電子商務(wù)與物流

內(nèi)容概要

自1979年從日本引入“物流”這一概念以來，隨著改革開放政策的深入，以及在國民經(jīng)濟的快速、健康和持續(xù)發(fā)展的形勢下，我國對物流的需求不斷擴大，政府、企業(yè)和教育領(lǐng)域也越來越多地關(guān)注現(xiàn)代物流的發(fā)展，物流業(yè)和物流人才的培養(yǎng)得到了長足的發(fā)展。近年來，美國的聯(lián)邦快遞、丹麥的馬士基、日本的佐川急便、德國的西門子等一批跨國物流企業(yè)都在角逐世界物流市場，與其相關(guān)的各類企業(yè)也紛紛進入物流領(lǐng)域，物流發(fā)展已進入無國界的供應(yīng)鏈時代。但是，由于我國現(xiàn)代物流發(fā)展起步較晚，處于起步階段，與發(fā)達(dá)國家尚有不小的差距。面對我國加入WTO所承諾的逐步放開物流市場的發(fā)展趨勢，提高我國物流業(yè)在競爭日趨激烈的世界物流大市場中的競爭力，需要大力發(fā)展我國的現(xiàn)代物流業(yè)?！　⊥晟频膶W(xué)科體系和高素質(zhì)的人才是推動現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。教育部在2003年調(diào)整本科專業(yè)時，在管理和工程門類下新設(shè)立了物流管理和物流工程專業(yè)，說明物流管理和物流工程專業(yè)已經(jīng)為企業(yè)效益的增長和社會經(jīng)濟的發(fā)展起到了應(yīng)有的作用，也標(biāo)志著物流學(xué)科的重要地位得到了社會各界的承認(rèn)和重視。目前，我國已有200余所高校開設(shè)了物流管理和物流工程專業(yè)，物流教育正處于蓬勃發(fā)展時期，這為我國改革開放和物流事業(yè)的發(fā)展提供了可貴的人力資源支持。但現(xiàn)代物流作為一門新興的學(xué)科，現(xiàn)有的學(xué)科體系和人才培養(yǎng)體系尚處于建設(shè)完善階段，物流理論和實踐的研究也有待于進一步深入。在我國經(jīng)濟快速增長從而對物流需求的規(guī)模不斷擴大的趨勢背景下，通過教材建設(shè)和學(xué)科體系的完善來培養(yǎng)和造就一大批熟悉物流業(yè)務(wù)、具有物流運作能力的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，對當(dāng)前我國解決物流人才匱乏和物流管理水平較低等問題有著十分重要的意義。

書籍目錄

總序修訂版前言第一章 電子商務(wù)和物流基礎(chǔ)知識　第一節(jié) 電子商務(wù)的概念和分類　第二節(jié) 電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu)　第三節(jié) 電子商務(wù)的基本特征和功能　第四節(jié) 物流的分類和功能　第五節(jié) 現(xiàn)代物流的特征及發(fā)展趨勢　本章小結(jié)　思考與練習(xí)第二章 電子商務(wù)與物流的關(guān)系　第一節(jié) 電子商務(wù)對物流的影響　第二節(jié) 物流在電子商務(wù)中的作用和地位　本章小結(jié)　思考與練習(xí)第三章 電子商務(wù)下的物流　第一節(jié) 電子商務(wù)下物流的特點和發(fā)展趨勢　第二節(jié) 電子商務(wù)下物流管理的特點和內(nèi)容　第三節(jié) 電子商務(wù)下物流管理基本原理　第四節(jié) 電子商務(wù)下物流企業(yè)的追求目標(biāo)　本章小結(jié)　思考與練習(xí)第四章 電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理　第一節(jié) 供應(yīng)鏈概述　第二節(jié) 電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理　第三節(jié) 電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理的典型模式　本章小結(jié)　思考與練習(xí)第五章 電子商務(wù)下的物流模式　第一節(jié) 電子商務(wù)下的物流模式概述　第二節(jié) 電子商務(wù)下的物流模式?jīng)Q策　第三節(jié) 電子商務(wù)下的第三方物流　第四節(jié) 電子商務(wù)下的國際物流　第五節(jié) 電子商務(wù)下的新型物流　本章小結(jié)　思考與練習(xí)第六章 電子商務(wù)下的物流服務(wù)　第一節(jié) 電子商務(wù)下的物流服務(wù)概述　第二節(jié) 電子商務(wù)下的物流客戶服務(wù)內(nèi)容　第三節(jié) 電子商務(wù)下的物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略　本章小結(jié)　思考與練習(xí)第七章 電子商務(wù)下的物流成本管理　第一節(jié) 電子商務(wù)下的企業(yè)物流成本的管理　第二節(jié) 電子商務(wù)下物流成本的構(gòu)成與控制　第三節(jié) 電子商務(wù)下的物流成本控制的具體方法　本章小結(jié)　思考與練習(xí)第八章 電子商務(wù)下的物流配送　第一節(jié) 電子商務(wù)下的物流配送概述　第二節(jié) 電子商務(wù)下的物流配送流程和模式　第三節(jié) 電子商務(wù)下的物流配送中心　第四節(jié) 電子商務(wù)下的物流配送方案的設(shè)計　本章小結(jié)　思考與練習(xí)第九章 電子商務(wù)下的物流信息技術(shù)　第一節(jié) 條碼技術(shù)　第二節(jié) 無線射頻技術(shù)　第三節(jié) GIS技術(shù)　第四節(jié) GPS技術(shù)　第五節(jié) EDI技術(shù)　本章小結(jié)　思考與練習(xí)第十章 電子商務(wù)下的物流管理信息系統(tǒng)　第一節(jié) 電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)概述　第二節(jié) 電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)類型與組成　第三節(jié) 電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計　第四節(jié) 典型電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計　本章小結(jié)　思考與練習(xí)第十一章 電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)分析與設(shè)計　第一節(jié) 電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)概述　第二節(jié) 電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)分析　第三節(jié) 電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)設(shè)計與評價　本章小結(jié)　思考與練習(xí)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：B2G電子商務(wù)是企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)。這種商務(wù)活動覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項事務(wù)。例如，在美國，政府采購清單可以通過Internet發(fā)布，公司可以以電子化方式回應(yīng)。同樣，在公司稅的征收上，政府也可以通過電子交換方式來完成。盡管目前這方面的應(yīng)用還不多，但隨著政府利用自己的行為去促進電子商務(wù)的發(fā)展，B2G一定會迅速增長。（二）按照商務(wù)活動內(nèi)容分類按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類，電子商務(wù)主要包括兩類商業(yè)活動：一是間接電子商務(wù)，即有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨；二是直接電子商務(wù)，即無形貨物和服務(wù)，如計算機軟件、娛樂內(nèi)容的聯(lián)機訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。直接和間接電子商務(wù)均提供特有的機會，同一公司往往二者兼營。間接電子商務(wù)要依靠一些外部要素，如運輸系統(tǒng)的效率等。直接電子商務(wù)能使雙方越過地理界線直接進行交易，充分挖掘全球市場的潛力。（三）按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類型的不同，電子商務(wù)目前主要有三種形式：第一種形式是EDI（電子數(shù)據(jù)交換）商務(wù)，第二種形式是Internet商務(wù)，第三種形式是Intranet商務(wù)。1.EDI商務(wù)按照國際標(biāo)準(zhǔn)組織的定義，EDI商務(wù)是“將商務(wù)或行政事務(wù)按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法”。簡單地說，EDI就是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理。

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