市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

前言

　　中國市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)行業(yè)是在20世紀(jì)80年代后期興起的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，到現(xiàn)在已經(jīng)有近30年的發(fā)展歷程，人們對(duì)這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)還不是十分熟悉。但作為一門課程，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是全國高等教育經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，是為了培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)生的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理基本理論與方法的知識(shí)和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。1997年，教育部（原教育委員會(huì)）進(jìn)行專業(yè)調(diào)整后，重新對(duì)各專業(yè)的基礎(chǔ)課程進(jìn)行了劃分和界定，“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”被列為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)必修課，在我國開設(shè)了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的各院校中，很多院校一直都把市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)作為經(jīng)濟(jì)管理類各個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ)課程進(jìn)行建設(shè)?！　∈袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生與發(fā)展起來的一門綜合性、應(yīng)用性的新學(xué)科，屬于現(xiàn)代管理學(xué)范疇。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是以馬克思主義的立場(chǎng)和方法為指導(dǎo)，主要研究在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中主觀能力與客觀實(shí)踐這個(gè)矛盾對(duì)立統(tǒng)一體中，人的主觀能力如何正確認(rèn)識(shí)、駕馭和控制企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)向著預(yù)期目標(biāo)變化與發(fā)展，以及提高減少風(fēng)險(xiǎn)與趨利避害能力的規(guī)律和方法，它是為了培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)生的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，其內(nèi)容具有綜合性、戰(zhàn)略性、實(shí)用性等特點(diǎn)，目的是使學(xué)生認(rèn)識(shí)現(xiàn)代管理的規(guī)律性，即管理的重心在于決策，決策科學(xué)化在于信息。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是決策科學(xué)化的前提，能使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)決策的基本理論、基本知識(shí)、基本方法與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和提高正確開展市場(chǎng)研究分析和解決企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理問題的能力，以便我們能夠較好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度建立后經(jīng)營(yíng)管理工作的需要?！　”緯奶厣饕w現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：　?。?）緊扣培養(yǎng)目標(biāo)。筆者力求緊扣統(tǒng)計(jì)本科教育的培養(yǎng)目標(biāo)，在編寫本書時(shí)以市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、管理決策的方法及應(yīng)用為主線，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上著重闡述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)在新時(shí)期的應(yīng)用特點(diǎn)、應(yīng)用領(lǐng)域，著力于培養(yǎng)、提高學(xué)生的職業(yè)崗位能力和創(chuàng)業(yè)能力。

內(nèi)容概要

　　《21世紀(jì)普通高等院校本科應(yīng)用型規(guī)劃教材·經(jīng)管類：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》按照市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本流程撰寫，共分三個(gè)部分，共十三章。第一部分講解市場(chǎng)調(diào)查的基本理論與方法，共分六章，其中第一章為市場(chǎng)調(diào)查概述，第二章為市場(chǎng)調(diào)研策劃，第三章為市場(chǎng)調(diào)查方法介紹，第四章為問卷調(diào)查技術(shù)，第五章為資料的整理與分析，第六章為調(diào)查報(bào)告的撰寫；第二部分講解市場(chǎng)預(yù)測(cè)理論與方法，共分六章，從第七章到第十二章，第七章為市場(chǎng)預(yù)測(cè)總論，第八章為定性預(yù)測(cè)法，第九章為彈性分析預(yù)測(cè)法，第十章為時(shí)間序列預(yù)測(cè)法，第十一章為回歸分析預(yù)測(cè)，第十二章為馬爾科夫預(yù)測(cè)法；第三部分共一章，主要講解決策科學(xué)。

