人脈，難道他們不是幫助我走向成功的貴人嗎？”比爾·蓋茨在初創(chuàng)微軟公司的時(shí)候，他只是一個(gè)平凡得不能再平凡、普通得不能再普通的尋常之人，然而在他之后的人生發(fā)展當(dāng)中，有力地借助了身邊這些“貴人”的扶助，充分發(fā)掘了身邊這座金礦潛藏的巨大能量，因而才取得了自己非凡的成功。比爾·蓋茨的話告訴我們一個(gè)道理：不要忽視我們身邊存在的這些人，包括家人、朋友、同事以及那些有可能成為朋友的陌生人，因?yàn)樗麄冸S時(shí)都有可能在我們需要的時(shí)候助上我們一臂之力，將我們的人生推向巔峰。不要以為比爾·蓋茨的人際金礦是一個(gè)神話，我們必須相信，在任何人身邊都存在著這樣一座取之不盡、用之不竭的大金礦，并且我們的人生發(fā)展需要這樣一座金礦。在人生的發(fā)展中，很多外界因素在左右著我們的發(fā)展方向和發(fā)展進(jìn)程，而這些身邊的人便是其中最為重要的一種因素。他們?yōu)槲覀兊娜松l(fā)展提供了成功的動(dòng)力和能量，會(huì)在最關(guān)鍵的時(shí)刻為我們指引方向、答疑解惑，會(huì)在我們最需要幫助的時(shí)候?yàn)槲覀冄┲兴吞?、點(diǎn)燃希望。

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