市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

內(nèi)容概要

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)于20世紀(jì)初首先在美國(guó)從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來(lái)并逐漸發(fā)展成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，后來(lái)又傳播到西歐、日本及世界各國(guó)，20世紀(jì)70年代末引入中國(guó)。該學(xué)科盡管發(fā)展歷程不長(zhǎng)，但其發(fā)展速度很快，目前已廣泛運(yùn)用于企事業(yè)單位的實(shí)踐當(dāng)中。大中專(zhuān)院校把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課，同時(shí)作為其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生的選修課；企事業(yè)單位把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)課程。為了滿(mǎn)足學(xué)校和社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)的需要，我們組織了多所高校長(zhǎng)期從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)和研究的教授、專(zhuān)家編寫(xiě)了這本《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》。    本教材參考當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展實(shí)際，依據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，從理論和實(shí)踐兩方面較為系統(tǒng)地闡述了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形成與發(fā)展過(guò)程；闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、購(gòu)買(mǎi)行為、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)組合策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓和服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等關(guān)鍵內(nèi)容。    在本教材的編寫(xiě)過(guò)程中，編者參考和借鑒了國(guó)內(nèi)外大量專(zhuān)家學(xué)者的論文、專(zhuān)著和教材，在內(nèi)容安排上注重理論聯(lián)系實(shí)際，力求深入淺出、簡(jiǎn)明易懂。為便于讀者學(xué)習(xí)，章末附有案例和復(fù)習(xí)思考題，以滿(mǎn)足讀者鞏固所學(xué)內(nèi)容之需。在案例選擇上注重以國(guó)內(nèi)最新的營(yíng)銷(xiāo)案例為主，具有一定的前瞻性，且易被國(guó)內(nèi)讀者理解和接受。

書(shū)籍目錄

前言第一章  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)  第一節(jié)  市場(chǎng)概述  第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述  第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述  第四節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的演變第二章  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與需求預(yù)測(cè)  第一節(jié)  市場(chǎng)信息與信息管理  第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)  第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研  第四節(jié)  市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)第三章  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析  第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述  第二節(jié)  微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境  第三節(jié)  宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境  第四節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析第四章  購(gòu)買(mǎi)行為分析  第一節(jié)  購(gòu)買(mǎi)行為分析概述  第二節(jié)  消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為分析  第三節(jié)  生產(chǎn)者市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為分析  第四節(jié)  中間商市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為分析  第五節(jié)  政府市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為分析第五章  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略  第一節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)者分析  第二節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一般形式  第三節(jié)  不同競(jìng)爭(zhēng)地位企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略第六章  目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略  第一節(jié)  市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略  第二節(jié)  目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略  第三節(jié)  市場(chǎng)定位戰(zhàn)略第七章  產(chǎn)品策略  第一節(jié)  產(chǎn)品整體概念  第二節(jié)  產(chǎn)品組合策略  第三節(jié)  產(chǎn)品生命周期理論  第四節(jié)  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)  第五節(jié)  品牌(商標(biāo))與包裝策略第八章  定價(jià)策略  第一節(jié)  影響定價(jià)的因素  第二節(jié)  定價(jià)方法  第三節(jié)  定價(jià)策略  第四節(jié)  價(jià)格變動(dòng)與企業(yè)對(duì)策第九章  分銷(xiāo)策略  第一節(jié)  分銷(xiāo)渠道概述  第二節(jié)  直接渠道  第三節(jié)  間接渠道  第四節(jié)  分銷(xiāo)渠道策略  第五節(jié)  物流管理第十章  促銷(xiāo)策略  第一節(jié)  促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合  第二節(jié)  人員推銷(xiāo)策略  第三節(jié)  廣告策略  第四節(jié)  銷(xiāo)售促進(jìn)策略  第五節(jié)  公共關(guān)系策略第十一章  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理  第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃、組織與控制  第二節(jié)  銷(xiāo)售人員管理  第三節(jié)  客戶(hù)關(guān)系管理第十二章  服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)  第一節(jié)  服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述  第二節(jié)  服務(wù)質(zhì)量管理  第三節(jié)  服務(wù)的有形展示  第四節(jié)  服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略第十三章  國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)  第一節(jié)  國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述  第二節(jié)  國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析  第三節(jié)  國(guó)際市場(chǎng)目標(biāo)選擇與進(jìn)入策略  第四節(jié)  國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略第十四章  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展  第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新  第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法的創(chuàng)新  第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)參考文獻(xiàn)

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