管理信息系統(tǒng)

內(nèi)容概要

　　信息技術(shù)的快速發(fā)展要求所有學(xué)生，特別是商科學(xué)生，對當(dāng)前以及正在出現(xiàn)的新技術(shù)保持敏感。學(xué)生們面臨著復(fù)雜的環(huán)境，需要明確、簡明的解釋幫助他們在整個(gè)職業(yè)生涯中正確理解和使用概念。書中包含大量的案例研究、練習(xí)、項(xiàng)目和問題，以加強(qiáng)學(xué)生對概念的理解?！豆ど坦芾斫?jīng)典譯叢：管理信息系統(tǒng)》將為教師和學(xué)生帶來獨(dú)特的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也為學(xué)生將來有朝一日在企業(yè)中表現(xiàn)出卓越的能力提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者簡介

作者（美國）佩奇·巴爾茨（Paige Baltzan） （美國）埃米·菲利普斯（Amy Phillips） 譯者：鐘佳桂  佩奇·巴爾茨，丹佛大學(xué)丹尼斯商學(xué)院信息技術(shù)與電子商務(wù)系教師。她在博林格林州立大學(xué)獲得管理信息系統(tǒng)／會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位，在丹佛大學(xué)獲得MBA學(xué)位。在1999年成為丹佛大學(xué)教師之前，佩奇曾在一家大型電信公司和一家國際性的咨詢公司工作。 埃米·菲利普斯，丹佛大學(xué)丹尼斯商學(xué)院信息技術(shù)與電子商務(wù)系教授。埃米的教學(xué)和研究領(lǐng)域涉及互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)。埃米擁有22年教齡，撰寫了多部教材。

