管理學(xué)

內(nèi)容概要

　　第二版在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)以及教學(xué)案例與課后思考等方面作了進(jìn)一步的修訂和完善，其中對(duì)第一章與第二章的改動(dòng)較大。第一章中對(duì)管理學(xué)的概念、特征以及意義作了進(jìn)一步提煉，使內(nèi)容和結(jié)構(gòu)更加緊湊，替換了兩個(gè)教學(xué)案例，對(duì)管理學(xué)的重要性闡述增加了一些新的內(nèi)容。第二章的結(jié)構(gòu)作了適當(dāng)調(diào)整，增加了與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的內(nèi)容，替換了比較新的教學(xué)案例，同時(shí)對(duì)企業(yè)文化的概念、特征以及功能的論述作了較為系統(tǒng)的改編。希望我們的努力能為廣大讀者提供更好、更新的管理學(xué)知識(shí)。

書籍目錄

第一章　管理與管理者
　第一節(jié)　管理概述
　第二節(jié)　管理者及其技能要求
　第三節(jié)　管理學(xué)的特性及研究方法
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)與思考
　案例分析
　附錄自我評(píng)估資料
第二章　組織環(huán)境與組織文化
　第一節(jié)　組織環(huán)境概述
　第二節(jié)　環(huán)境分析方法
　第三節(jié)　組織文化
　第四節(jié)　全球環(huán)境中的管理
　第五節(jié)　管理倫理與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)與思考
　案例分析
第三章　計(jì)劃與決策
　第一節(jié)　計(jì)劃
　第二節(jié)　決策
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)與思考
　……
第四章　組織
第五章　領(lǐng)導(dǎo)
第六章　激勵(lì)
第七章　溝通與沖突管理
第八章　控制
第九章　管理思想的演變
主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   2.權(quán)變?cè)瓌t 組織目標(biāo)與戰(zhàn)略的制定是基于一定的環(huán)境變化的假設(shè)之上的，在戰(zhàn)略實(shí)施中，事情的發(fā)展與原先的假設(shè)有所偏離是不可避免的。在對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革的過程中，關(guān)鍵在于如何掌握環(huán)境變化的程度。如果當(dāng)環(huán)境發(fā)生并不重要的變化時(shí)就修改了原定的戰(zhàn)略，這樣容易造成人心浮動(dòng)，帶來消極后果；如果環(huán)境確實(shí)已經(jīng)發(fā)生了重大變化，仍然堅(jiān)持實(shí)施制定的戰(zhàn)略，將最終導(dǎo)致整個(gè)組織的失敗。因此，關(guān)鍵在于如何衡量企業(yè)環(huán)境的變化。權(quán)變?cè)瓌t的本質(zhì)是“視情況而定”，變革要考慮組織所處的內(nèi)外環(huán)境因素，并以此為根據(jù)來選擇合適的方法與程度。 3.系統(tǒng)原則 組織變革要追求成功和效益，順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，就必須堅(jiān)持運(yùn)用系統(tǒng)的原則，對(duì)組織系統(tǒng)的整體作充分、細(xì)致的認(rèn)識(shí)和把握。這包括把握組織的總體目標(biāo)，認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)采取的基本戰(zhàn)略措施、主要條件，以及如何正確處理該系統(tǒng)與其外部環(huán)境的關(guān)系等。通過系統(tǒng)的整體優(yōu)化，使管理工作在各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中不偏離總目標(biāo)，并為科學(xué)的分工和協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。在組織變革中遵循系統(tǒng)原則要做到：（1）具有全局觀念；（2）關(guān)注系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的狀況；（3）處理好管理幅度與管理層次的關(guān)系。 三、組織變革的內(nèi)容 組織變革是各類組織對(duì)于管理理念、工作方式、組織結(jié)構(gòu)、人員配備、組織文化等多方面進(jìn)行不斷調(diào)整、改進(jìn)和革新的過程。管理者對(duì)組織變革的內(nèi)容主要包括三個(gè)基本方面：組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)和技術(shù)、人員。組織結(jié)構(gòu)變革包括改變組織的復(fù)雜性、正規(guī)化、集權(quán)化、職務(wù)再設(shè)計(jì)及其他因素；任務(wù)和技術(shù)變革包括工作過程、方法和設(shè)備的改造等；人員變革是指員工工作態(tài)度、期望、認(rèn)知和行為的改變。 1.以組織結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)的變革 這是指通過改變組織結(jié)構(gòu)形態(tài)、信息溝通渠道和方式、管理的規(guī)章制度、成員的工作環(huán)境等實(shí)現(xiàn)組織變革。管理者要對(duì)組織的正式設(shè)計(jì)、職權(quán)分配、分權(quán)化程度及職務(wù)設(shè)計(jì)等活動(dòng)負(fù)有責(zé)任，但這些決策不是一旦作出就是一成不變的。變化的環(huán)境條件要求管理者作為變革的推動(dòng)者，適時(shí)地根據(jù)需要對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。 一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)是由其復(fù)雜性、正規(guī)化和集權(quán)化程度共同決定的。管理者可以對(duì)這些結(jié)構(gòu)要素的一個(gè)或多個(gè)加以變革。例如，可將幾個(gè)部門的職責(zé)組合在一起，或者精簡(jiǎn)某些縱向?qū)哟危貙捁芾矸?，以使組織扁平化和具有更少的官僚機(jī)構(gòu)特征。為提高組織的正規(guī)化程度，可以制定更多的規(guī)章制度。而通過提高分權(quán)化程度，則可加快決策制定的過程。

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