公安民警如何做好調(diào)解工作

內(nèi)容概要

　　《公安民警如何做好調(diào)解工作：公安機(jī)關(guān)社會(huì)矛盾化解規(guī)范與技巧》共分四篇：第一篇大調(diào)解體系與社會(huì)矛盾化解，系統(tǒng)地闡述了“大調(diào)解”的理論體系，為做好調(diào)解工作指明政策方向；第二篇調(diào)解法律規(guī)范的理解與適用，對(duì)《人民調(diào)解法》和《公安機(jī)關(guān)治安調(diào)解工作規(guī)范》做了詳盡的釋義，幫助公安民警樹立依法調(diào)解、規(guī)范調(diào)解的理念；第三篇公安民警調(diào)解工作技巧和第四篇治安調(diào)解二十招，將矛盾糾紛各階段的調(diào)解技巧系統(tǒng)地進(jìn)行了歸納，并結(jié)合實(shí)際案例列舉出二十個(gè)調(diào)解的“招數(shù)”，對(duì)公安民警治安調(diào)解工作有實(shí)際的指導(dǎo)和參考作用。

書籍目錄

第一篇 大調(diào)解體系與社會(huì)矛盾化解第一章 我國(guó)調(diào)解制度的發(fā)展第二章 大調(diào)解體系與社會(huì)矛盾化解第二篇 調(diào)解法律規(guī)范的理解與適用第一章 《人民調(diào)解法》的理解與適用第二章 人民調(diào)解委員會(huì)第三章 人民調(diào)解員第四章 調(diào)解程序第五章 調(diào)解協(xié)議第六章 附則第七章 《公安機(jī)關(guān)治安調(diào)解工作規(guī)范》的理解與適用第三篇 公安民警調(diào)解工作技巧第一章 調(diào)解工作準(zhǔn)備階段的技巧第二章 調(diào)解工作開始階段的技巧第三章 調(diào)解工作中間階段的技巧第四章 調(diào)解工作結(jié)束階段的技巧第四篇 治安調(diào)解二十招第一章 情感第一招 親情法第二招 耐心工作法第三招 親友幫教法第四招 近距離溝通法第二章 理智第一招 有的放矢法第二招 冷處理法第三招 角色換位法第四招 證據(jù)說(shuō)服法第三章 權(quán)威第一招 權(quán)威調(diào)解法第二招 責(zé)任剖析法第三招 威懾調(diào)解法第四招 敲山震虎調(diào)解法第四章 輿論第一招 公開調(diào)解法第二招 利益平衡法第三招 宣傳教育調(diào)解法第四招 輿論調(diào)解法第五章 其他調(diào)解法第一招 模糊調(diào)解法……

章節(jié)摘錄

　　1982年，人民調(diào)解制度作為群眾自治的基本制度載入《憲法》?！稇椃ā返谝话僖皇粭l第二款規(guī)定：“居民委員會(huì)、村民委員會(huì)設(shè)人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生等委員會(huì)，辦理本居住地區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安，并且向人民政府反映群眾的意見(jiàn)、要求和提出建議?！?990年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》第二條第一款規(guī)定：“居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織?！痹摲ǖ谌龡l“居民委員會(huì)的任務(wù)”中規(guī)定“調(diào)解民間糾紛”是居民委員會(huì)的一項(xiàng)任務(wù)。第十三條規(guī)定：“居民委員會(huì)根據(jù)需要設(shè)人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生等委員會(huì)。居民委員會(huì)成員可以兼任下屬的委員會(huì)的成員。居民較少的居民委員會(huì)可以不設(shè)下屬的委員會(huì)，由居民委員會(huì)的成員分工負(fù)責(zé)有關(guān)工作?！?010年10月28日修訂實(shí)施的《中華人民共和國(guó)村民委員會(huì)組織法》第二條規(guī)定：“村民委員會(huì)是村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。村民委員會(huì)辦理本村的公共事務(wù)和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安，向人民政府反映村民的意見(jiàn)、要求和提出建議。村民委員會(huì)向村民會(huì)議、村民代表會(huì)議負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。”第七條規(guī)定：“村民委員會(huì)根據(jù)需要設(shè)人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生與計(jì)劃生育等委員會(huì)。村民委員會(huì)成員可以兼任下屬委員會(huì)的成員。人口少的村的村民委員會(huì)可以不設(shè)下屬委員會(huì)，由村民委員會(huì)成員分工負(fù)責(zé)人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生與計(jì)劃生育等工作?！备鶕?jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》和《中華人民共和國(guó)村民委員會(huì)組織法》的規(guī)定，居民委員會(huì)、村民委員會(huì)都是“自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織”，而人民調(diào)解委員會(huì)作為居民委員會(huì)、村民委員會(huì)設(shè)立的人民調(diào)解的基本組織形式，自然也是群眾性自治組織。對(duì)此，《民事訴訟法》第十六條第一款更是對(duì)人民調(diào)解委員的性質(zhì)進(jìn)行了明確規(guī)定：“人民調(diào)解委員會(huì)是在基層人民政府和基層人民法院指導(dǎo)下，調(diào)解民間糾紛的群眾性組織?！薄　≡谖覈?guó)，人民調(diào)解的立法與實(shí)踐也一直堅(jiān)持人民調(diào)解委員會(huì)的群眾性組織的性質(zhì)。1989年國(guó)務(wù)院制定的《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》第二條明確規(guī)定，“人民調(diào)解委員會(huì)是村民委員會(huì)和居民委員會(huì)下設(shè)的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織”。2002年司法部制定的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》第二條也規(guī)定，“人民調(diào)解委員會(huì)是調(diào)解民間糾紛的群眾性組織”?！度嗣裾{(diào)解法》第七條秉承人民調(diào)解立法的歷史，進(jìn)一步確認(rèn)“人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織”?！　　?/pre>








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