高端醫(yī)院的商業(yè)模式創(chuàng)新研究

前言

人類進入21世紀(jì)，就進入了科學(xué)技術(shù)突飛猛進的新時代、進入了知識經(jīng)濟迅速興起的新時代。如何應(yīng)對新世紀(jì)知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，人類必須堅持科學(xué)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、理論創(chuàng)新和知識創(chuàng)新。因而，我們誠邀經(jīng)濟學(xué)博士和管理學(xué)博士們撰寫“新世紀(jì)經(jīng)濟管理博士叢書”，以傳播創(chuàng)新的經(jīng)濟管理前沿知識?！靶率兰o(jì)經(jīng)濟管理博士叢書”由上海市基本建設(shè)優(yōu)化研究會、上海基本建設(shè)優(yōu)化研究所和《基建管理優(yōu)化》編輯部等單位聯(lián)合組織編纂。上海市基本建設(shè)優(yōu)化研究會成立于1985年，原名中國基本建設(shè)優(yōu)化研究會上海分會，由上海市市委宣傳部批準(zhǔn)，屬上海市社會科學(xué)界聯(lián)合會成員，系學(xué)術(shù)性社會團體。本會的宗旨是遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會道德風(fēng)尚，應(yīng)用國內(nèi)外先進的優(yōu)化理論、方法，積極開展基建優(yōu)化研究，為我國尤其是上海的現(xiàn)代化建設(shè)貢獻力量。該研究會會員遍布上海投資與建設(shè)領(lǐng)域，其理事會由浦東新區(qū)人民政府、上海市建設(shè)委員會、上海市計劃委員會、上海市教育委員會、上海市財政局、上海市民政局、上海市市政工程管理局、上海市房地局、寶鋼集團、上海市建工集團、上海市房地集團、上海市城建集團、上海市建材集團、中國建設(shè)銀行上海市分行、上海各大建筑設(shè)計院、國家有關(guān)部委建筑設(shè)計單位和建筑局（公司）、復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)、同濟大學(xué)、上海理工大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海社會科學(xué)院、上海立信會計學(xué)院等領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者、教授組成。

內(nèi)容概要

　　人類進入21世紀(jì)，就進入了科學(xué)技術(shù)突飛猛進的新時代、進入了知識經(jīng)濟迅速興起的新時代。如何應(yīng)對新世紀(jì)知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，人類必須堅持科學(xué)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、理論創(chuàng)新和知識創(chuàng)新。因而，我們誠邀經(jīng)濟學(xué)博士和管理學(xué)博士們撰寫“新世紀(jì)經(jīng)濟管理博士叢書”，以傳播創(chuàng)新的經(jīng)濟管理前沿知識。“新世紀(jì)經(jīng)濟管理博士叢書”由上海市基本建設(shè)優(yōu)化研究會、上?；窘ㄔO(shè)優(yōu)化研究所和《基建管理優(yōu)化》編輯部等單位聯(lián)合組織編纂?！　∩虾Ｊ谢窘ㄔO(shè)優(yōu)化研究會成立于1985年，原名中國基本建設(shè)優(yōu)化研究會上海分會，由上海市市委宣傳部批準(zhǔn)，屬上海市社會科學(xué)界聯(lián)合會成員，系學(xué)術(shù)性社會團體。本會的宗旨是遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會道德風(fēng)尚，應(yīng)用國內(nèi)外先進的優(yōu)化理論、方法，積極開展基建優(yōu)化研究，為我國尤其是上海的現(xiàn)代化建設(shè)貢獻力量。該研究會會員遍布上海投資與建設(shè)領(lǐng)域，其理事會由浦東新區(qū)人民政府、上海市建設(shè)委員會、上海市計劃委員會、上海市教育委員會、上海市財政局、上海市民政局、上海市市政工程管理局、上海市房地局、寶鋼集團、上海市建工集團、上海市房地集團、上海市城建集團、上海市建材集團、中國建設(shè)銀行上海市分行、上海各大建筑設(shè)計院、國家有關(guān)部委建筑設(shè)計單位和建筑局（公司）、復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)、同濟大學(xué)、上海理工大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海社會科學(xué)院、上海立信會計學(xué)院等領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者、教授組成。

