物流信息技術(shù)與管理

出版時間:2009-11  出版社:上海財經(jīng)大學出版社有限公司  作者:羊英,景平 主編  頁數(shù):297  

前言

近年來,物流管理在我國受到了廣泛的關(guān)注,主要原因在于:隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,經(jīng)濟全球化的腳步不斷加快,中國企業(yè)不僅要提高生產(chǎn)技術(shù)水平,更要提高管理水平。物流管理在歐美、日本等發(fā)達國家發(fā)展歷史已有幾十年,我國在借鑒國外先進經(jīng)驗的同時,更要結(jié)合自身發(fā)展特點選擇合適的發(fā)展契機和發(fā)展方向。物流管理講究的是效率和效益。其中,信息化是非常重要的一個環(huán)節(jié)。21世紀是信息時代,在信息時代,有效的信息傳遞對個人生活和企業(yè)運營都起著非常關(guān)鍵的作用。從事物流工作的企業(yè)或個人都需要了解物流管理信息化的真正含義以及具體操作方法。物流管理信息化中信息技術(shù)的應(yīng)用以及技術(shù)與管理相結(jié)合的部分是非常核心的部分,而這也是物流管理信息系統(tǒng)的基本理論和方法的基礎(chǔ)。目前,市場上有許多的物流管理信息系統(tǒng)的教材和書籍,但是,關(guān)于物流技術(shù)和物流管理信息及主要的物流活動與信息管理相關(guān)的流程分析的教材并不多,另外關(guān)于物流管理信息系統(tǒng)到底該包含哪些內(nèi)容,也還沒有一個確切的定義。編者認為,管理信息系統(tǒng)本身指的是運用管理的知識、數(shù)學的方法以及計算機技術(shù)這三者進行有機的結(jié)合,用來解決企業(yè)具體運作方面的問題。而物流信息技術(shù)和物流信息管理正是物流管理信息化的核心所在,也是開發(fā)相關(guān)物流信息系統(tǒng)模塊的基礎(chǔ)。因此,在本教材中,編者分四篇對物流信息技術(shù)和物流信息管理進行詳細介紹。另外,本書還提供了具體的系統(tǒng)開發(fā)案例,便于讀者理解系統(tǒng)開發(fā)到底要做什么。本書由四篇共14章組成。為了讓讀者在閱讀每章之前對本章內(nèi)容有個大致的概念,每章開頭都提供了學習自的和基本概念作為導(dǎo)引;為了便于讀者在閱讀完每章后回顧和鞏固,每章正文后都有小結(jié)和學習重點;每章提供的前沿問題引導(dǎo)讀者做一些深度的閱讀和思考;另外,每章都有一個案例并提供思考題,可用于讀者思考或小組討論;每章最后都提供了練習與思考題,讀者可自行練習。本書內(nèi)容和結(jié)構(gòu)由羊英和景平共同討論決定。景平編寫了第13章,河南理工大學經(jīng)濟管理學院范志強編寫了第9章、第10章,羊英編寫了其他所有章節(jié)。另外,在編寫過程中得到了黃中鼎、羅守成教授的非常中肯的建議,在此表示感謝。由于編者水平有限,書中難免存在缺陷,懇請讀者批評指正。

內(nèi)容概要

  《物流信息技術(shù)與管理》是物流管理專業(yè)的一門核心課程,本書在體系上圍繞主體科目,內(nèi)容上與時俱進,注重理論與實踐的緊密結(jié)合,突出作業(yè)流程及實踐技術(shù)的可操作性。本書可作為高校物流工程與物流管理專業(yè)的教材及參考書,也可作為物流領(lǐng)域從業(yè)人員的自學用書和工具書。

