高技術(shù)虛擬企業(yè)知識管理模式

前言

　　知識經(jīng)濟(jì)時代，高技術(shù)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)風(fēng)險和市場不穩(wěn)定性更為顯著，企業(yè)自身知識資源的有限性和市場機(jī)遇的時效性使得高技術(shù)企業(yè)越來越多地采用企業(yè)間合作的方式來彌補知識缺口，高技術(shù)虛擬企業(yè)（High-Tech Virtual Enterprise，HTVE）應(yīng)運而生。實施知識管理是以組織間學(xué)習(xí)為主要協(xié)作手段的高技術(shù)虛擬企業(yè)成功的關(guān)鍵，大多數(shù)學(xué)者看重對企業(yè)知識管理理論和基于計算機(jī)技術(shù)的知識管理系統(tǒng)的研究，由于高技術(shù)虛擬企業(yè)跨組織邊界和地理位置分散的特點，企業(yè)知識管理的研究成果已不能滿足高技術(shù)虛擬企業(yè)知識管理的需求。對高技術(shù)虛擬企業(yè)知識管理模式的深入研究，旨在構(gòu)建面向高技術(shù)虛擬企業(yè)全生命周期的知識管理的理論框架，通過對知識管理的主體、客體、活動、過程等的研究，為解決基于主導(dǎo)高技術(shù)企業(yè)知識缺口的高技術(shù)虛擬企業(yè)知識管理問題提供理論指導(dǎo)。　　本書從高技術(shù)企業(yè)彌補知識缺口的需求開始，針對高技術(shù)虛擬企業(yè)跨組織邊界的知識管理過程，根據(jù)高技術(shù)虛擬企業(yè)的生命周期角度各階段的知識管理主體、內(nèi)容和任務(wù)，構(gòu)建適合高技術(shù)虛擬企業(yè)的四維知識管理模式，該模式的構(gòu)建過程通過高技術(shù)虛擬企業(yè)全生命周期的知識管理來實現(xiàn)。　　本書設(shè)計了基于外生因素和內(nèi)生因素的高技術(shù)企業(yè)知識缺口彌補流程，通過知識需求分析、知識供給分析進(jìn)行知識缺口的識別，針對不同戰(zhàn)略價值的知識缺口，通過成本一收益分析確定高技術(shù)企業(yè)已具有部分彌補缺口的知識積累時，構(gòu)建虛擬企業(yè)是彌補知識缺口的最佳方式。

內(nèi)容概要

　　《高技術(shù)虛擬企業(yè)知識管理模式》旨在從HTVE構(gòu)建與運行的生命周期出發(fā)，研究基于知識缺口彌補的HTVE知識管理模式，系統(tǒng)地設(shè)計HTVE知識管理的理論方法體系和技術(shù)支持體系。從知識缺口彌補角度構(gòu)建HTVE，研究其知識管理模式對提高我國高技術(shù)企業(yè)競爭能力具有重要的實際意義，此外，基于知識缺口構(gòu)建HTVE，為高技術(shù)企業(yè)知識缺口彌補提供了有效的途徑和運行機(jī)制，同時也為以知識共享和技術(shù)合作為主要合作方式的HTVE的管理模式的研究奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。HTVE知識管理模式的研究對組織間的知識管理理論與方法的研究具有重要的指導(dǎo)價值。

作者簡介

　　韓赟，云南師范大學(xué)講師，管理學(xué)博士。主要研究方向：高技術(shù)虛擬企業(yè)知識管理、電子商務(wù)、決策支持系統(tǒng)，主講課程：電子商務(wù)、專業(yè)外語、管理信息系統(tǒng)。主要參與的學(xué)術(shù)研究課題有：國家自然科學(xué)基金資助項目“高技術(shù)虛擬企業(yè)管理模式研究”、國家自然科學(xué)基金資助項目“高技術(shù)虛擬產(chǎn)業(yè)集群運行模式研究”、黑龍江省社會科學(xué)項目“黑龍江省高技術(shù)產(chǎn)業(yè)特征分析”、黑龍江省科技攻關(guān)項目“黑龍江省中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式研究”、黑龍江省自然科學(xué)基金項目“虛擬企業(yè)資源信息系統(tǒng)研究”等。曾獲得黑龍江省高?？茖W(xué)技術(shù)獎一等獎。

