平凡的力量

內(nèi)容概要

　　《平凡的力量》是四川農(nóng)村信用社有史以來第一本關(guān)于本系統(tǒng)企業(yè)文化實(shí)戰(zhàn)案例的故事讀本，搜集、整理、編輯了各個(gè)處室和上百個(gè)基層聯(lián)社近200個(gè)真實(shí)的故事?！　　镀椒驳牧α俊返拿恳粋€(gè)故事，都是幾代四川農(nóng)信人擔(dān)當(dāng)、大愛、開拓、服務(wù)、同心同德的生動(dòng)寫真，感人至深，給人啟迪，催人前行。

書籍目錄

管理管 要做就要做到最好 員工無小事 “三比三看”誕生記 日夜奮戰(zhàn)的165天 “可笑”舉動(dòng)讓達(dá)州農(nóng)信笑到最后 制度越嚴(yán)格工作越輕松 銷毀6噸過期憑證 即使8級(jí)地震來襲 像打仗—樣推行改革 火車跑得快 要靠頭來帶 1+1>2 違反制度的代價(jià) 節(jié) 儉甩掉歷虧帽 培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 “掃”出來的信用社 “賴賬戶”成了信用記錄宣傳員 魚與熊掌如何蒹得 10—1≠9 非現(xiàn)場(chǎng)稽核疏而不漏 和國有商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)也不怕 清非有方10年“死水”變“清泉” 沒收假鈔 老爸也不例外 雷聲大 雨點(diǎn)更大 何不將聯(lián)保貸款在全區(qū)推行？ 新官上任三把火 效果關(guān)鍵看火候 “算舊賬”的信用記錄 扎賬時(shí)少了1萬元 服務(wù)篇 小卡片帶來大方便 100元是小事？ 不能換電話號(hào)碼的小張 他鄉(xiāng)遇“親”情 騙局識(shí)破客戶醒悟未“中招” 客戶的小事就是我們的大事 直接到工廠辦公 被偷的21張存單 柜臺(tái)前的那些事兒 950元鼠奧爛鈔全額兌換 誤會(huì) 遺失的1萬元現(xiàn)金 50萬筆業(yè)務(wù)無—投訴 什么是服務(wù)至上？看沙溪 做的分內(nèi)事 卻成了“大恩人” 老王的6年誤會(huì) 農(nóng)信會(huì)計(jì)智識(shí)騙局 張大爺為何放心錢袋子 幸虧多問了幾句 讓客戶舍不得走的訣竅 新員工智斗醉漢 心靈是最美的一本存折 營業(yè)部的那些小事 60分鐘2000元 彝族老鄉(xiāng)說：瓦幾瓦！ 啥子是儲(chǔ)蓄卡？ 責(zé)任篇 災(zāi)區(qū)告急就是命令服務(wù)基屢即為宗旨 擂鼓鎮(zhèn)的板房銀行 我們就是“管得寬” “有困難找信用社，有錢也存信用社” 久違的饑餓感 擔(dān)保 兩小時(shí)追回糧食宣補(bǔ) 貼息貸款園了失業(yè)婦女的檸檬泡菜夢(mèng) 關(guān)鍵時(shí)刻農(nóng)信一家親 老許為什么把農(nóng)信當(dāng)親人？ “兩天錢就送來了，還是他們兇” 災(zāi)后重建 移民搬遷 看我果斷出手 我們存的不單是錢 催款品反成座上賓 兩場(chǎng)洪水 王大嬸的夢(mèng)想 委托 他們從地震中站起來 帳篷銀行里的“超人” 信用互動(dòng) 彝鄉(xiāng)駛來汽車銀行 “錢存這兒，我放心” 彝鄉(xiāng)的笑聲 馬道子村脫貧記 找不到牧民怎么辦？去山里 “掙了錢第—件事就是還貸” 人才篇 委屈獎(jiǎng)獎(jiǎng)委屈 馮主任透露的“消息” 名牌大學(xué)生鐘情于農(nóng)信社 初生“牛犢”大膽用 對(duì)客戶來說，你就是信用社 —個(gè)生日電話保住—條腿 —封額外的函 沒有畫出“—米線”小事變成大麻煩 客戶的贊美是最大的激勵(lì) 多出來的300塊 做一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī) 感恩的選擇 學(xué)習(xí)無處不在 別急，第—夭上班我比你還糟 慶幸沒有“背叛”農(nóng)信社 不拋棄不放棄 另一種學(xué)習(xí) 1分錢也不能差 愛上“出納” 市場(chǎng)篇 順慶有了“貸款超市” “龍門陣效應(yīng)” 客戶自愿當(dāng)起“紅爺” 不說貸款先插秧 兩萬噸復(fù)臺(tái)肥“變現(xiàn)”500萬元 微貸人員“掃街”出成效 …… 人物篇 歷史篇

