民航空管班組資源管理

內(nèi)容概要

　　空中交通管理的突出特點(diǎn)是以班組的形式開展工作，班組資源管理訓(xùn)練已成為世界各國提高空管效率、保障航空安全的重要措施。自20世紀(jì)80年代末期以來，在機(jī)組資源管理研究與應(yīng)用的帶動下，空管班組資源管理也應(yīng)運(yùn)而生?！睹窈娇展馨嘟M資源管理》是我國第一部系統(tǒng)介紹空管班組資源管理相關(guān)理論與方法的著作，融科學(xué)性、實(shí)用性與針對性、邏輯性與系統(tǒng)性及新穎性與全面性為一體，適用于管制員的在職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)以及初始管制學(xué)員學(xué)習(xí)，同時(shí)，對于從事空管人因和空管班組資源管理、空管安全管理與風(fēng)險(xiǎn)評估研究的人員也具有很好的參考價(jià)值。

書籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 班組、班組資源以及班組資源管理的概念第二節(jié) 班組資源管理的性質(zhì)及其研究內(nèi)容第三節(jié) 班組資源管理的發(fā)展概況第四節(jié) 學(xué)習(xí)班組資源管理的意義及適用范圍思考題參考資料第二章 空管班組的情景意識第一節(jié) 情景意識概述第二節(jié) 影響管制員情景意識的因素第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)情景意識第四節(jié) 注意與情景意識第五節(jié) 情景意識喪失的預(yù)防與克服措施思考題參考資料第三章 空管班組溝通與交流第一節(jié) 空管班組溝通與交流概述第二節(jié) 空管班組溝通的方式與溝通障礙第三節(jié) 空管班組的有效溝通思考題參考資料第四章 空管班組決策第一節(jié) 空管決策概述第二節(jié) 影響空管有效決策的因素第三節(jié) 提高班組決策能力的方法和途徑附錄1　空中交通管制員決策態(tài)度問卷思考題參考赍料第五章 空管班組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作第一節(jié) 班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作概述第二節(jié) 班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢及影響班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作的因素第三節(jié) 構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)的方法和途徑思考題參考資料第六章 壓力管理第一節(jié) 班組壓力概述第二節(jié) 班組壓力的主要影響因素第三節(jié) 班組壓力的診斷與評價(jià)第四節(jié) 班組壓力管理策略思考題參考資料第七章 團(tuán)隊(duì)管理方法與策略第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)作業(yè)與管理第二節(jié) 現(xiàn)場管理第三節(jié) 應(yīng)急與危機(jī)管理第四節(jié) 空管威脅與差錯(cuò)（TEM）管理第五節(jié) 運(yùn)行管理工具的開發(fā)與應(yīng)用第六節(jié) 組織管理第七節(jié) 班組安全文化建設(shè)思考題參考資料第八章 班組資源管理效能評估第一節(jié) 班組資源管理效能評估概述第二節(jié) 班組資源管理效能評估的理論與方法第三節(jié) 班組資源管理效能評估工具思考題附件1 學(xué)習(xí)者意見問卷（1eaner opinon questionnaire，LOQ）附件2 訓(xùn)練前任務(wù)問卷（PCAQ）附件3 TRM訓(xùn)練——受訓(xùn)者的調(diào)查（PS）附件4 空中交通管制安全問卷（ATCSSQ）參考資料參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《民航空管班組資源管理》是目前為止國內(nèi)編寫出版的第一部系統(tǒng)介紹空管班組資源管理相關(guān)理論與方法的著作，是華東空管局與中國民航飛行學(xué)院合作研究課題的成果之一，編寫目的就在于建構(gòu)班組資源管理（TeamResourceManagement，TRM）的理論框架和管制員應(yīng)該掌握的知識點(diǎn)、TRM方法與技能，適用于管制員的在職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)以及初始管制學(xué)員的學(xué)習(xí)，同時(shí)對于從事空管人因和空管班組資源管理、空管安全管理與風(fēng)險(xiǎn)評估研究的人員也具有很好的參考價(jià)值。

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