書籍目錄

第一部分 市場(chǎng)調(diào)查的基本理論與方法第一章 市場(chǎng)調(diào)查概述第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)生與發(fā)展第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的類型和內(nèi)容第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的原則和步驟第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)和行業(yè)復(fù)習(xí)訓(xùn)練題第二章 市場(chǎng)調(diào)研策劃第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研策劃的含義和作用第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研策劃的程序第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書復(fù)習(xí)訓(xùn)練題第三章 市場(chǎng)調(diào)查方法第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的組織方法概述第二節(jié) 抽樣調(diào)查法第三節(jié) 文案調(diào)查法第四節(jié) 實(shí)地調(diào)查法第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法復(fù)習(xí)訓(xùn)練題第四章 問卷調(diào)查技術(shù)第一節(jié) 問卷設(shè)計(jì)技術(shù)第二節(jié) 態(tài)度測(cè)量技術(shù)復(fù)習(xí)訓(xùn)練題第五章 調(diào)研資料的整理與分析第一節(jié) 調(diào)研資料的整理第二節(jié) 調(diào)研資料的分析復(fù)習(xí)訓(xùn)練題第六章 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的概念及種類第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式與撰寫要求第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫技巧和應(yīng)注意的問題復(fù)習(xí)訓(xùn)練題第二部分 市場(chǎng)預(yù)測(cè)理論與方法第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)總論第一節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述第二節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本程序第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理、條件和方法復(fù)習(xí)訓(xùn)練題第八章 定性預(yù)測(cè)法第一節(jié) 專家預(yù)測(cè)法第二節(jié) 類推預(yù)測(cè)法第三節(jié) 意見推斷預(yù)測(cè)法第四節(jié) 判斷預(yù)測(cè)法復(fù)習(xí)訓(xùn)練題第九章 彈性分析預(yù)測(cè)法第一節(jié) 彈性的基本概念第二節(jié) 彈性分析在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中的應(yīng)用第三節(jié) 對(duì)彈性分析預(yù)測(cè)法的評(píng)價(jià)復(fù)習(xí)訓(xùn)練題第十章 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法第十一章 回歸分析預(yù)測(cè)第十二章 馬爾科夫預(yù)測(cè)法第三部分 決策科學(xué)第十三章 決策分析參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一部分市場(chǎng)調(diào)查的基本理論與方法　　第一章市場(chǎng)調(diào)查概述　　第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)生與發(fā)展　　一、市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)生的原因　　市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)踐活動(dòng)很早就產(chǎn)生了。在西方資本主義早期，商品經(jīng)濟(jì)已有較大發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模也隨之?dāng)U大，企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)需要，開始重視對(duì)市場(chǎng)行情變化的調(diào)查。當(dāng)時(shí)主要憑借傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)，雖然積累了一些市場(chǎng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商品供求也做過不少研究，但由于受科學(xué)技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)管理水平的限制，市場(chǎng)調(diào)查還沒能發(fā)展成為一門科學(xué)，也沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用?！　?9世紀(jì)末20世紀(jì)初，資本主義進(jìn)入壟斷階段，商品經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響日益加深，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)迫切需要了解市場(chǎng)變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，作為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)決策和改進(jìn)銷售措施的依據(jù)，一些企業(yè)紛紛建立調(diào)查組織，開展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。尤其是20世紀(jì)30年代，世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)和其殘酷的后果，使企業(yè)更加認(rèn)識(shí)到做好生產(chǎn)之前市場(chǎng)調(diào)查的重要性。市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的廣泛開展以及經(jīng)驗(yàn)的積累，需要對(duì)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)本身進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究。于是，市場(chǎng)調(diào)查作為一門方法論科學(xué)應(yīng)運(yùn)而生?！　∈袌?chǎng)調(diào)查之所以能成為一門學(xué)科，并廣泛應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過程，其原因在于：　?。ㄒ唬┵I方市場(chǎng)的形成是市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件　　買方市場(chǎng)是相對(duì)賣方市場(chǎng)而言的。在賣方市場(chǎng)條件下，由于市場(chǎng)供不應(yīng)求，企業(yè)生產(chǎn)什么就賣什么，而且商品銷售基本上不成問題，因此缺乏進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的動(dòng)力。而買方市場(chǎng)則是產(chǎn)品供過于求，消費(fèi)者根據(jù)自己的需要決定購買意向。企業(yè)要想把自己的產(chǎn)品順利地銷售出去，就必須研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理及購買行為過程，即進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)杏。　　……

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