企業(yè)競爭情報教程

前言

企業(yè)競爭情報是關(guān)于企業(yè)競爭環(huán)境、競爭對手和競爭謀略的信息研究。在現(xiàn)代信息環(huán)境與WTO背景下，我國企業(yè)同時面臨國內(nèi)競爭國際化與國際競爭國內(nèi)化的雙重壓力，競爭情報對企業(yè)發(fā)展的作用越來越大，正成為企業(yè)經(jīng)營中繼資金、技術(shù)、人才之后的第四大資源，受到國內(nèi)外成功企業(yè)的高度重視。企業(yè)競爭情報在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用具體有多大，關(guān)鍵因素是人。因此，無論對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工來說，還是對于即將就職于企業(yè)或自己創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，具備較強(qiáng)的競爭情報意識和技能，都非常必要。參考國內(nèi)外現(xiàn)有的相關(guān)研究成果，我們認(rèn)為：我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工、高校大學(xué)生，應(yīng)該具有的競爭意識與技能包括六個方面：（1）信息資源意識?？茨芊裾w了解企業(yè)競爭情報源。（2）信息傳遞與溝通意識?？茨芊裾w了解各種有效的信息傳遞渠道及方式，能否有效地進(jìn)行信息溝通與交流。（3）利用競爭情報進(jìn)行分析與創(chuàng)新的意識與能力。利用各種信息進(jìn)行綜合分析、聯(lián)想、預(yù)測，提出有創(chuàng)意、有價值的企業(yè)競爭行動建議、謀略等的習(xí)慣、沖動、激情及能力。（4）反競爭情報意識與技能，包括信息保密意識與技能、信息安全意識與技能。

內(nèi)容概要

　　企業(yè)競爭情報是關(guān)于企業(yè)競爭環(huán)境、競爭對手和競爭謀略的信息研究。在現(xiàn)代信息環(huán)境與WTO背景下，我國企業(yè)同時面臨國內(nèi)競爭國際化與國際競爭國內(nèi)化的雙重壓力，競爭情報對企業(yè)發(fā)展的作用越來越大，正成為企業(yè)經(jīng)營中繼資金、技術(shù)、人才之后的第四大資源，受到國內(nèi)外成功企業(yè)的高度重視。　　企業(yè)競爭情報在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用具體有多大，關(guān)鍵因素是人。因此，無論對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工來說，還是對于即將就職于企業(yè)或自己創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，具備較強(qiáng)的競爭情報意識和技能，都非常必要?！　⒖紘鴥?nèi)外現(xiàn)有的相關(guān)研究成果，我們認(rèn)為：我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工、高校大學(xué)生，應(yīng)該具有的競爭意識與技能包括六個方面：　?。?）信息資源意識?？茨芊裾w了解企業(yè)競爭情報源?！　。?）信息傳遞與溝通意識?？茨芊裾w了解各種有效的信息傳遞渠道及方式，能否有效地進(jìn)行信息溝通與交流?！　。?）利用競爭情報進(jìn)行分析與創(chuàng)新的意識與能力。利用各種信息進(jìn)行綜合分析、聯(lián)想、預(yù)測，提出有創(chuàng)意、有價值的企業(yè)競爭行動建議、謀略等的習(xí)慣、沖動、激情及能力?！　。?）反競爭情報意識與技能，包括信息保密意識與技能、信息安全意識與技能。

