政府網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)政治

內(nèi)容概要

《政府網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)政治(多維視角的研究)》為作者史達自2004年以來，對互聯(lián)網(wǎng)時代的公共管理相關(guān)問題的思考。這些思考從最初的公共服務(wù)滿意度，發(fā)展到電子治理問題，最后到互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)問題，這也是一個不斷深化的過程。
本書適合從事相關(guān)研究工作的人員參考閱讀。

書籍目錄

第1篇 公眾滿意視角與政府網(wǎng)絡(luò)績效
1 公眾滿意度測評的背景與意義
1．1 顧客滿意、顧客滿意度與顧客滿意度指數(shù)
1．2 電子政務(wù)與公眾滿意
1．3 研究動機與目的
2 公眾滿意度測評模型
2．1 滿意度測評模型綜述
2．2 公眾滿意度測評模型的提出
3 公眾滿意度測評的問卷設(shè)計及統(tǒng)計特征
3．1 問卷設(shè)計的原則和步驟
3．2 調(diào)查問卷的類型
3．3 問卷的檢驗
3．4 公眾滿意度測評的量表設(shè)計與選擇
3．5 公眾滿意度測評的樣本選擇
4 公眾滿意度測評的數(shù)據(jù)分析
4．1 公眾滿意度測評的數(shù)據(jù)分析方法
4．2 公眾滿意度模型的提出
4．3 公眾滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計和數(shù)據(jù)搜集
4．4 統(tǒng)計分析
4．5 建議和進一步研究
本篇參考文獻
第2篇 電子治理、受托責(zé)任與政務(wù)公開問題
5 政務(wù)公開研究的背景與意義
5．1 研究意義和目的
5．2 研究思路
5．3 研究框架和主要內(nèi)容
5．4 主要觀點和創(chuàng)新
6 電子治理的概念解析及基本框架研究
6．1 電子治理研究綜述
6．2 電子治理的概念
6．3 電子治理與電子政務(wù)的比較
6．4 電子治理的特點和實施條件
6．5 電子治理的SwOT分析
6．6 電子治理的主體與電子治理水平測評
6．7 小結(jié)：正確認(rèn)識電子治理面臨的障礙
7 受托責(zé)任、電子政務(wù)與政務(wù)公開
7．1 什么是受托責(zé)任
7．2 電子政務(wù)與受托責(zé)任
7．3 受托責(zé)任、政務(wù)公開與電子政務(wù)
8 電子治理和受托責(zé)任框架下，的政務(wù)公開研究
8．1 模型的選用
8．2 基于電子治理和受托責(zé)任的模型改造
8．3 樣本的選擇及數(shù)據(jù)來源
8．4 遼寧省14個主要城市的指標(biāo)得分情況
8．5 啟示與建議
8．6 政策建議
本篇參考文獻
第3篇 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)及危機治理
9 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)研究的學(xué)術(shù)圖譜
9．1 引言
9．2 生態(tài)學(xué)及其在非生物領(lǐng)域的應(yīng)用
9．3 生物政治學(xué)與政治生態(tài)學(xué)
9．4 互聯(lián)網(wǎng)政治的認(rèn)知與演進
10 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成及互動機制研究
10．1 問題的提出
10．2 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)系統(tǒng)的含義和構(gòu)成要素
10．3 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)系統(tǒng)的模型框架和互動機制
11 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)危機的起源、傳播與治理研究
11．1 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)危機的起源
11．2 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)危機產(chǎn)生的誘因
11．3 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)危機的形成和傳播過程
11．4 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)危機的治理：困難與措施
12 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)的調(diào)查：我國省級電子政務(wù)論壇的差異性研究
12．1 問題的提出
12．2 電子政務(wù)論壇的指標(biāo)設(shè)計
12．3 對省級政務(wù)論壇建設(shè)實際情況的調(diào)查
本篇參考文獻

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