出版時間:2012-1 出版社:鄭州大學(xué)出版社 作者:邢衛(wèi)國,王永生 編 頁數(shù):158
內(nèi)容概要
《ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員通用教程(2008版)》介紹了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生、發(fā)展所依據(jù)的質(zhì)量管理原則和對ISO9000:2008標(biāo)準(zhǔn)的理解、應(yīng)用及審核的思路、方法。對內(nèi)部審核的策劃實施配合大量的案例進(jìn)行了詳細(xì)描述。
書籍目錄
第一篇 ISO9000質(zhì)量管理體系概論第一章 管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展第一節(jié) 管理思想的發(fā)展史第二節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景第三節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的原因第四節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的歷程第二章 ISO9000族市示準(zhǔn)簡介第一節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第二節(jié) ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)介紹第三章 八項質(zhì)量管理原則與質(zhì)量管理怖系第一節(jié) 八項質(zhì)量管理原則第二節(jié) 質(zhì)量管理體系第四章 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語第一節(jié) 質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)第二節(jié) 質(zhì)量管理體系術(shù)語第五章 質(zhì)量管理體系的建立和實施第一節(jié) 概述第二節(jié) 實施過程中常見的問題第六章 其他管理體系介紹第二篇 ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的理解、應(yīng)用和審核思路第一章 引言第二章 范圍第三章 引用標(biāo)準(zhǔn)第四章 術(shù)語和定義第五章 質(zhì)量管理飾系第六章 管理職責(zé)第七章 資源管理第八章 產(chǎn)品實現(xiàn)第九章 測量、分新和改進(jìn)第三篇 內(nèi)部審核第一章 質(zhì)量管理體系審核和內(nèi)部審核概述第一節(jié) 有關(guān)審核的術(shù)語和定義第二節(jié) 質(zhì)量審核的分類與目的、范圍、準(zhǔn)則第三節(jié) 質(zhì)量審核的原則第四節(jié) 質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作程序介紹第五節(jié) 內(nèi)部審核的階段和主要活動第二章 內(nèi)部審核的策劃與準(zhǔn)備第一節(jié) 審核方案的編制和管理第二節(jié) 文件評審第三節(jié) 審核計劃的編制第四節(jié) 檢查表第三章 現(xiàn)場審核的實施第一節(jié) 首次會議第二節(jié) 現(xiàn)場審核第三節(jié) 不符合項報告第四節(jié) 審核過程中的內(nèi)部溝通第五節(jié) 末次會議第六節(jié) 審核報告第四章 現(xiàn)場審核后續(xù)活動的實施第五章 內(nèi)部審核程序范例第六章 如何做一名優(yōu)秀的內(nèi)審員第四篇 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核相關(guān)知識第一章 法律法規(guī)第一節(jié) 我國的法律體系第二節(jié) 認(rèn)證認(rèn)可法律法規(guī)第三節(jié) 認(rèn)證審核常用法律法規(guī)第二章 認(rèn)證機構(gòu)簡介第一節(jié) 認(rèn)證管理第二節(jié) 認(rèn)證機構(gòu)第三節(jié) 認(rèn)證申請第三章 統(tǒng)計技術(shù)第一節(jié) 統(tǒng)計技術(shù)簡介第二節(jié) 質(zhì)量控制的七種工具參考文獻(xiàn)
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為了幫助有關(guān)單位和從事質(zhì)量管理的人員學(xué)習(xí)、理解和掌握新頒布的質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)、審核要求和其他相關(guān)理論知識,并按照標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量管理體系運行的適宜性、充分性和有效性,編寫了《ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員通用教程(2008版)》介紹了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生、發(fā)展所依據(jù)的質(zhì)量管理原則和對ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的理解、應(yīng)用及審核的思路、方法。對內(nèi)部審核的策劃實施配合大量的案例進(jìn)行了詳細(xì)描述,還從實際需要出發(fā)介紹了審核相關(guān)的法律法規(guī)。
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