供應(yīng)商關(guān)系管理

內(nèi)容概要

《供應(yīng)商關(guān)系管理》內(nèi)容簡(jiǎn)介：進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)管理的供應(yīng)鏈范式正迅速取代福特所建立的大規(guī)模生產(chǎn)范式。在供應(yīng)鏈范式下，外包成為企業(yè)提高快速反應(yīng)能力的重要戰(zhàn)略選擇。隨著外包的發(fā)展，企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系也逐步從大規(guī)模范式下的基于市場(chǎng)交易的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系演變?yōu)榛陂L(zhǎng)期利益的合作關(guān)系。這種新型關(guān)系的出現(xiàn)和發(fā)展為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界提出了一系列新的研究課題。與《供應(yīng)商關(guān)系管理》相關(guān)的研究工作，正是在這種背景下，于本世紀(jì)初開(kāi)始展開(kāi)的。

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第1章  供應(yīng)商關(guān)系管理理論概述  1.1  企業(yè)管理范式的變遷與供應(yīng)商關(guān)系管理的興起    1.1.1  企業(yè)管理范式的變遷    1.1.2  供應(yīng)商關(guān)系管理的興起  1.2  供應(yīng)商關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)    1.2.1  交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)    1.2.2  資源基礎(chǔ)理論    1.2.3  競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論    1.2.4  核心能力與動(dòng)態(tài)能力理論  1.3  供應(yīng)商關(guān)系管理研究現(xiàn)狀    1.3.1  供應(yīng)商關(guān)系管理的影響因素    1.3.2  供應(yīng)商關(guān)系管理的類型    1.3.3  供應(yīng)商關(guān)系管理的定位    1.3.4  供應(yīng)商關(guān)系強(qiáng)度與長(zhǎng)期關(guān)系導(dǎo)向  本章參考文獻(xiàn)第2章  企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系質(zhì)量對(duì)合作持續(xù)性的影響  2.1  理論分析與文獻(xiàn)評(píng)述    2.1.1  關(guān)系質(zhì)量    2.1.2  合作持續(xù)性    2.1.3  現(xiàn)有研究局限和研究問(wèn)題討論  2.2  研究設(shè)計(jì)    2.2.1  研究假設(shè)    2.2.2  模型的構(gòu)建    2.2.3  調(diào)研設(shè)計(jì)    2.2.4  量表設(shè)計(jì)    2.2.5  數(shù)據(jù)收集和樣本概況  2.3  數(shù)據(jù)分析和解釋    2.3.1  量表的信度和效度    2.3.2  LISREL分析與研究假設(shè)檢驗(yàn)  2.4  研究結(jié)論與意義    2.4.1  研究結(jié)論    2.4.2  理論與實(shí)踐意義  2.5  本章小結(jié)  本章參考文獻(xiàn)第3章  供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的供應(yīng)商關(guān)系管理體系——惠普公司的實(shí)踐  3.1  概述    3.1.1  IT制造行業(yè)供應(yīng)商合作關(guān)系的發(fā)展歷史    3.1.2  概念解釋    3.1.3  惠普科技(上海)有限公司概況  3.2  惠普科技與EMS合作機(jī)制    3.2.1  惠普科技供應(yīng)鏈體系    3.2.2  EMS管理模式    3.2.3  惠普科技與EMS合作的內(nèi)在機(jī)制  3.3  EMS合作模式的風(fēng)險(xiǎn)與解決方案    3.3.1  EMS合作模式的風(fēng)險(xiǎn)    3.3.2  降低風(fēng)險(xiǎn)的方案  3.4  本章小結(jié)  本章參考文獻(xiàn)第4章  供應(yīng)商關(guān)系管理戰(zhàn)略的采購(gòu)組織設(shè)計(jì)——上海延峰偉世通的實(shí)踐  4.1  延鋒偉世通基本情況簡(jiǎn)介    4.1.1  延鋒偉世通介紹    4.1.2  延鋒偉世通采購(gòu)物資種類    4.1.3  