出版時間:2011-2 出版社:西南交通大學(xué)出版社 作者:張鑫 編 頁數(shù):144
內(nèi)容概要
《人際交往與溝通能力培養(yǎng)》從當(dāng)代大學(xué)生的需要與興趣出發(fā),采取任務(wù)驅(qū)動、行動導(dǎo)向的設(shè)計模式,以活動設(shè)計、角色參與為手段,旨在幫助大學(xué)生提高人際交往能力,提升大學(xué)生的形象,構(gòu)建良好的人際關(guān)系和和諧的校園氛圍,為學(xué)生成人、成才、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)?! 度穗H交往與溝通能力培養(yǎng)》分塑造交際形象、調(diào)整交際心理、掌握交際技巧以及修煉交際品質(zhì)四個部分。各部分之間呈現(xiàn)由外在到內(nèi)在、由理論到實踐、由簡單到復(fù)雜的關(guān)系,符合學(xué)生的認(rèn)知特點及交際場合的普遍規(guī)律。在每一個環(huán)節(jié)中都安排了大量的案例、活動設(shè)計和測試內(nèi)容,讓學(xué)生體會到學(xué)習(xí)過程就是一種交際感受及交際實踐過程。
書籍目錄
第一部分 塑造交際形象 贏得交際人緣任務(wù)一 塑造良好的外在形象任務(wù)二 培養(yǎng)高雅的舉止神態(tài)第二部分 調(diào)整交際心態(tài) 完善交際心理任務(wù)三 塑造充滿自信的自己任務(wù)四 學(xué)會用心與人交際任務(wù)五 內(nèi)省寬容 悅納他人任務(wù)六 克服不良交際心態(tài)第三部分 掌握交際技巧 提升交際能力任務(wù)七 真誠地贊美別人任務(wù)八 含蓄地批評要適時送出任務(wù)九 思己修心 責(zé)人先責(zé)己任務(wù)十 沉穩(wěn)大方 主動應(yīng)變?nèi)蝿?wù)十一 給他人充分展示魅力的機會任務(wù)十二 比說話更有效的溝通方式任務(wù)十三 電話溝通技巧任務(wù)十四 正確使用名片第四部分 修煉交際品質(zhì) 贏得交際成功任務(wù)十五 怎樣與不同身份的人相處綜合測試:了解你的交流與溝通能力參考文獻(xiàn)
圖書封面
評論、評分、閱讀與下載