作者簡介

楊玉紅，女，1974年7月生，籍貫安徽省利辛縣。2005年畢業(yè)于上海交通大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，獲管理學(xué)博士學(xué)位。2006年5月進入同濟大學(xué)管理科學(xué)與工程博士后流動站，參加上海ZD醫(yī)院的籌建工作，其間還參與組建了由同濟大學(xué)發(fā)起的“上海市高端醫(yī)療服務(wù)的管理創(chuàng)新研究”專家委員會。目前，研究方向為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理、醫(yī)院管理創(chuàng)新。先后在《上海交通大學(xué)學(xué)報》、《中國醫(yī)院管理》等期刊上發(fā)表論文二十余篇，主持或參與省部級課題十余項。叢書主編簡介：黃漢江，筆名：曉翰、扈姬優(yōu)、撖韁等。1956年1月生，1982年1月畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)。1987年破格晉升副教授，1993年晉升研究員。歷任上海市財政局副科長，上海基建優(yōu)化研究所所長，上海理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)系主任、商學(xué)院副院長、投資與建設(shè)學(xué)院院長、國民經(jīng)濟學(xué)（研究生）學(xué)科創(chuàng)始人，立信會計出版社社長、工商管理學(xué)院院長兼投資建設(shè)研究中心主任，兼任中國基建優(yōu)化研究會常務(wù)理事、《基建優(yōu)化》副總編、世界杰出華人聯(lián)合會副主席、世界教科文衛(wèi)組織專家、國家自然科學(xué)基金委員會管理科學(xué)評議專家、中國人文管理科學(xué)院院士、中國經(jīng)濟科技開發(fā)國際交流協(xié)會理事、上海市基建優(yōu)化研究會常務(wù)副會長兼秘書長、《基建管理優(yōu)化》總編輯、《上海建設(shè)動態(tài)》主編，上海市社會科學(xué)界聯(lián)合會委員、經(jīng)濟學(xué)與工商管理榮譽博士、教授、博導(dǎo)、政協(xié)委員。曾出訪歐、美、澳、亞30余個國家和城市。著有：《投資與建筑經(jīng)濟》、《利息與年金表》、《貨幣時間價值學(xué)》等著作，主編有：《投資大辭典》、《建筑經(jīng)濟大辭典》、《投資學(xué)概論》、《基建工程與概預(yù)算》、《簡明建筑經(jīng)濟手冊》、《基本建設(shè)預(yù)算》、《建筑工程招投標(biāo)百問百答》、《建設(shè)工程與預(yù)算》、《中國社會團體大全》、《投資結(jié)構(gòu)經(jīng)濟學(xué)》、《中國社會團體會長秘書長辭典》、《現(xiàn)代建筑業(yè)經(jīng)營管理》、《投資生產(chǎn)力經(jīng)濟學(xué)》、《涉外投資學(xué)》、《投資建設(shè)教訓(xùn)集》、《現(xiàn)代建設(shè)工程與造價》、《全國投資與建設(shè)研究文集》（4集）、《全國房地產(chǎn)研究文集》等著作，編譯有：《管理科學(xué)與管理決策》、《建筑合同詞典》、《英漢漢英投資詞匯》、《建筑工業(yè)經(jīng)濟學(xué)》等著作。并著有《黃漢江散文詩》。在全國50多家報刊上公開發(fā)表論文150余篇。著作、論文總字?jǐn)?shù)約5000萬字。其中28種論文、著作、教材分別獲全國社會科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎、全國建筑經(jīng)濟優(yōu)秀論文獎、全國基建優(yōu)化優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎、上海社會科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎和上海高校優(yōu)秀教材獎。并榮獲國際榮譽機構(gòu)頒發(fā)的“二十世紀(jì)成功人士”證書和勛章?，F(xiàn)正在總主編“滬江商學(xué)叢書”和“立信投資與建設(shè)叢書”及“新世紀(jì)經(jīng)濟管理博士叢書”（共100多部著作、教材）。并積德行善，籌集資金，為故鄉(xiāng)筑砼路和建立老年福利基金。

書籍目錄

總序前言第1章 醫(yī)院商業(yè)模式研究及其焦點1.1 商業(yè)模式研究現(xiàn)狀回顧1.1.1 商業(yè)模式的定義1.1.2 商業(yè)模式的構(gòu)成理論1.2 醫(yī)院管理與醫(yī)院商業(yè)模式1.2.1 討論醫(yī)院商業(yè)模式問題的原因1.2.2 我國醫(yī)院的基本商業(yè)模式類型1.3 基于商業(yè)模式的醫(yī)院主要決策類型分析1.3.1 決策類型分析1.3.2 本研究所關(guān)注的焦點決策1.4 本研究的構(gòu)思和意義1.4.1 研究構(gòu)思與技術(shù)路線1.4.2 研究理論與現(xiàn)實意義第2章 高端醫(yī)院市場創(chuàng)新的機會分析2.1 高端醫(yī)院的定位與市場分析——以上海ZD醫(yī)院為例2.1.1 醫(yī)院的價值定位2.1.2 上?，F(xiàn)有醫(yī)院的技術(shù)定位分析2.1.3 上海ZD醫(yī)院項目的產(chǎn)生和前景分析2.2 醫(yī)院經(jīng)營的國際化視角2.2.1 醫(yī)療資源的全球化配置2.2.2 國際化與我國醫(yī)療市場的機會2.3 旅游醫(yī)療——一種營銷創(chuàng)新2.3.1 旅游醫(yī)療成為亞洲醫(yī)療行業(yè)的一種特色2.3.2 各國旅游醫(yī)療的比較分析2.4 結(jié)論第3章 市場創(chuàng)新背景下的醫(yī)院容量柔性管理3.1 容量柔性的理論回顧3.1.1 醫(yī)療領(lǐng)域的需求不確定性3.1.2 醫(yī)療消費市場的全球化對需求不確定性的影響3.2 容量柔性策略的分類3.2.1 屏蔽策略3.2.2 吸納策略3.2.3 自適應(yīng)策略3.2.4 疏導(dǎo)策略3.3 全球化給容量柔性帶來的挑戰(zhàn)3.3.1 需求彈性預(yù)測的挑戰(zhàn)3.3.2 醫(yī)療設(shè)備更新帶來的挑戰(zhàn)3.3.3 文化融合與國際化人才缺乏的挑戰(zhàn)第4章 醫(yī)院商業(yè)模式創(chuàng)新的實證分析4.1 上海ZD醫(yī)院市場創(chuàng)新分析4.1.1 必要條件分析4.1.2 可行性分析4.1.3 上海醫(yī)療資源優(yōu)勢分析4.1.4 旅游醫(yī)療中的醫(yī)院-旅行社多方合作模式可行性博弈分析4.2 容量柔性策略效果的實證分析4.2.1 上海醫(yī)院容量柔性策略及其作用的實證分析4.2.2 醫(yī)院的公共性程度與柔性策略選擇的討論第5章 結(jié)論與討論5.1 主要結(jié)論5.2 上海ZD醫(yī)院商業(yè)模式創(chuàng)新的側(cè)重分析5.3 高端醫(yī)院的容量柔性策略討論附錄插圖索引插表索引參考文獻后記作者簡介