書籍目錄

前言第1章　緒論1.1 研究背景1.2 研究目的與意義1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.4 主要研究內(nèi)容1.5 研究方法第2章　高技術(shù)企業(yè)知識缺口彌補方式2.1 高技術(shù)企業(yè)知識缺口的概念2.2 高技術(shù)企業(yè)知識缺口彌補流程2.3 高技術(shù)企業(yè)知識缺口彌補方式選擇2.4 本章小結(jié)第3章　HTVE知識管理模式體系設(shè)計3.1 HTVE知識管理的特征分析3.2 HTVE知識管理的需求分析3.3 HTVE知識管理模式構(gòu)建3.4 本章小結(jié)第4章　高技術(shù)虛擬企業(yè)組建期知識管理4.1 合作伙伴選擇的知識因素4.2 學(xué)習(xí)機(jī)制的建立4.3 基于知識分工的任務(wù)分配4.4 本章小結(jié)第5章　HIVE運行期知識管理5.1 HTVE知識資源分析5.2 聯(lián)盟信任關(guān)系管理5.3 組織問學(xué)習(xí)模型的建立5.4 知識獲取5.5 知識表示與存儲5.6 知識轉(zhuǎn)移5.7 知識創(chuàng)新5.8 本章小結(jié)第6章　HTVE解散期知識管理6.1 聯(lián)盟終止條件識別6.2 知識收益分配6.3 知識管理模式總結(jié)6.4 本章小結(jié)第7章　HTVE知識管理支持系統(tǒng)7.1 總體設(shè)計7.2 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計7.3 系統(tǒng)實現(xiàn)7.4 本章小結(jié)第8章　實證研究8.1 項目背景8.2 知識缺口分析8.3 HTVE的組建及其知識管理8.4 運行期知識管理8.5 本章小結(jié)結(jié)論參考文獻(xiàn)致謝

章節(jié)摘錄

　　如圖2～6所示，當(dāng)高技術(shù)企業(yè)應(yīng)對知識缺口時，企業(yè)已有知識存量越高，企業(yè)知識吸收能力越高。　?。?）當(dāng)高技術(shù)企業(yè)知識存量足夠豐富，可認(rèn)為企業(yè)完全具有彌補知識缺口的能力，企業(yè)應(yīng)采取自主創(chuàng)新彌補策略，完善企業(yè)知識地圖，在企業(yè)內(nèi)部建立鼓勵創(chuàng)新和知識共享的文化氛圍。在這種情況下，高技術(shù)企業(yè)以自主創(chuàng)新彌補為主，缺口知識為顯性知識時，可結(jié)合建立聯(lián)盟彌補顯性知識缺口?！　。?）高技術(shù)企業(yè)的知識缺口對企業(yè)來說很重要，但需要企業(yè)提高自身知識吸收能力才可以彌補，即企業(yè)應(yīng)對知識缺口具有部分的知識存量。由于高技術(shù)本身的特征，企業(yè)靠自身知識能力難以在短時間內(nèi)實現(xiàn)缺口知識的獲取，組建企業(yè)聯(lián)盟，如虛擬企業(yè)是最佳選擇。知識活動是高技術(shù)企業(yè)的主要活動，因此可借助以Internet為代表的現(xiàn)代通信技術(shù)，組建以知識轉(zhuǎn)移為主要組織問活動的虛擬企業(yè)，通過組織問的知識協(xié)作實現(xiàn)缺口知識的獲取。需要注意的是，如果企業(yè)已有的關(guān)鍵知識顯性知識的比例較高時，在VE運行過程中，應(yīng)做好知識保護(hù)工作，以降低機(jī)會主義產(chǎn)生的成本?！　。?）當(dāng)高技術(shù)企業(yè)針對識別的知識缺口完全不具備相關(guān)知識積累時，企業(yè)通常處在成長的初期，這時高技術(shù)企業(yè)的失敗率最高，知識缺口彌補的時間非常重要，企業(yè)必須做出快速響應(yīng)，因此，如果缺口知識以顯性知識為主，則高技術(shù)企業(yè)應(yīng)選擇在市場購買缺口知識，快速獲得所需知識，并將新知識內(nèi)化為自己的知識，實現(xiàn)企業(yè)成長目標(biāo)，如果缺口知識以隱性知識為主，則企業(yè)可選擇建立虛擬企業(yè)等聯(lián)盟，通過學(xué)習(xí)合作伙伴的知識實現(xiàn)自身的缺口彌補。　　綜上所述，通常處在擴(kuò)張期或成熟期的高技術(shù)企業(yè)最適合通過構(gòu)建虛擬企業(yè)等動態(tài)聯(lián)盟形式來彌補知識缺口。這時期的高技術(shù)企業(yè)知識存量比較豐富，甚至掌握了行業(yè)內(nèi)僅有一家或少數(shù)幾家企業(yè)擁有的創(chuàng)新知識，知識吸收理解能力強(qiáng)，可彌補建立聯(lián)盟彌補方式上知識理解成本較高的缺陷；　　……

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