后工業(yè)社會分銷渠道關(guān)系研究

出版時間:2011-6  出版社:上海財經(jīng)大學出版社有限公司  作者:王曉玉  頁數(shù):150  

內(nèi)容概要

  本書由四個部分組成,共分九章。
  第一部分即第一章,是本研究的導(dǎo)論部分。本章由問題的提出、本書結(jié)構(gòu)、研究方法及創(chuàng)新點幾個方面構(gòu)成。
  第二部分包括第二章和第三章。這兩章是本研究的文獻回顧部分。其中,第二章是關(guān)于分銷渠道的文獻回顧與評價,第三章是關(guān)于產(chǎn)品危機的文獻回顧與評價。
  本書的第三部分包括第四章和第五章。為了給本研究的核心部分——關(guān)于產(chǎn)品危機對分銷渠道關(guān)系影響的實證模型打下基礎(chǔ)、提供依據(jù),本研究在第四章和第五章分別關(guān)注了中國市場上產(chǎn)品危機的情境特征和供應(yīng)商對產(chǎn)品危機的響應(yīng)特征,以及產(chǎn)品危機對分銷渠道關(guān)系影響的案例分析。
  本書的第四部分包括第六章、第七章、第八章和第九章。這一部分是關(guān)于產(chǎn)品危機對分銷商反應(yīng)方式和分銷渠道關(guān)系影響的實證研究部分,也是本書的核心部分。其中,第六章是研究假設(shè)的提出和研究模型的形成部分。第七章是對實證研究方法部分的介紹,主要有實證調(diào)研的樣本來源和對象、調(diào)研的過程、問卷的結(jié)構(gòu)、量表的來源等方面的內(nèi)容。第八章是關(guān)于假設(shè)檢驗和模型驗證的介紹。假設(shè)檢驗是通過使用pls(parrtial
least
square)統(tǒng)計軟件來完成的,在信度和效度檢驗的基礎(chǔ)上,本研究同時運行了模型中的四個子模型,檢驗了所提出的20項假設(shè),其中有13項假設(shè)獲得了實證支持。第九章分析了研究的理論貢獻和實踐含義,提出了研究中的不足之處,并展望了未來的研究方向。

書籍目錄

總序
前言
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 問題的提出
第二節(jié) 本書結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 研究方法及創(chuàng)新點
第二章 分銷渠道研究的理論演進
第一節(jié) 渠道結(jié)構(gòu)理論
第二節(jié) 渠道行為理論
第三節(jié) 渠道關(guān)系理論
第四節(jié) 對已有研究的評價
第三章 產(chǎn)品危機的相關(guān)研究回顧
第一節(jié) 企業(yè)危機的概念及其類型劃分
第二節(jié) 產(chǎn)品危機的相關(guān)研究
第三節(jié) 關(guān)于產(chǎn)品危機已有研究的評價
第四章 中國市場上的產(chǎn)品危機特征及危機響應(yīng)方式
第一節(jié) 問題的提出
第二節(jié) 基于危機情境理論的假設(shè)及驗證
第三節(jié) 中國市場上企業(yè)對產(chǎn)品危機響應(yīng)的路徑特征
第四節(jié) 研究結(jié)論與討論
第五章 中國市場上產(chǎn)品危機對分銷商反應(yīng)及分銷渠道關(guān)系影響的案例分析
第一節(jié) SK-Ⅱ產(chǎn)品危機事件對分銷商反應(yīng)及分銷渠道關(guān)系的影響
第二節(jié) 蘇泊爾特富龍產(chǎn)品危機事件對分銷商反應(yīng)及分銷渠道關(guān)系的影響
第三節(jié) 基于SK-Ⅱ和蘇泊爾產(chǎn)品危機案例的總體分析與評價
第六章 產(chǎn)品危機對分銷商反應(yīng)方式及分銷渠道關(guān)系氛圍影響的假設(shè)與模型
第一節(jié) 相關(guān)概念界定
第二節(jié) 研究假設(shè)提出
第三節(jié) 研究模型
第七章 產(chǎn)品危機對分銷商反應(yīng)方式及分銷渠道關(guān)系氛圍影響的實證設(shè)計
第一節(jié) 樣本來源
第二節(jié) 問卷結(jié)構(gòu)及變量測量
第三節(jié) 調(diào)研方法
第八章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗
第一節(jié) 樣本特征
第二節(jié) 潛變量測量的信度與效度
第三節(jié) 假設(shè)檢驗及結(jié)果
第九章 研究的理論貢獻、實踐含義及進一步研究的建議
第一節(jié) 研究的理論貢獻
第二節(jié) 研究的實踐含義
第三節(jié) 研究的局限及進一步研究的建議
參考文獻
附錄一 問卷
附錄二 中國市場上的產(chǎn)品危機特征及響應(yīng)方式研究中的產(chǎn)品危機案例