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：    新官上任三把火效果關(guān)鍵看火候 1999年11月，新的領(lǐng)導(dǎo)上任。當(dāng)時(shí)，滎經(jīng)聯(lián)社重點(diǎn)支持的花崗石產(chǎn)業(yè)受到重創(chuàng)，導(dǎo)致各信用社的經(jīng)營舉步維艱，全縣16個(gè)信用社中94個(gè)信用社虧損，虧損面達(dá)56％，虧損金額400多萬元。內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不健全、職工人心渙散、違規(guī)從事第二職業(yè)屢禁不止、案件相繼發(fā)生，大大損害了信用社的社會(huì)形象。 “農(nóng)村信用社幾十年風(fēng)風(fēng)雨雨發(fā)展到今天不容易，如果在我們這一代毀掉，我們就是千古罪人?！鳖I(lǐng)導(dǎo)班子一邊給員工鼓勁，一邊想辦法“拉回”員工的心。他解決了全縣100多名員工的住房問題，成為當(dāng)時(shí)全市農(nóng)村信用社唯一一家解決職工住房問題的縣聯(lián)社。 “新官上任三把火”。領(lǐng)導(dǎo)班子明白，掌握好火候才是最重要的。 針對(duì)員工隊(duì)伍思想渙散、不思進(jìn)取的問題。聯(lián)社組織員工函授，鼓勵(lì)員工自學(xué)：對(duì)無開拓精神、工作不在狀態(tài)的中層干部堅(jiān)決撤換；引入干部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推行競(jìng)聘上崗，讓那些政治立場(chǎng)堅(jiān)定、能力突出、群眾公認(rèn)的員工走上領(lǐng)導(dǎo)崗位；實(shí)行全員勞動(dòng)合同制，依法與員工建立勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，確保無重大群體性上訪和勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。 針對(duì)制度管理上的漏洞，聯(lián)社從“四雙”制度人手，杜絕單人臨柜，對(duì)違規(guī)、違紀(jì)、違制現(xiàn)象嚴(yán)懲不貸，還相繼制定了《貸款管理辦法》《農(nóng)戶小額信用貸款管理辦法》等60多個(gè)規(guī)章制度。特別是建立了以信用社、聯(lián)社職能部門和聯(lián)社稽核部門為主體的“三道防線”長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，得到省聯(lián)社雅安辦事處充分肯定，并在全市農(nóng)村信用社推廣。 聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全縣信用社職工貸款比例較大，且不良貸款多、違規(guī)貸款多，嚴(yán)重?fù)p害了信用社形象，制約了信用社的發(fā)展。為剎住歪風(fēng)、扭轉(zhuǎn)局面。 2000年，聯(lián)社果斷作出清收職工不良貸款的決定，要求職工限期歸還所欠不良貸款，對(duì)期滿未執(zhí)行的員工堅(jiān)決實(shí)行停薪收貸。決定一下發(fā)，當(dāng)時(shí)就收回本金43萬元，利息21萬元，落實(shí)職工及家屬違規(guī)貸款16戶135萬元。4名職工停薪收貸，金額38萬元，直至最終收回，1名職工因此解除勞動(dòng)關(guān)系。 這一仗打響后，不僅轟動(dòng)了滎經(jīng)聯(lián)社。也轟動(dòng)了全市農(nóng)村信用社。不到兩年時(shí)間，從內(nèi)到外的清收、規(guī)范，信用社的經(jīng)營環(huán)境和社會(huì)形象都得到了很大提升。 領(lǐng)導(dǎo)班子上任初期，滎經(jīng)聯(lián)社虧損嚴(yán)重，加之正值規(guī)范信貸管理的過渡期，導(dǎo)致個(gè)別主任產(chǎn)生惜貸思想。為扭轉(zhuǎn)局面，呂春高通過拆借資金。兩年成功拆出7000萬元，實(shí)現(xiàn)收入400萬元，扭虧增盈柏萬元，渡過了難關(guān)。

編輯推薦

《平凡的力量:四川農(nóng)信的故事》獻(xiàn)給60年來關(guān)心支持四川農(nóng)信的社會(huì)各界朋友及所有辛勤耕耘的四川農(nóng)信人。是四川農(nóng)信有史以來第一本關(guān)于企業(yè)文化實(shí)戰(zhàn)案例的故事讀本，搜集、整理、編輯了各個(gè)處室和上百個(gè)基層聯(lián)社近200個(gè)真實(shí)的故事。《平凡的力量:四川農(nóng)信的故事》的每一個(gè)故事，都是幾代四川農(nóng)信人擔(dān)當(dāng)、大愛、開拓、服務(wù)、同心同德的生動(dòng)寫真，感人至深，給人啟迪，催人前行。

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