績效管理

內(nèi)容概要

　　《績效管理(第2版)》由李文靜主編，全書分為三部分：第一部分是績效管理基本理論，主要介紹有關績效和績效管理的基本概念和基礎理論；第二部分是績效管理流程，主要闡述包括績效計劃、績效實施、績效評價、績效反饋和績效改進在內(nèi)的績效管理基本流程；第三部分是績效評價方法，詳細介紹個體績效評價方法、團隊及組織層面的績效評價方法。

書籍目錄

第一部分　績效管理基本理論第1章　績效學習目標1．1 績效概述1．2 績效指標及設計1．3 績效標準及衡量1．4 績效考核與評價個案分析本章小結關鍵概念課堂討論題復習思考題自測題補充閱讀材料第2章　績效管理學習目標2．1 績效管理及相關概念2．2 績效管理的作用及地位2．3 績效管理系統(tǒng)個案分析本章小結關鍵概念課堂討論復習思考題自測題補充閱讀材料第二部分　績效管理流程第3章　績效管理基本流程學習目標3．1 績效管理基礎3．2 績效管理流程3．3 績效管理導入個案分析本章小結關鍵概念課堂討論復習思考題自測題補充閱讀材料第4章　績效管理流程之一：績效計劃學習目標4．1 目標管理4．2 績效目標4．3 績效計劃個案分析本章小結關鍵概念課堂討論復習思考題自測題補充閱讀材料第5章　績效管理流程之二：績效實施學習目標5．1 績效溝通5．2 績效信息收集5．3 績效輔導個案分析本章小結關鍵概念課堂討論復習思考題自測題補充閱讀材料第6章　績效管理流程之三：績效評價學習目標6．1 績效評價者6．2 績效評價方法及選擇·6．3 績效評價實施個案分析本章小結關鍵概念課堂討論復習思考題自測題補充閱讀材料第7章　績效管理流程之四：績效反饋學習目標7．1 績效反饋7．2 績效面談個案分析本章小結關鍵概念課堂討論復習思考題自測題補充閱讀材料第8章　績效管理流程之五：績效改進學習目標8．1 績效改進8．2 績效評價結果應用個案分析本章小結關鍵概念課堂討論復習思考題自測題補充閱讀材料第三部分　績效評價方法第9章　員工個體績效評價方法學習目標9．1 書面鑒定法9．2 事實記錄法9．3 相對考核法9．4 絕對考核法9．5 360度績效反饋體系個案分析本章小結關鍵概念課堂討論復習思考題自測題補充閱讀材料第10章　團隊績效評價方法學習目標10．1 團隊與團隊績效10．2 團隊績效考核的流程與方法10．3 團隊績效考核方法的應用個案分析本章小結關鍵概念課堂討論復習思考題自測題補充閱讀材料第11章　組織績效評價方法之一：關鍵績效指標學習目標11．1 關鍵績效指標概述11．2 關鍵績效指標體系的設計與實施11．3 關鍵績效指標的應用個案分析本章小結關鍵概念課堂討論復習思考題自測題補充閱讀材料第12章　組織績效評價方法之二：平衡計分卡學習目標12．1 平衡計分卡概述12．2 平衡計分卡的特點12．3 平衡計分卡的實施流程12．4 平衡計分卡的應用個案分析本章小結關鍵概念課堂討論復習思考題自測題補充閱讀材料第13章　組織績效評價方法之三：標桿管理學習目標13．1 標桿管理概述13．2 標桿管理的流程13．3 標桿管理的應用個案分析本章小結關鍵概念課堂討論復習思考題自測題補充閱讀材料主要參考文獻網(wǎng)絡資源

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