企業(yè)戰(zhàn)略管理教程

前言

　　改革開(kāi)放三十年來(lái)，中國(guó)企業(yè)在商務(wù)世界中經(jīng)歷競(jìng)爭(zhēng)的錘煉，逐漸成長(zhǎng)、成熟。與此同時(shí)，中國(guó)企業(yè)也面臨著資源約束日益強(qiáng)化、傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作用逐漸衰減、有強(qiáng)大戰(zhàn)略能力的跨國(guó)公司成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等變化著的市場(chǎng)環(huán)境。本教材第三版完成之際，恰逢全球性“金融危機(jī)”，暴露了現(xiàn)時(shí)存在的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，將導(dǎo)致大范圍的結(jié)構(gòu)性和制度性調(diào)整。這些調(diào)整將影響到產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵特征和產(chǎn)業(yè)間關(guān)系的改變，迫使一些赫赫有名的大企業(yè)對(duì)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)組合進(jìn)行重大調(diào)整，也迫使中小企業(yè)正視生存和發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題。戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要性日益提高?！　?zhàn)略思考和戰(zhàn)略管理，涉及企業(yè)全范圍、各層次和全體人員。戰(zhàn)略受到企業(yè)內(nèi)外部各種因素的影響，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施效果又將影響到之后的各類(lèi)市場(chǎng)成分，導(dǎo)致新的內(nèi)外部因素組合，體現(xiàn)了高度的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性。這種復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，對(duì)在相對(duì)靜態(tài)的學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的學(xué)生提出了挑戰(zhàn)，也對(duì)我們講授戰(zhàn)略管理課程的教師提出了挑戰(zhàn)。要求我們通過(guò)教材和其他教輔教參，為學(xué)生提供有效的幫助?！　”窘滩牡谌嬷饕谝韵路矫孢M(jìn)行了調(diào)整：　　1.教材結(jié)構(gòu)安排上遵循戰(zhàn)略管理過(guò)程。按戰(zhàn)略管理過(guò)程組織教材內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了教材結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略管理過(guò)程的一致（見(jiàn)圖1）?！　?.根據(jù)各職能戰(zhàn)略在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位和關(guān)系，將原“生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略”以及新增加的“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”和“服務(wù)戰(zhàn)略”組合形成第十章“價(jià)值鏈戰(zhàn)略：基本活動(dòng)戰(zhàn)略”。將原“產(chǎn)品戰(zhàn)略”、“財(cái)務(wù)戰(zhàn)略”、“人力資源戰(zhàn)略”，以及新增加的“采購(gòu)戰(zhàn)略”組合形成第十一章“價(jià)值鏈戰(zhàn)略：支持活動(dòng)戰(zhàn)略”，完整了戰(zhàn)略的三個(gè)層次。鑒于財(cái)務(wù)分析是重要的戰(zhàn)略分析方法之一，因此本版在第九章中新增了“戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)分析”一節(jié)。　　3.根據(jù)教學(xué)需要，各章內(nèi)容都包括四個(gè)部分：主要教學(xué)內(nèi)容、本章小結(jié)、思考題和案例。在組織案例時(shí)，力求使案例的內(nèi)容與教學(xué)重點(diǎn)密切聯(lián)系，還為每個(gè)案例安排了引導(dǎo)性分析題。更多的案例以及一些案例分析見(jiàn)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)精品課程欄目“戰(zhàn)略管理”。

內(nèi)容概要

本書(shū)按戰(zhàn)略管理過(guò)程組織教材內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了教材結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略管理過(guò)程的一致。     本書(shū)首先介紹了戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的基本概念；而后介紹了戰(zhàn)略管理過(guò)程第一階段戰(zhàn)略分析的內(nèi)容，包括“外部環(huán)境分析”、“內(nèi)部能力分析”、“綜合分析”；再介紹了戰(zhàn)略管理過(guò)程第二階段戰(zhàn)略制定和選擇的內(nèi)容，包括“戰(zhàn)略指導(dǎo)文件”、“公司層戰(zhàn)略”、“業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略”、“戰(zhàn)略選擇”、“價(jià)值鏈戰(zhàn)略：基本活動(dòng)戰(zhàn)略”、“價(jià)值鏈戰(zhàn)略：支持活動(dòng)戰(zhàn)略”；最后介紹了“戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略變革”。