書籍目錄

第1章企業(yè)中的信息系統(tǒng) 引例：蘋果——整合技術(shù)、業(yè)務(wù)和環(huán)境 引言 1.1企業(yè)中的信息系統(tǒng) 1.2企業(yè)戰(zhàn)略 章后案例：世界是平的——托馬斯·弗里德曼 第2章戰(zhàn)略決策制定 引例：增加哈雷（Harley—Davidson）——摩托車的 銷量 引言 2.1決策系統(tǒng) 2.2企業(yè)系統(tǒng) 章后案例：定制 第3章電子商務(wù) 引例：亞馬遜（Amazon.com）——不是大家所想象的 書店 引言 3.1商務(wù)活動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng) 3.2電子商務(wù) 章后案例：食品雜貨的網(wǎng)絡(luò)直銷 第4章信息倫理和信息安全 引例：《薩班斯一奧克斯利法案》：信息技術(shù)、財(cái)務(wù)和倫理的交匯 引言 4.1倫理 4.2信息安全 章后案例：銀行需要安全 第5章IT架構(gòu) 引例：電子產(chǎn)品的環(huán)境耐受臨界點(diǎn) 引言 5.1軟硬件基礎(chǔ) 5.2企業(yè)架構(gòu)管理 章后案例：《芝加哥論壇報(bào)》的服務(wù)器成為其成功的 堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 第6章數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫 引例：尋求收入——谷歌（Google） 引言 6.1數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ) 6.2數(shù)據(jù)倉庫基礎(chǔ) 章后案例：Harrah's——科技上的大賭注 第7章網(wǎng)絡(luò)、通信與無線計(jì)算 引例：數(shù)字醫(yī)院 引言 7.1網(wǎng)絡(luò)與通信 7.2無線計(jì)算 章后案例：追蹤學(xué)生 第8章供應(yīng)鏈管理 引例：著名的戴爾供應(yīng)鏈 引言 8.1供應(yīng)鏈基礎(chǔ) 8.2運(yùn)用供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 章后案例：BudNet  第9章客戶關(guān)系管理 引例：“以客戶為本獎(jiǎng)” 引言 9.1客戶關(guān)系管理 9.2客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略 章后案例：呼叫加拿大人 第10章企業(yè)資源計(jì)劃與協(xié)同系統(tǒng) 引例：校園ERP 引言 10.1企業(yè)資源計(jì)劃 10.2協(xié)同系統(tǒng) 章后案例：通過協(xié)作使公路更安全 第11章系統(tǒng)開發(fā) 引例：惠普的軟件問題 引言 11.1開發(fā)企業(yè)應(yīng)用程序 11.2系統(tǒng)開發(fā)的生命周期 章后案例：丹佛國際機(jī)場的災(zāi)難 第12章項(xiàng)目管理和外包 引例：豐田的改革 引言 12.1項(xiàng)目管理 12.2外包 章后案例：持續(xù)的項(xiàng)目追蹤——多倫多公車居 詞匯表 譯后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   建立確保信息安全的防線首先是人，其次是技術(shù)，兩項(xiàng)結(jié)合是組織保護(hù)其重要知識(shí)財(cái)富的最好方式。防衛(wèi)的首要任務(wù)是創(chuàng)建一份信息安全計(jì)劃，詳細(xì)描述各種不同的信息安全政策，從而確保知識(shí)財(cái)產(chǎn)的安全。第二項(xiàng)防衛(wèi)任務(wù)是開發(fā)投資技術(shù)，通過驗(yàn)證和授權(quán)、預(yù)防和阻止、檢測和反應(yīng)幫助組織保護(hù)信息安全。 引例問題 《薩班斯—奧克斯利法案》：信息技術(shù)、金融和倫理規(guī)范的交融 6.通過執(zhí)行《薩班斯—奧克斯利法案》可以解決什么信息安全難題？ 7.《薩班斯—奧克斯利法案》是如何保護(hù)公司的信息安全的？ 8.執(zhí)行《薩班斯—奧克斯利法案》對小企業(yè)的信息安全有何影響？ 9.當(dāng)組織試圖符合《薩班斯—奧克斯利法案》時(shí)，什么是最大的信息安全障礙？ 章后案例：銀行需要安全 美國銀行、Commerce Bancorp、PNC金融服務(wù)集團(tuán)和Wachovia是安全犯罪活動(dòng)的受害者，有人試圖獲得上述公司的消費(fèi)者數(shù)據(jù)并將它們賣給法律公司和債券回收代理公司。新澤西警察找到涉嫌主謀的13臺(tái)計(jì)算機(jī)，從中找到670 000個(gè)賬戶號碼和賬戶收支單信息。沒有跡象表明這些數(shù)據(jù)被用于身份盜用，隨著個(gè)人信息市場價(jià)值的不斷上升，保護(hù)信息以防被盜的難度在不斷加大。過去，銀行對采用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)產(chǎn)生的成本或消費(fèi)者抗議持謹(jǐn)慎態(tài)度。而今，隨著更多的消費(fèi)者開始將安全視為選擇銀行時(shí)的一個(gè)關(guān)鍵因素，銀行正在加強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)安全。 美國銀行 美國銀行正在為其1 300萬在線用戶建立更嚴(yán)格的認(rèn)證過程。美國銀行設(shè)計(jì)了一款新的防欺詐行為的SiteKey服務(wù)，當(dāng)用戶進(jìn)入盜賊建立的、以偷取數(shù)據(jù)為目的的網(wǎng)站時(shí)，該項(xiàng)服務(wù)可有效防止用戶因進(jìn)入銀行網(wǎng)站而錄入數(shù)據(jù)。用戶進(jìn)入盜賊網(wǎng)站并將其誤認(rèn)成銀行網(wǎng)站往往是蠕蟲驅(qū)使計(jì)算機(jī)將銀行在瀏覽器中的url導(dǎo)航到另外一個(gè)和銀行網(wǎng)站極其相似的站點(diǎn)上所導(dǎo)致的。 siteKey提供雙因素認(rèn)證。用戶注冊使用SiteKey時(shí)，用戶需要從系統(tǒng)圖片庫中挑選一張圖片，并寫上簡單的短語。以后每次該用戶登錄，圖片和短語就會(huì)同時(shí)顯示，表示銀行方面認(rèn)識(shí)用戶正在使用的計(jì)算機(jī)，同時(shí)讓用戶知曉他們是在銀行的官方網(wǎng)站上。之后，用戶便可輸入密碼，進(jìn)行后續(xù)操作。當(dāng)使用另一臺(tái)計(jì)算機(jī)（不是用戶通常使用的計(jì)算機(jī)）登錄時(shí)，用戶必須回答3個(gè)預(yù)先設(shè)定的問題之一才能進(jìn)行操作。 富國銀行（Wells Fargo&Company） “錢包之外”（out—of—wallet）的問題指駕照或者銀行ATM卡片上沒有的信息。富國銀行正在執(zhí)行一個(gè)基于“錢包之外”問題的安全策略，該策略將“錢包之外”的問題作為網(wǎng)絡(luò)密碼注冊使用和修改時(shí)需要回答的附加問題。此外，富國銀行還提供確保網(wǎng)絡(luò)安全的硬件設(shè)備，如密鑰卡，密鑰卡每60秒改變一次密碼，并實(shí)施了雙因素認(rèn)證試點(diǎn)，那些做電子資金轉(zhuǎn)，賬的小企業(yè)需要密鑰卡才能完成交易。

編輯推薦

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