全面質(zhì)量管理、管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)績(jī)

內(nèi)容概要

　　《全面質(zhì)量管理、管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)績(jī)：理論分析與實(shí)證研究》由文東華所著，一書在深入分析質(zhì)量管理與管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上結(jié)合中國(guó)的管理實(shí)踐，為TQM研究建立一個(gè)完整的框架結(jié)構(gòu)，并第一次以實(shí)證方法檢驗(yàn)TQM、MA／CS與外部環(huán)境三者之間的相互關(guān)系。本書研究發(fā)現(xiàn)：TQM是一個(gè)復(fù)雜的綜合系統(tǒng)，它可以從領(lǐng)導(dǎo)與承諾、教育與培訓(xùn)、員工關(guān)系、供應(yīng)商管理、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)、流程管理、質(zhì)量數(shù)據(jù)和報(bào)告以及質(zhì)量管理部門的作用八個(gè)方面來衡量其執(zhí)行水平，TQM各組成部分之間相互作用，作為一個(gè)整體共同為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；此外，較高的TQM執(zhí)行水平能夠顯著提高企業(yè)業(yè)績(jī)；并且管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)作為支持系統(tǒng)對(duì)TQM的有效運(yùn)行及其業(yè)績(jī)效應(yīng)的發(fā)揮有著重要的促進(jìn)作用；最后，企業(yè)外部環(huán)境對(duì)TQM和管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行有重要影響，TQM、管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)和外部環(huán)境三者的良好匹配能為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

書籍目錄

序
前言
第一章導(dǎo)論
第一節(jié) 問題的提出
第二節(jié) 本書的主要發(fā)現(xiàn)與研究意義
第三節(jié) 本書的結(jié)構(gòu)與安排
第二章理論基礎(chǔ)
第一節(jié) 全面質(zhì)量管理
一、TQM的演變
二、TQM的性質(zhì)
三、TQM業(yè)績(jī)效應(yīng)的理論分析
第二節(jié) 權(quán)變理論
第三節(jié) 管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)
一、MA／CS的概念定位及理論發(fā)展
二、用權(quán)變理論分析TQM與MA／CS的相互關(guān)系
第四節(jié) 外部環(huán)境
一、外部環(huán)境的概念及其計(jì)量
二、用權(quán)變理論分析外部環(huán)境、TQM與MA／CS
第三章制度背景、文獻(xiàn)回顧和研究假設(shè)
第一節(jié) 制度背景
一、TQM在我國(guó)的發(fā)展
二、我國(guó)開展質(zhì)量體系認(rèn)證的管理機(jī)構(gòu)及工作情況
三、我國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證的情況
第二節(jié) TQM和業(yè)績(jī)效應(yīng)
一、文獻(xiàn)回顧
二、路徑分析模型
三、假設(shè)提出
第三節(jié) TQM和MA／CS
一、文獻(xiàn)回顧
二、假設(shè)提出
第四節(jié) TQM、MA／CS和外部環(huán)境
一、文獻(xiàn)回顧
二、假設(shè)提出
第四章研究方法
第一節(jié) 數(shù)據(jù)收集方法
第二節(jié) 變量計(jì)量
第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析方法
第五章問卷評(píng)估與因子分析
第一節(jié) 信度與效度
一、問卷的信度
二、問卷的效度
第二節(jié) TQM分析
一、TQM關(guān)鍵因素項(xiàng)目的內(nèi)部一致性分析
二、因子分析
第三節(jié) MA／CS分析結(jié)果
一、MA／CS內(nèi)部一致性分析
二、因子分析
第四節(jié) 外部環(huán)境分析
一、不確定性和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境內(nèi)部一致性分析
二、因子分析
第五節(jié) 公司業(yè)績(jī)分析
一、公司業(yè)績(jī)內(nèi)部一致性分析
二、因子分析
第六章TQM及其業(yè)績(jī)效應(yīng)的實(shí)證分析
第一節(jié) 路徑分析
第二節(jié) 描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析
第三節(jié) 回歸分析
第七章TQM、MA／CS及企業(yè)業(yè)績(jī)的實(shí)證分析
第一節(jié) 描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析
第二節(jié) 回歸分析
第八章TQM、MA／CS、外部環(huán)境及企業(yè)業(yè)績(jī)的實(shí)證分析
第一節(jié) 描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析
第二節(jié) 回歸分析
第九章結(jié)語
第一節(jié) 主要研究結(jié)論、創(chuàng)新和局限性
第二節(jié) 未來研究方向
參考文獻(xiàn)
附錄

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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