書(shū)籍目錄

致謝第三版前言第一章  戰(zhàn)略概述  第一節(jié)  戰(zhàn)略概念  第二節(jié)  主要的戰(zhàn)略研究流派  第三節(jié)  戰(zhàn)略觀念  本章小結(jié)  思考題  案例  萊鋼的核心競(jìng)爭(zhēng)力工程第二章  戰(zhàn)略管理的基本框架  第一節(jié)  戰(zhàn)略管理的基本概念  第二節(jié)  戰(zhàn)略管理的基本框架  第三節(jié)  戰(zhàn)略決策  本章小結(jié)  思考題  案例  聯(lián)華超市的發(fā)展戰(zhàn)略第三章  外部環(huán)境分析  第一節(jié)  一般環(huán)境分析  第二節(jié)  產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析  第三節(jié)  運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析  本章小結(jié)  思考題  案例  太陽(yáng)能光伏電池行業(yè)第四章  內(nèi)部能力分析  第一節(jié)  確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素  第二節(jié)  評(píng)價(jià)內(nèi)部戰(zhàn)略要素  本章小結(jié)  思考題  案例  光明乳業(yè)股份有限公司的核心能力第五章  綜合分析  第一節(jié)  業(yè)務(wù)組合分析  第二節(jié)  SWOT分析  本章小結(jié)  思考題  案例  上海電氣集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合第六章  戰(zhàn)略指導(dǎo)文件  第一節(jié)  遠(yuǎn)景和使命  第二節(jié)  企業(yè)目標(biāo)  第三節(jié)  企業(yè)治理  本章小結(jié)  思考題  案例  可口可樂(lè)公司的使命第七章  公司層戰(zhàn)略  第一節(jié)  發(fā)展性戰(zhàn)略  第二節(jié)  企業(yè)進(jìn)入新業(yè)務(wù)的途徑  第三節(jié)  退出性戰(zhàn)略  本章小結(jié)  思考題  案例  寶鋼集團(tuán)“一業(yè)特強(qiáng)，適度相關(guān)多元化”戰(zhàn)略第八章  業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略  第一節(jié)  戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位  第二節(jié)  業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)  第三節(jié)  基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略  第四節(jié)  特殊行業(yè)發(fā)展階段的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略  本章小結(jié)  思考題  案例  PSA標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第九章  戰(zhàn)略選擇  第一節(jié)  戰(zhàn)略選擇模型  第二節(jié)  戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)分析  第三節(jié)  影響戰(zhàn)略選擇的非理性因素  本章小結(jié)  思考題  案例上海電氣集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合分析第十章  價(jià)值鏈戰(zhàn)略：基本活動(dòng)戰(zhàn)略  第一節(jié)  運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略  第二節(jié)  營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略  第三節(jié)  服務(wù)戰(zhàn)略  本章小結(jié)  思考題  案例  賽格導(dǎo)航GPS的價(jià)值鏈整合及運(yùn)營(yíng)第十一章  價(jià)值鏈戰(zhàn)略：支持活動(dòng)戰(zhàn)略  第一節(jié)  人力資源戰(zhàn)略  第二節(jié)  財(cái)務(wù)戰(zhàn)略  第三節(jié)  技術(shù)戰(zhàn)略  第四節(jié)  采購(gòu)戰(zhàn)略  本章小結(jié)  思考題  案例  H公司的發(fā)展困境第十二章  戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略變革  第一節(jié)  戰(zhàn)略平衡  第二節(jié)  戰(zhàn)略評(píng)估與控制  第三節(jié)  戰(zhàn)略變革  本章小結(jié)  思考題  案例  華為技術(shù)有限公司的戰(zhàn)略變革參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1.