出版時(shí)間:2009-9 出版社:鄭州大學(xué)出版社 作者:劉雷 頁數(shù):314
內(nèi)容概要
本書主要內(nèi)容包括:物業(yè)管理概述、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理法制建設(shè)、物業(yè)管理市場、物業(yè)管理的早期介入與前期物業(yè)管理、物業(yè)管理的日常工作、不同類型的物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)的資金和費(fèi)用、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量控制和物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)等。 本書可作為高校工程管理、物業(yè)管理等專業(yè)的教材,還可作為其他相關(guān)專業(yè)人員的參者用書。
書籍目錄
第1章 物業(yè)管理概述 1.1 物業(yè)與物業(yè)管理的含義 1.2 物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展 1.3 物業(yè)管理的類別、性質(zhì)和原則 1.4 物業(yè)管理的目標(biāo)、作用和意義 1.5 物業(yè)管理的內(nèi)容和基本環(huán)節(jié)第2章 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 2.1 概述 2.2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu) 2.3 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自身建設(shè) 2.4 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)第3章 業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì) 3.1 業(yè)主 3.2 業(yè)主大會(huì) 3.3 業(yè)主委員會(huì) 3.4 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的建設(shè)與完善第4章 物業(yè)管理法制建設(shè) 4.1 物業(yè)管理法律建設(shè)概述 4.2 物業(yè)管理的管理制度建設(shè) 4.3 物業(yè)管理的法律責(zé)任第5章 物業(yè)管理市場 5.1 物業(yè)管理市場概述 5.2 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo) 5.3 物業(yè)服務(wù)合同第6章 物業(yè)管理的早期介入與前期物業(yè)管理 6.1 物業(yè)管理的早期介入 6.2 前期物業(yè)管理 6.3 物業(yè)的接管驗(yàn)收 6.4 業(yè)主入住 6.5 裝修管理第7章 物業(yè)管理的日常工作 7.1 房屋維修與養(yǎng)護(hù)管理 7.2 物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修與管理 7.3 物業(yè)環(huán)境管理 7.4 物業(yè)安全管理 7.5 物業(yè)信息管理 7.6 物業(yè)管理綜合服務(wù)第8章 不同類型的物業(yè)管理 8.1 住宅小區(qū)物業(yè)管理 8.2 寫字樓物業(yè)管理 8.3 商業(yè)場所物業(yè)管理 8.4 工業(yè)廠房物業(yè)管理第9章 物業(yè)管理的資金與費(fèi)用 9.1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理 9.2 物業(yè)管理資金的來源與用途 9.3 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成與測算 9.4 專項(xiàng)維修資金 9.5 物業(yè)管理與保險(xiǎn)第10章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量控制第11章 物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)附錄關(guān)鍵詞參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
第1章 物業(yè)管理概述 1.3 物業(yè)管理的類別、性質(zhì)和原則 1.3.1 物業(yè)管理的類別 站在不同的角度,可以對物業(yè)管理作不同的分類。如根據(jù)管理性質(zhì)的不同,可以把物業(yè)管理分為行政性管理、企業(yè)化管理和自我管理;根據(jù)管理范圍和層次的不同,可以把物業(yè)管理分為宏觀管理和微觀管理;根據(jù)管理形式的不同,可以把物業(yè)管理分為開放式管理和封閉式管理;根據(jù)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系,可以把物業(yè)管理分為聘用服務(wù)型和自主經(jīng)營型?! ?.3.1.1 聘用服務(wù)型物業(yè)管理 聘用服務(wù)型物業(yè)管理是指房屋所有權(quán)人聘用專業(yè)服務(wù)公司管理自己的物業(yè),通過簽訂合同,支付費(fèi)用,享受物業(yè)管理服務(wù)的管理模式。在我國現(xiàn)階段物業(yè)管理運(yùn)作中,第一次聘用往往是在開發(fā)商和管理者之間進(jìn)行的。大的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)甚至在物業(yè)開發(fā)建設(shè)之前就開始聘用專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)的資深人士對物業(yè)的定位、規(guī)劃設(shè)什、配套、使用材料等提出意見建議,施工和交付使用過程中請他們進(jìn)行監(jiān)督、驗(yàn)收把關(guān),并且要按照物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,在物業(yè)銷售或交付使用以前一定時(shí)間,以招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事前期物業(yè)管理。當(dāng)業(yè)主人住一定比例:數(shù)量或時(shí)問,依法召開成立業(yè)主大會(huì)后,由業(yè)主大會(huì)或其授權(quán)的業(yè)生委員會(huì)行使后續(xù)招聘權(quán),此時(shí),開發(fā)商的招聘權(quán)即被終止。因此,從長遠(yuǎn)來說,聘用服務(wù)關(guān)系存在于業(yè)主與物業(yè)管理公司之間?! ?/pre>圖書封面
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