網絡教育學生感知服務質量研究

內容概要

《網絡教育學生感知服務質量研究》運用定性分析和定量分析相結合的方法，提出網絡教育服務質量四因素說，即網絡教育服務質量應該包含網絡技術、品牌、資源和學習過程?！毒W絡教育學生感知服務質量研究》將CS模型引入網絡教育之中，并結合網絡學院的特征修正了該模型，彌補了國內鮮有將CS模式用于考慮網絡教育質量問題的缺憾。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    網絡教育學生感知服務質量研究 PDF格式下載

---