現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)

內(nèi)容概要

公共關(guān)系是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而產(chǎn)生的管理活動(dòng)，其宗旨是“內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展”，其目的是塑造良好的組織形象，其手段是傳播與溝通。近年來，隨著公共關(guān)系理論與實(shí)踐的不斷豐富和發(fā)展，公共關(guān)系已經(jīng)成為一門比較成熟的學(xué)科，它在組織管理中的戰(zhàn)略作用不斷得到體現(xiàn)并越來越受到學(xué)界和業(yè)界的重視。    由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步晚，直到20世紀(jì)80年代初期公共關(guān)系作為舶來品才被引入中國(guó)。經(jīng)過近30年理論的學(xué)習(xí)與實(shí)踐的探索，公共關(guān)系出現(xiàn)了一派繁榮的景象，理論出版物潮起云涌，從業(yè)人員數(shù)量激增。但由于中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)體制改革處于不斷發(fā)展當(dāng)中，我國(guó)公共關(guān)系在實(shí)踐面前略顯稚嫩，發(fā)揮的作用仍不能體現(xiàn)其真正的價(jià)值。因此如何結(jié)合中國(guó)特色社會(huì)主義理論研究的最新成果與改革當(dāng)中出現(xiàn)的新問題、新現(xiàn)象，架構(gòu)具有中國(guó)特色的公共關(guān)系理論體系，創(chuàng)新工作方法與手段，以解決我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中所暴露出來的一些社會(huì)問題，這已成為我國(guó)公共關(guān)系學(xué)界與業(yè)界下一步工作的重點(diǎn)。    創(chuàng)新型國(guó)家的建設(shè)需要?jiǎng)?chuàng)新型人才。創(chuàng)新型人才通常表現(xiàn)出靈活、開放、好奇的個(gè)性，具有精力充沛、堅(jiān)持不懈、注意力集中、想象力豐富以及富于冒險(xiǎn)精神等特征。公共關(guān)系學(xué)作為一門傳播、溝通、管理的科學(xué)，其在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方面的獨(dú)特作用是任何一門科學(xué)都無法替代的，這不僅適用于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，而且適用于一切專業(yè)人才的培養(yǎng)。因此編者認(rèn)為編寫一本內(nèi)容上較通俗、體系上不缺損、應(yīng)用性較強(qiáng)的現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)教材，以適應(yīng)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的需要是非常必需的。

書籍目錄

第一章　導(dǎo)論　第一節(jié)　公共關(guān)系的含義、本質(zhì)屬性與基本原則　第二節(jié)　公共關(guān)系概念辨析　第三節(jié)　公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象和研究方法　本章小結(jié)第二章　公共關(guān)系的淵源、興起與發(fā)展　第一節(jié)　中外古代樸素的公共關(guān)系　第二節(jié)　現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展　第三節(jié)　公共關(guān)系在我國(guó)的興起與發(fā)展　本章小結(jié)第三章　公共關(guān)系的基本職能  第一節(jié)　塑造形象  第二節(jié)　協(xié)調(diào)關(guān)系  本章小結(jié)第四章　公共關(guān)系主體  第一節(jié)　公共關(guān)系主體概述  第二節(jié)　社會(huì)組織  第三節(jié)　公共關(guān)系機(jī)構(gòu)  本章小結(jié)第五章　公共關(guān)系客體　第一節(jié)　公眾及其分類　第二節(jié)　公眾的心理　第三節(jié)　分析與確定目標(biāo)公眾　本章小結(jié)第六章　公共關(guān)系傳播　第一節(jié)　傳播概述　第二節(jié)　公共關(guān)系傳播　第三節(jié)　增強(qiáng)公共關(guān)系傳播效果　本章小結(jié)第七章　公共關(guān)系工作的基本程序　第一節(jié)　調(diào)查與分析　第二節(jié)　擬定公共關(guān)系計(jì)劃　第三節(jié)　實(shí)施公共關(guān)系計(jì)劃　第四節(jié)　總結(jié)評(píng)估與反饋　本章小結(jié)第八章　公共關(guān)系工作人員　第一節(jié)　公共關(guān)系工作人員的素質(zhì)　第二節(jié)　公共關(guān)系工作人員的能力與培養(yǎng)　第三節(jié)　全員公共關(guān)系(PR)管理　本章小結(jié)第九章　公共關(guān)系禮儀　第一節(jié)　公共關(guān)系禮儀概述　第二節(jié)　公共關(guān)系禮儀的主要形式　本章小結(jié)第十章　公共關(guān)系廣告　第一節(jié)　公共關(guān)系廣告概述　第二節(jié)　公共關(guān)系廣告的設(shè)計(jì)與制作　本章小結(jié)一第十一章　公共關(guān)系專題事務(wù)　第一節(jié)　公共關(guān)系專題活動(dòng)　第二節(jié)　公共關(guān)系文書　本章小結(jié)第十二章　公共關(guān)系危機(jī)管理　第一節(jié)　公共關(guān)系危機(jī)的基本概念　第二節(jié)　企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共關(guān)系危機(jī)管理模式　本章小結(jié)第十三章　涉外公共關(guān)系　第一節(jié)　涉外公共關(guān)系概述　第二節(jié)　涉外公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容和原則　第三節(jié)　公關(guān)人員在涉外公共關(guān)系活動(dòng)中的工作要領(lǐng)　本章小結(jié)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第二章　公共關(guān)系的淵源、興起與發(fā)展　　公共關(guān)系作為一門學(xué)科和一種專門的職業(yè)在歐美出現(xiàn)，至今不過百年；傳人中國(guó)大陸至今也只有二十來年。但是，它作為一種客觀存在的關(guān)系狀態(tài)和關(guān)系的活動(dòng)，卻是古已有之?！　〉谝还?jié)　中外古代樸素的公共關(guān)系　　自從有了人類社會(huì)以后，人們便開始了人際交往，進(jìn)行對(duì)內(nèi)對(duì)外的活動(dòng)。他們從有利于自身的生存與發(fā)展出發(fā)，在“不自覺”地實(shí)踐著“公共關(guān)系”的活動(dòng)，我們把它稱為“歷史上樸素的公共關(guān)系”?！　∫?、中國(guó)早期的公共關(guān)系思想　　19世紀(jì)中葉以前，中國(guó)在各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中表現(xiàn)出來的一定的公共關(guān)系意識(shí)和趨向，就其歷史歸屬講，它可以說是公共關(guān)系的前史或“前公共關(guān)系”，它為我國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系思想的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)，并為現(xiàn)代公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了必要的社會(huì)歷史條件。孔子、孟子、老子、韓非、董仲舒、王安石等人的安邦治國(guó)方略及其政治活動(dòng)便體現(xiàn)了古代公共關(guān)系思想。這些思想主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。　　……

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