書籍目錄

總序前言第一篇  概論  第一章  物流管理信息化概述    第一節(jié)  物流信息    第二節(jié)  物流信息系統(tǒng)    第三節(jié)  知名物流軟件廠商簡介    第四節(jié)  物流信息化現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢    案例分析第二篇  物流信息技術(shù)  第二章  條碼識別技術(shù)    第一節(jié)  條碼識別技術(shù)基本原理    第二節(jié)  條碼印刷與識別設(shè)備    第三節(jié)  條碼技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用    案例分析  第三章  無線射頻識別技術(shù)    第一節(jié)  無線射頻識別基本概念    第二節(jié)  無線射頻識別技術(shù)的基本原理    第三節(jié)  無線射頻識別技術(shù)的應(yīng)用    案例分析  第四章  銷售時點系統(tǒng)    第一節(jié)  銷售時點系統(tǒng)概述    第二節(jié)  銷售時點系統(tǒng)工作原理    第三節(jié)  銷售時點系統(tǒng)應(yīng)用    案例分析  第五章  電子數(shù)據(jù)交換    第一節(jié)  電子數(shù)據(jù)交換概述    第二節(jié)  電子數(shù)據(jù)交換工作原理    第三節(jié)  電子數(shù)據(jù)交換在物流管理中的應(yīng)用    案例分析  第六章  地理信息系統(tǒng)與全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)    第一節(jié)  地理信息系統(tǒng)    第二節(jié)  全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)    案例分析第三篇  物流信息管理  第七章  物流管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)    第一節(jié)  現(xiàn)代物流管理及其職能    第二節(jié)  物流管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)    第三節(jié)  物流管理信息系統(tǒng)的組成    第四節(jié)  公共物流信息平臺    案例分析  第八章  配送信息管理    第一節(jié)  配送中心信息管理    第二節(jié)  配送作業(yè)流程分析    第三節(jié)  配送中心訂單管理    第四節(jié)  配送中心管理信息系統(tǒng)    案例分析  第九章  運輸信息管理    第一節(jié)  運輸管理信息    第二節(jié)  運輸管理業(yè)務(wù)流程    第三節(jié)  運輸管理信息系統(tǒng)    案例分析  第十章  倉儲信息管理    第一節(jié)  倉儲信息管理概述    第二節(jié)  倉儲業(yè)務(wù)管理流程    第三節(jié)  倉儲管理信息系統(tǒng)    案例分析  第十一章  客戶關(guān)系信息管理    第一節(jié)  客戶信息的來源與分類    第二節(jié)  客戶關(guān)系管理的信息分析    第三節(jié)  物流企業(yè)客戶關(guān)系信息管理    第四節(jié)  第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)    案例分析第四篇  物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)及維護  第十二章  物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法    第一節(jié)  概述    第二節(jié)  物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法    第三節(jié)  物流管理信息系統(tǒng)的需求分析    第四節(jié)  物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計    第五節(jié)  系統(tǒng)實施、評價與運行管理    案例分析  第十三章  物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)示例    第一節(jié)  系統(tǒng)分析與設(shè)計    第二節(jié)  數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計    第三節(jié)  數(shù)據(jù)庫窗體與報表的創(chuàng)建    第四節(jié)  系統(tǒng)功能模塊的實現(xiàn)    第五節(jié)  物流信息系統(tǒng)的安全性設(shè)置    案例分析  第十四章  物流管理信息系統(tǒng)的安全與維護    第一節(jié)  威脅系統(tǒng)安全的因素    第二節(jié)  信息系統(tǒng)的安全策略與措施    第三節(jié)  信息系統(tǒng)安全的設(shè)計    第四節(jié)  系統(tǒng)維護    案例分析參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖:(一)按管理層次分類根據(jù)管理層次分類,物流信息可分為戰(zhàn)略管理信息、戰(zhàn)術(shù)管理信息、知識管理信息和操作管理信息。戰(zhàn)略管理信息來源于企業(yè)高層管理決策者。一般涉及企業(yè)年度經(jīng)營目標、企業(yè)遠期戰(zhàn)略決策等,如市場動態(tài)、企業(yè)年度經(jīng)營業(yè)績綜合表、國家有關(guān)政策法規(guī)等。戰(zhàn)術(shù)管理信息是指部門負責人做的關(guān)于中期決策所涉及的信息,如月銷售計劃、庫存費用等。知識管理信息是指知識管理部門對企業(yè)相關(guān)知識進行收集、分析、總結(jié)所得到的信息,如專家決策知識等。操作管理信息來源于企業(yè)操作層面,是關(guān)于企業(yè)日常生產(chǎn)管理的信息,如倉庫的領(lǐng)料單等。(二)按穩(wěn)定程度分按穩(wěn)定程度分,物流信息可分為靜態(tài)信息和動態(tài)信息。靜態(tài)信息是指在一定時間段內(nèi),信息保持一定的穩(wěn)定性,如各個廠商的信息、國家關(guān)于某方面的政策法規(guī)等。動態(tài)信息是指會隨著時間而變化的信息,如庫存信息、銷售量。當然,靜態(tài)信息也并非完全不變,它的穩(wěn)定性是相對的。例如,廠商信息可能會因為企業(yè)的遷移或改變發(fā)展策略而改變。(三)按物流活動分類具體的物流活動對于某一企業(yè)來說要分為系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外。物流系統(tǒng)內(nèi)部信息有:運輸信息、儲存信息、物流加工信息、配送信息、定價信息等。物流系統(tǒng)外部信息有:用戶物品運輸、配送信息、社會可用運輸資源信息(如船期)、交通、地理信息等。(四)按信息載體的類型分類信息載體是指記錄信息的媒體。企業(yè)內(nèi)的信息載體有各種單據(jù)、臺賬、報表、計劃、文件等。物流信息還可以按作用分類或按數(shù)據(jù)反映與幾何空間位置的相關(guān)性分類。如何分類主要看從哪個角度分析問題,以及分析的問題是何種類型。

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