章節(jié)摘錄

插圖：1.1.1 商業(yè)模式的定義  商業(yè)模式設(shè)置就是要解答企業(yè)如何成功盈利（“因一果”關(guān)系）的各類決策問題。Fox（2004）的研究也指出，要想盈利，應(yīng)該對公司的商業(yè)模式進行改善。他為賺錢的商業(yè)模式所提出的建議為：①完善物流系統(tǒng)。②培育與顧客的長期關(guān)系。③根據(jù)顧客的需求而和渠道保持和諧。④樹立一個有影響力的品牌。⑤轉(zhuǎn)化資本結(jié)構(gòu)或成本結(jié)構(gòu)。⑥成為一個價值增長的環(huán)節(jié)。商業(yè)模式與公司收入或者績效之間的關(guān)系方面有很多研究（Christopheiet a1.2005，Terry 2005，Judith 2000）。而更加重要的是，Mitchell（2004.）提出應(yīng)該建立一個不斷改進商業(yè)模式的流程，這種觀點同Morris et a1.（2005）的觀點相似。商業(yè)模式的建立是一個長期的過程。盡管其基礎(chǔ)層是比較穩(wěn)定的，但其屬性層和操作層必須與組織中的員工進行匹配，組織中成員的能力、素質(zhì)以及流動情況都影響著屬性層和操作層的商業(yè)模式。本研究對商業(yè)模式的定義如下：一個公司為了在一個價值網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造價值和獲得價值，所依賴的深層次核心邏輯和戰(zhàn)略選擇被表征出來就是其商業(yè)模式（Shaler，Smith&Linder-2005）。1.1.2 商業(yè)模式的構(gòu)成理論關(guān)于商業(yè)模式的構(gòu)成，目前已經(jīng)有比較成熟的理論，分別是四成分理論和六問題理論，經(jīng)過對它們的比較分析，我們能夠發(fā)現(xiàn)其中的高度重合性。以下將首先介紹兩種商業(yè)模式的構(gòu)成理論。

后記

作為博士后在站期間的主要研究成果，本書的寫作是在我的合作導(dǎo)師——西門子（中國）有限公司資深副總裁、西門子華東區(qū)和上海分公司總經(jīng)理、同濟大學(xué)兼職博士生導(dǎo)師孟凡辰博士的悉心指導(dǎo)下完成的。孟博士具有超凡的洞察力、思考力和執(zhí)行力，他廣博的學(xué)識、開拓的思維以及獨特的戰(zhàn)略性眼光，都深深地影響著我。在此，衷心感謝孟博士在工作中的指導(dǎo)和生活上的關(guān)照。感謝上海ZD醫(yī)院籌備組的大力支持和無私幫助。本研究主要是圍繞上海ZD醫(yī)院的籌建項目展開的，能夠參與到籌建醫(yī)院的具體工作中，是一段難忘的人生經(jīng)歷！工作組的趙旭東教授和王廣斌教授，對我的研究工作給予了熱情的幫助和指導(dǎo)，在此一并表示深深的謝意！還要感謝工作組的譚曉赟老師和俞鷹老師在工作中給予的關(guān)心和幫助。衷心感謝“新世紀(jì)經(jīng)濟管理博士叢書”總主編黃漢江教授，正是黃教授對后輩學(xué)子無私提攜的滿腔熱情和促進科研成果社會化的積極努力，才使本書得以付梓。謹(jǐn)以本書獻給關(guān)心和支持我的老師、同事、朋友和家人！

編輯推薦

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