供應(yīng)鏈管理

內(nèi)容概要

《供應(yīng)鏈管理》(作者楊華龍)第2版修訂的重點(diǎn)是在已有的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，并按當(dāng)前供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的變化進(jìn)行相應(yīng)更新，全書分為物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)；供應(yīng)鏈信息管理；供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)；供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理；供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略等九章內(nèi)容。

作者簡(jiǎn)介

楊華龍，1964年4月生，博士，教授，博士生導(dǎo)師。大連海事大學(xué)物流系統(tǒng)規(guī)劃與管理方向?qū)W術(shù)帶頭人；美國(guó)肯尼素州立大學(xué)物流與供應(yīng)鏈管理專業(yè)訪問學(xué)者；教育部高等教育自學(xué)考試（交通類）教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員；大連市物流職業(yè)鑒定委員會(huì)主任委員。在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)刊物上公開發(fā)表論文60余篇；出版專著2部，教材5部；主持國(guó)家自然科學(xué)基會(huì)、國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金等各類課題20余項(xiàng)。主要研究領(lǐng)域：物流系統(tǒng)規(guī)劃與管理、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理、物流與運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)分析。主講課程：供應(yīng)鏈管理、物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)等。

書籍目錄

第1章 供應(yīng)鏈管理概述
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 基本概念
 引導(dǎo)案例戴爾公司：利用供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)
 1.1 企業(yè)變革的宏觀經(jīng)濟(jì)背景
 1.2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與供應(yīng)鏈管理
 1.3 供應(yīng)鏈的概念及特點(diǎn)
 1.4 供應(yīng)鏈管理的概念及特征
 1.5 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)
 1.6 供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和類型
 1.7 供應(yīng)鏈管理的難點(diǎn)和主要領(lǐng)域
 小結(jié)
 問題討論
 案例探討寶鋼供應(yīng)鏈制勝
第2章 客戶價(jià)值與客戶服務(wù)
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 基本概念
 引導(dǎo)案例Picker公司
 2.1 客戶價(jià)值概述
 2.2 客戶價(jià)值的影響因素及測(cè)量分析方法
 2.3 客戶服務(wù)與客戶保持
 2.4 客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)策略
 2.5 供應(yīng)鏈增值作業(yè)管理
 2.6 客戶服務(wù)水平確定
 小結(jié)
 問題討論
 案例探討Ryder公司通過物流服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值
第3章 采購與供應(yīng)管理
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 基本概念
 引導(dǎo)案例現(xiàn)代企業(yè)采購在寶鋼
 3.1 采購概述
 3.2 采購流程與策略
 3.3 采購成本
 3.4 采購組織與人員設(shè)置
 3.5 供應(yīng)合同
 3.6 電子采購
 3.7 供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)
 小結(jié)
 問題討論
 案例探討東汽物資采購
第4章 供應(yīng)鏈庫存管理
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 基本概念
 引導(dǎo)案例信息化打造海爾零庫存
 4.1 庫存概述
 4.2 庫存管理
 4.3 需求不確定性與安全庫存
 4.4 經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）
 4.5 定量訂貨法和定期訂貨法
 4.6 ABc庫存分類法和cVA法
 4.7 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與集中化庫存
 4.8 供應(yīng)鏈庫存管理新策略
 小結(jié)
 問題討論
 案例探討詹姆（JAM）電子：尋找有效的庫存管理策略
第5章 物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 基本概念
 引導(dǎo)案例豐田汽車美國(guó)銷售公司
 5.1 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問題及其重要性
 5.2 物流設(shè)施選址的主要因素
 5.3 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃過程
 5.4 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需的數(shù)據(jù)
 5.5 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃使用的技術(shù)
 5.6 單設(shè)施選址
 5.7 多設(shè)施選址
 5.8 服務(wù)設(shè)施選址
 小結(jié)
 問題討論
 6案例探討比斯公司
第6章 供應(yīng)鏈信息管理
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 基本概念
 引導(dǎo)案例RFID技術(shù)
 6.1 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈中的重要作用
 6.2 牛鞭效應(yīng)
 6.3 供應(yīng)鏈溝通技術(shù)
 6.4 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
 6.5 物聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈管理
 6.6 供應(yīng)鏈決策支持系統(tǒng)
 小結(jié)
 問題討論
 案例探討上海聯(lián)華超市集團(tuán)
第7章 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 基本概念
 引導(dǎo)案例海爾集團(tuán)
 7.1 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及其弊端
 7.2 業(yè)務(wù)流程重構(gòu)（BPR）的產(chǎn)生和概念
 7.3 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)
 7.4 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的實(shí)施
 7.5 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的方法
 7.6 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
 7.7 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法——標(biāo)桿法
 7.8 供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型
 小結(jié)
 問題討論
 案例探討柯達(dá)電子再造流程
第8章 供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 基本概念
 引導(dǎo)案例Cisco公司
 8.1 股東價(jià)值
 8.2 杜邦模型
 8.3 客戶收益分析
 8.4 供應(yīng)鏈定價(jià)和收入管理
 8.5 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
 8.6 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的管理
 8.7 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與規(guī)避
 小結(jié)
 問題討論
 案例探討從惠普公司供應(yīng)鏈危機(jī)看如何管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
第9章 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 基本概念
 引導(dǎo)案例LeverEurope的集中化物流
 9.1 快速反應(yīng)（QR）戰(zhàn)略
 9.2 有效客戶反應(yīng)（ECR）戰(zhàn)略
 9.3 推動(dòng)、拉動(dòng)和推一拉式戰(zhàn)略
 9.4 精益供應(yīng)鏈
 9.5 敏捷供應(yīng)鏈
 9.6 延遲戰(zhàn)略
 9.7 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略
 9.8 全球化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
 小結(jié)
 問題討論
 案例探討豐田召回事件
 主要參考文獻(xiàn)

圖書封面

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