市場調(diào)查與分析

內(nèi)容概要

　　《21世紀(jì)高職高專精品教材·市場營銷類：市場調(diào)查與分析（第2版）》以市場調(diào)查與分析的理論和方法應(yīng)用為研究對象，內(nèi)容通俗易懂，具有很強的實用性和可操作性，專門為高職高專市場營銷人才的培養(yǎng)和企業(yè)經(jīng)營管理人員的市場運作服務(wù)?！?1世紀(jì)高職高專精品教材·市場營銷類：市場調(diào)查與分析（第2版）》既可作為財經(jīng)類和管理類高職高專學(xué)生的專業(yè)課教材或非管理類專業(yè)本科學(xué)生的選修課教材使用，也可作為企業(yè)經(jīng)營管理人員和社會人士培訓(xùn)或自學(xué)用書。

書籍目錄

第1章 市場調(diào)查基本聞題學(xué)習(xí)目標(biāo)1.1　市場調(diào)查概述1.1.1　市場調(diào)查的含義1.1.2　市場調(diào)查的類型1.2　市場調(diào)查的原則與特征1.2.1　市場調(diào)查的原則1.2.2　市場調(diào)查的特征1.3　市場調(diào)查的內(nèi)容1.3.市場環(huán)境調(diào)查1.3.2　市場需求調(diào)查1.3.3　市場競爭調(diào)查1.3.4　市場營銷要素調(diào)查1.3.5　市場調(diào)查的意義與作用1.4　市場調(diào)查的現(xiàn)狀與發(fā)展1.4.1　市場調(diào)查的起源1.4.2　市場調(diào)查在國外的現(xiàn)狀與發(fā)展1.4.3　市場調(diào)查在中國的現(xiàn)狀和發(fā)展本章小結(jié)主要概念基本訓(xùn)練單元實訓(xùn)第2章 市場調(diào)查策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)2.1　市場調(diào)查項目的測定2.1.1　明確調(diào)查目標(biāo)2.1.2　了解有關(guān)資訊2.1.3　深入實地考察2.2　市場調(diào)查方案的設(shè)計2.2.1　調(diào)查方案設(shè)計的意義2.2.2　調(diào)查方案設(shè)計的內(nèi)容2.2.3　調(diào)查計劃的格式2.3　市場調(diào)查流程的策劃2.3.1　確定調(diào)查目標(biāo)2.3.2　制訂調(diào)查計劃2.3.3　收集市場資料2.3.4　整理、分析資料2.3.5　撰寫調(diào)查分析報告2.3.6　跟蹤調(diào)查2.4　市場調(diào)查機構(gòu)2.4.1　市場調(diào)查機構(gòu)2.4.2　市場調(diào)查機構(gòu)的選擇本章小結(jié)主要概念基本訓(xùn)練單元實訓(xùn)第3章 問卷設(shè)計學(xué)習(xí)目標(biāo)3.1　問卷的基本結(jié)構(gòu)3.1.1　優(yōu)秀問卷的評價標(biāo)準(zhǔn)3.1.2　I問卷的基本結(jié)構(gòu)3.1.3　I司卷的作用3.2　問卷設(shè)計技巧3.2.1　問卷設(shè)計的程序3.2.2　問卷設(shè)計的技巧3.3　態(tài)度測量表3.3.1　測量尺度3.3.2　直接量表3.3.3　間接量表本章小結(jié)主要概念基本訓(xùn)練單元實訓(xùn)第4章 市場調(diào)查資料的收集方法學(xué)習(xí)目標(biāo)4.1　二手資料的收集方法4.1.1　二手資料的功能4.1.2　收集二手資料的基本途徑4.1.3　手資料收集標(biāo)準(zhǔn)與方法4.2　第一手資料的收集方法4.2.1　第一手資料收集方法的優(yōu)缺點4.2.2　第一手資料收集方法--訪問法4.2.3　第一手資料的收集方法--觀察法4.2.4　第一手資料的收集方法--實驗法本章小結(jié)主要概念基本訓(xùn)練單元實訓(xùn)第5章 抽樣調(diào)查學(xué)習(xí)目標(biāo)5.1　抽樣的基本問題5.1.1　抽樣調(diào)查的概念與特征5.1.2　抽樣方法5.1.3　抽樣誤差5.1.4　抽樣估計的概率度、精度和可靠程度5.2　抽樣調(diào)查程序5.2.1　定義調(diào)查總體5.2.2　選擇樣本框5.2.3　確定抽樣數(shù)目5.2.4　樣本容量的確定5.2.5　抽樣計劃與實施5.3　抽樣調(diào)查方法5.3.1　隨機抽樣方法與特征5.3.2　非隨機抽樣方法與特征本章小結(jié)主要概念基本訓(xùn)練單元實訓(xùn)第6章 市場調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合與分析學(xué)習(xí)目標(biāo)6.1　市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整理6.1.1　調(diào)查數(shù)據(jù)整理的意義6.1.2　調(diào)查數(shù)據(jù)整理的基本條件6.1.3　調(diào)查數(shù)據(jù)整理的基本流程6.2　市場調(diào)查數(shù)據(jù)的分析6.2.1　常用統(tǒng)計分析軟件整理資料的步驟6.2.2　統(tǒng)計分析6.2.3　定性分析與定量分析6.2.4　資料統(tǒng)計的誤差與偏差本章小結(jié)主要概念基本訓(xùn)練單元實訓(xùn)第7章 市場預(yù)測的基本方法學(xué)習(xí)目標(biāo)7.1　市場預(yù)測的一般問題7.1.1　市場預(yù)測的含義與作用7.1.2　市場預(yù)測的內(nèi)容與類型7.1.3　市場預(yù)測的原則與步驟7.2　定性預(yù)測7.2.1　對比分析法7.2.2　集合意見法7.2.3　專家意見法7.2.4　顧客意見法7.3　定量預(yù)測法7.3.1　平均預(yù)測法7.3.2　指數(shù)平滑法7.3.3　季節(jié)指數(shù)法7.3.4　回歸分析預(yù)測法本章小結(jié)主要概念基本訓(xùn)練一單元實訓(xùn)第8章 市場調(diào)查報告的撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)8.1　調(diào)查報告及其作用8.1.1　市場調(diào)查報告的特點8.1.2　市場調(diào)查報告的作用8.2　書面報告的結(jié)構(gòu)8.2.1　調(diào)查報告撰寫的原則與要求8.2.2　調(diào)查報告的寫作標(biāo)準(zhǔn)8.2.3　調(diào)查報告的寫作步驟8.2.4　調(diào)查報告的格式8.3　調(diào)查報告的準(zhǔn)備8.3.1　訪問委托人8.3.2　了解讀者8.3.3　調(diào)查報告的寫作技巧8.4　口頭調(diào)查報告技巧8.4.1　口頭報告的重要性及特點8.4.2　口頭報告成功的基本要素本章小結(jié)主要概念基本訓(xùn)練單元實訓(xùn)主要參考文獻(xiàn)

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