確定目標(biāo)：包括可以達(dá)到的最主要的目標(biāo)，指導(dǎo)或約束經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要政策，在一定條件下為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所必需的主要活動(dòng)程序或項(xiàng)目等?！　?.找到“戰(zhàn)略推動(dòng)力”：制定戰(zhàn)略需要圍繞一些重要的有推動(dòng)作用的因素，即企業(yè)在產(chǎn)品和市場(chǎng)上需要采取的主要活動(dòng)方式?！　?.處理重要事件：不管是在制定階段還是在實(shí)施調(diào)整階段，戰(zhàn)略需要處理一些可預(yù)見(jiàn)的事件和不可預(yù)見(jiàn)的事件。為此，需要企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模和水平，同時(shí)具備靈活的態(tài)勢(shì)?！　?.劃分戰(zhàn)略層次：組織中不同的管理層次需要處理的戰(zhàn)略問(wèn)題、面臨的戰(zhàn)略目標(biāo)、需要承擔(dān)的戰(zhàn)略責(zé)任是不同的。每一個(gè)有特定職權(quán)的管理層次都應(yīng)有相應(yīng)的戰(zhàn)略。各層次的戰(zhàn)略需要以企業(yè)總體戰(zhàn)略為核心，具有對(duì)總體戰(zhàn)略的凝聚力。　?。ǘ?zhàn)略的模式概念　　戰(zhàn)略模式的概念強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略的行為方面：戰(zhàn)略反映企業(yè)長(zhǎng)期行為的連貫性，由企業(yè)長(zhǎng)期行為模式所導(dǎo)向，并強(qiáng)化企業(yè)的行為模式。戰(zhàn)略模式的概念提示：戰(zhàn)略可以是有意識(shí)、有計(jì)劃的過(guò)程，也可以是一種無(wú)預(yù)先計(jì)劃情況下對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)。我們可以從圖1—1中直觀地理解戰(zhàn)略模式的概念。圖1－1中第一個(gè)箭頭表示企業(yè)預(yù)先制定好的戰(zhàn)略方向和行動(dòng)規(guī)劃，需要跨越一定的時(shí)期。而當(dāng)?shù)搅司唧w實(shí)施某一規(guī)劃任務(wù)時(shí)，環(huán)境可能已經(jīng)發(fā)生了變化，原本制定的戰(zhàn)略中有些內(nèi)容已經(jīng)與現(xiàn)實(shí)環(huán)境不符，企業(yè)需要根據(jù)現(xiàn)實(shí)環(huán)境采取恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)。為此而停止的任務(wù)就是未能實(shí)施或不再需要實(shí)施的戰(zhàn)略。同時(shí)，某些預(yù)計(jì)之外的變化為企業(yè)提供了新的機(jī)會(huì)，面對(duì)這些新機(jī)會(huì)，企業(yè)往往沒(méi)有足夠的時(shí)間重新制定完整的戰(zhàn)略計(jì)劃，而需要采取應(yīng)急行動(dòng)，甚至需要修訂目標(biāo)。這種在非預(yù)計(jì)情況下采取的適應(yīng)性行動(dòng)就稱(chēng)為應(yīng)急戰(zhàn)略（或突發(fā)戰(zhàn)略）。隨著環(huán)境復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性程度的提高，應(yīng)急戰(zhàn)略的重要性也相應(yīng)提高。　　根據(jù)戰(zhàn)略的模式概念，戰(zhàn)略中有一些因素可以維持較長(zhǎng)的時(shí)期，例如指導(dǎo)戰(zhàn)略的價(jià)值觀、對(duì)自身使命的認(rèn)識(shí)、目的、人文組織類(lèi)型、對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾、形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力等，這些因素構(gòu)成了圖1—1中的主箭頭及方向。戰(zhàn)略中也有一些因素具有較高的動(dòng)態(tài)性，例如業(yè)務(wù)活動(dòng)的具體內(nèi)容，包括具體的產(chǎn)品和市場(chǎng)、具體的競(jìng)爭(zhēng)手段等。

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