延峰偉世通供應(yīng)商關(guān)系管理主要問(wèn)題  4.2  延鋒偉世通供應(yīng)商關(guān)系管理模式    4.2.1  戰(zhàn)略目標(biāo)和管理模式    4.2.2  供應(yīng)商關(guān)系策略的明確定位    4.2.3  供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和激勵(lì)    4.2.4  供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的建立    4.2.5  供應(yīng)商能力提升項(xiàng)目  4.3  延鋒偉世通采購(gòu)職能組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀    4.3.1  延峰偉世通的組織結(jié)構(gòu)變革    4.3.2  采購(gòu)職能組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀  4.4  延鋒偉世通采購(gòu)職能組織機(jī)構(gòu)設(shè)置構(gòu)想    4.4.1  組織機(jī)構(gòu)模型介紹    4.4.2  組織機(jī)構(gòu)各要素職能劃分    4.4.3  組織機(jī)構(gòu)模型績(jī)效分析    4.4.4  構(gòu)建新型組織機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的措施  4.5  新組織機(jī)構(gòu)與集團(tuán)公司統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)    4.5.1  集團(tuán)公司統(tǒng)一平臺(tái)概念    4.5.2  新組織機(jī)構(gòu)與集團(tuán)公司統(tǒng)一平臺(tái)關(guān)系  4.6  延鋒偉世通公司未來(lái)發(fā)展與組織機(jī)構(gòu)建設(shè)    4.6.1  公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃    4.6.2  組織機(jī)構(gòu)建設(shè)發(fā)展  4.7  本章小結(jié)  本章參考文獻(xiàn)第5章  客戶視角下的供應(yīng)商關(guān)系管理運(yùn)作機(jī)制——家樂(lè)福公司的實(shí)踐  5.1  客戶視角下的供應(yīng)商關(guān)系管理基礎(chǔ)    5.1.1  概念解釋    5.1.2  零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和采購(gòu)模式介紹    5.1.3  供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇    5.1.4  采購(gòu)與供應(yīng)商協(xié)作  5.2  家樂(lè)福生鮮采購(gòu)模式    5.2.1  家樂(lè)福(中國(guó))公司的背景介紹    5.2.2  家樂(lè)福生鮮商品的品類管理    5.2.3  家樂(lè)福品質(zhì)體系生鮮產(chǎn)品采購(gòu)模式    5.2.4  家樂(lè)福網(wǎng)上拍賣采購(gòu)模式    5.2.5  家樂(lè)福生鮮商品全球采購(gòu)模式  5.3  不同采購(gòu)模式的績(jī)效比較    5.3.1  內(nèi)部管理分析    5.3.2  供需雙方協(xié)作性分析    5.3.3  采購(gòu)成本分析  5.4  本章小結(jié)    5.4.1  分析總結(jié)    5.4.2  改進(jìn)方案  本章參考文獻(xiàn)第6章  供應(yīng)商視角下的供應(yīng)商關(guān)系管理運(yùn)作機(jī)制——GL公司的實(shí)踐  6.1  企業(yè)基本情況介紹    6.1.1  GL食品公司背景介紹    6.1.2  GL食品公司在中國(guó)業(yè)務(wù)概述    6.1.3  GL公司競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境  6.2  GL與Papa John's(棒約翰)的合作模式    6.2.1  Papa John's背景介紹    6.2.2  供應(yīng)商早期參與合作模式    6.2.3  戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系管理    6.2.4  合作成效  6.3  GL-Papa John's模式的成功經(jīng)驗(yàn)及不足    6.3.1  關(guān)鍵成功要素    6.3.2  雙方合作困難點(diǎn)    6.3.3  雙方合作模式的改進(jìn)建議  6.4  本章小結(jié)  本章參考文獻(xiàn)

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