公關(guān)心理學(xué)

內(nèi)容概要

　　作為長期在教學(xué)第一線任教的教師，編者在教學(xué)的過程中發(fā)現(xiàn)，公關(guān)心理學(xué)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，其公共關(guān)系理論體系部分比較系統(tǒng)完整，但實(shí)用性、操作性卻不容易體現(xiàn)出來，特別是公共關(guān)系活動(dòng)和心理學(xué)規(guī)律的結(jié)合比較松散。如何利用心理學(xué)的規(guī)律來探討公共關(guān)系？如何使人們的公關(guān)行為更符合心理規(guī)律？如何使公關(guān)人員的公關(guān)行為更有成效？如何讓學(xué)生真正在掌握相關(guān)規(guī)律的同時(shí)學(xué)到一些實(shí)際操作的技能？……《新世紀(jì)心理學(xué)系列教材·公關(guān)心理學(xué)：基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》正是關(guān)于研究以上問題的專著。

書籍目錄

前言第一章　緒論第一節(jié)　公關(guān)心理學(xué)的研究對(duì)象第二節(jié)　公關(guān)心理的分類第三節(jié)　公關(guān)心理學(xué)的研究任務(wù)第四節(jié)　公關(guān)心理學(xué)的研究原則與方法第二章　公眾心理分析第一節(jié)　公眾及其特征第二節(jié)　公眾的心理特征第三節(jié)　影響公眾心理的因素第三章　公眾心理的傾向性分析第一節(jié)　需要概述第二節(jié)　需要的層次理論與公關(guān)策略第三節(jié)　公眾的動(dòng)機(jī)分析第四節(jié)　公眾的價(jià)值觀分析第四章　常見公眾心理定勢(shì)與公關(guān)策略第一節(jié)　公眾心理定勢(shì)概述第二節(jié)　公眾心理定勢(shì)的類別第三節(jié)　流行的心理定勢(shì)第五章　影響公眾心理的方法第一節(jié)　勸　導(dǎo)第二節(jié)　暗示第三節(jié)　感染第六章　公關(guān)策劃心理與實(shí)務(wù)第一節(jié)　公關(guān)策劃概述第二節(jié)　公關(guān)策劃的過程第三節(jié)　公關(guān)策劃的創(chuàng)新思路與方法第七章　公關(guān)傳播心理分析第一節(jié)　公關(guān)傳播概述第二節(jié)　公關(guān)傳播方式及心理分析第三節(jié)　公關(guān)廣告第八章　公關(guān)交往心理與實(shí)務(wù)第一節(jié)　公關(guān)交往理論第二節(jié)　人際交往概述第三節(jié)　公關(guān)交往的心理策略第四節(jié)　公關(guān)交往的基本禮儀第九章　組織形象第一節(jié)　組織形象概述第二節(jié)　塑造組織形象的心理策略第三節(jié)　鞏固組織形象的心理策略第四節(jié)　矯正組織形象的心理策略第十章　公關(guān)人員的職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)第一節(jié)　公關(guān)人員的基本素質(zhì)第二節(jié)　公關(guān)人員的職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)附錄一：中國公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則附錄二：中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員行為準(zhǔn)則參考文獻(xiàn)

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