章節(jié)摘錄

  二、研究的創(chuàng)新點  本研究的主要創(chuàng)新點體現(xiàn)在以下幾個方面:  第一,從分銷商感知視角研究了產(chǎn)品危機事件的影響。  以往關(guān)于產(chǎn)品危機的相關(guān)研究,主要關(guān)注了消費者的感知與行為,但通過對現(xiàn)實市場的考察以及相關(guān)案例的分析我們發(fā)現(xiàn),分銷商也會受到產(chǎn)品危機事件的影響,并且分銷商對產(chǎn)品危機的感知和行為將影響到供應(yīng)商是否能順利地渡過產(chǎn)品危機以及產(chǎn)品危機后的市場恢復(fù)。以此實踐問題為基礎(chǔ),本研究在理論上探索產(chǎn)品危機及供應(yīng)商的響應(yīng)特征對分銷渠道關(guān)系的影響,拓展了對產(chǎn)品危機的研究范疇,這是在研究主題上的創(chuàng)新。  第二,從一個新的視角研究分銷渠道關(guān)系的影響機制。  以往對分銷渠道關(guān)系的研究,關(guān)注的是通常情況下“常態(tài)”的渠道環(huán)境。而分銷渠道關(guān)系有時是脆弱的,一些關(guān)鍵性事件所引發(fā)的“非常態(tài)”環(huán)境的出現(xiàn)會對其產(chǎn)生重要影響。因此,本研究關(guān)注了產(chǎn)品危機這種性質(zhì)的關(guān)鍵事件對分銷渠道關(guān)系的影響。把產(chǎn)品危機事件納入對分銷渠道關(guān)系的研究中,既考慮到了分銷渠道中長期的關(guān)系基礎(chǔ),又考慮到了短期關(guān)鍵事件的影響,做到對渠道關(guān)系長期與短期影響因素的綜合考慮,這也是本研究的一個創(chuàng)新點。而本研究的實證結(jié)論也證實,產(chǎn)品危機事件發(fā)生后的分銷渠道關(guān)系,不僅受危機事件發(fā)生前渠道關(guān)系狀態(tài)的影響,也受產(chǎn)品危機事件的影響,這充分體現(xiàn)了綜合長期和短期影響因素對分銷渠道關(guān)系進行探索的必要性和意義?! 〉谌芯筷P(guān)注了產(chǎn)品危機的情境特征及供應(yīng)商的響應(yīng)特征對分銷商在產(chǎn)品危機中的反應(yīng)方式的影響。  在分銷渠道中,供應(yīng)商與分銷商之間是互動的關(guān)系,在產(chǎn)品危機這一“非常態(tài)的”情境中,供應(yīng)商與分銷商之間體現(xiàn)出怎樣的互動特征?本研究通過檢驗產(chǎn)品危機情境特征及供應(yīng)商對產(chǎn)品危機的響應(yīng)特征對分銷商反應(yīng)方式的影響,對這一問題進行了回答。研究結(jié)論揭示了在產(chǎn)品危機事件這一“非常態(tài)”的情境下,分銷商對供應(yīng)商行為的互動特征與規(guī)律,并進一步分析了這種互動行為對分銷渠道關(guān)系的影響。這對于豐富和發(fā)展具體情境下分銷渠道成員間互動行為的規(guī)律和理論較有意義。

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