書籍目錄

第1章 企業(yè)競爭情報及國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀1.1 企業(yè)競爭情報1.2 國外企業(yè)競爭情報的發(fā)展1.3 我國企業(yè)競爭情報的發(fā)展習(xí)題第2章 企業(yè)競爭情報分析理論與搜集方法2.1 競爭對手分析2.2 專利競爭情報分析2.3波特的五種競爭力模型2.4 競爭態(tài)勢(SWOT)分析方法2.5 競爭優(yōu)勢價值鏈分析方法2.6 反求工程分析方法2.7 作戰(zhàn)室分析法2.8 搜集競爭情報信息的一些方法習(xí)題第3章 反競爭情報3.1 反競爭情報的概念與特征3.2 反競爭情報的過程3.3 反競爭情報中的情報泄露與保護(hù)3.4 OPSEC安全保障策略習(xí)題第4章 企業(yè)競爭情報信息源(一)4.1 政府信息4.2 行業(yè)協(xié)會信息4.3 新聞媒體信息資源4.4 圖書館情報所檔案館信息資源4.5 企業(yè)的數(shù)字信息資源習(xí)題第5章 企業(yè)競爭情報信息源(二)5.1 金融機(jī)構(gòu)信息資源5.2 信息咨詢及中介機(jī)構(gòu)等的信息資源5.3 個人信息資源習(xí)題第6章 企業(yè)競爭情報系統(tǒng)(CIS)6.1 企業(yè)競爭情報系統(tǒng)概述6.2 企業(yè)競爭情報系統(tǒng)功能6.3 國內(nèi)企業(yè)競爭情報系統(tǒng)軟件及網(wǎng)站選介6.4 企業(yè)競爭情報系統(tǒng)軟件的選用習(xí)題第7章 企業(yè)危機(jī)處理中的競爭情報7.1 企業(yè)危機(jī)7.2 競爭情報用于危機(jī)預(yù)警7.3 競爭情報用于危機(jī)處理習(xí)題第8章 企業(yè)創(chuàng)新活動中的競爭情報8.1 創(chuàng)新概述8.2 創(chuàng)新技法8.3 競爭情報與技術(shù)創(chuàng)新的融合8.4 競爭情報與產(chǎn)品創(chuàng)新的融合8.5 競爭情報與價值創(chuàng)新的融合習(xí)題第9章 企業(yè)定標(biāo)比超中的競爭情報9.1 定標(biāo)比超的發(fā)展與運(yùn)用9.2 定標(biāo)比超的類型9.3 定標(biāo)比超的實施與競爭情報習(xí)題第10章 企業(yè)國際貿(mào)易中的競爭情報10.1 我國國際貿(mào)易環(huán)境與貿(mào)易爭端10.2 貿(mào)易爭端中競爭情報的作用10.3貿(mào)易爭端中情報的內(nèi)容及搜集習(xí)題第11章 企業(yè)投資中的競爭情報11.1 企業(yè)投資11.2 企業(yè)項目投資中的競爭情報搜集與分析11.3 企業(yè)證券投資及企業(yè)并購中的競爭情報搜集與分析習(xí)題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：企業(yè)競爭情報具有3種基本屬性：（1）信息屬性。從信息內(nèi)容的角度看，企業(yè)競爭情報是在企業(yè)自身內(nèi)部信息的基礎(chǔ)上，結(jié)合各種外部信息，進(jìn)行的分析研究。（2）時效屬性。企業(yè)競爭情報具有明確的針對性和強(qiáng)烈的對抗性，同軍事戰(zhàn)爭一樣，商戰(zhàn)中的商機(jī)亦是瞬息萬變、稍縱即逝。因此，企業(yè)競爭情報實際上是企業(yè)決策的“尖兵”、“耳目”、“參謀”。（3）價值屬性。企業(yè)競爭情報的價值需要經(jīng)過企業(yè)決策層采納并實施，才能得到體現(xiàn)。那種被企業(yè)決策層采納實施，并產(chǎn)生效益的競爭計謀與競爭戰(zhàn)略，才能被視為企業(yè)競爭情報。企業(yè)競爭情報既是一種“過程”，又是一種“產(chǎn)品”?！斑^程”是指對企業(yè)競爭環(huán)境、競爭對手的全面、實時的監(jiān)測、分析及研究：“產(chǎn)品”是指通過全面分析研究企業(yè)內(nèi)部與外部信息后形成的競爭謀略，包括：產(chǎn)品市場分析及產(chǎn)品銷售方案、原材料來源及采購優(yōu)選方案、技術(shù)發(fā)展動態(tài)及技術(shù)創(chuàng)新建議、產(chǎn)業(yè)及政策動向及建議、企業(yè)財務(wù)分析及優(yōu)化方案、企業(yè)生產(chǎn)狀況及改進(jìn)建議、企業(yè)項目投資可行性及不可行性分析、企業(yè)并購重組分析及建議、企業(yè)危機(jī)發(fā)現(xiàn)及處理方案、標(biāo)桿企業(yè)設(shè)立及趕超方案、企業(yè)產(chǎn)品國際市場狀況及進(jìn)入方案、企業(yè)人力資源狀況及優(yōu)化方案、企業(yè)戰(zhàn)略管理方案，等等。企業(yè)競爭情報與諜報是不同的兩個概念。商業(yè)間諜屬于不正當(dāng)競爭情報活動，情報的獲取和利用具有非法性；企業(yè)競爭情報是一種監(jiān)視競爭環(huán)境的持續(xù)過程。在此過程中，人們用合乎職業(yè)倫理的方式，收集有關(guān)競爭環(huán)境、競爭對手、競爭策略的信息，并根據(jù)客觀事實對信息進(jìn)行整理和分析，最后將具有可操作性的情報及時傳遞給企業(yè)決策者，為其做決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。

編輯推薦

《企業(yè)競爭情報教程》是由西南交通大學(xué)出版社出版的。

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