出版時(shí)間:2007-11 出版社:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 作者:葛紅巖,施劍南 頁數(shù):215
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內(nèi)容概要
《會(huì)議組織與服務(wù):知識(shí)·技能·案例·實(shí)訓(xùn)》緊扣會(huì)議實(shí)務(wù),以市場為導(dǎo)向,緊扣時(shí)代對現(xiàn)代秘書尤其是對企業(yè)秘書關(guān)于籌辦會(huì)議的各方面的要求。內(nèi)容包括會(huì)議概述、會(huì)議策劃、會(huì)議籌備階段的會(huì)務(wù)操作、會(huì)議結(jié)束階段的會(huì)務(wù)操作等。本書內(nèi)容涵蓋了勞動(dòng)與社會(huì)保障部秘書職業(yè)資格等級考試的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),可作為高職高專文秘專業(yè)教材及參加秘書職業(yè)資格等級考試的輔導(dǎo)用書?! ”緯木帉懽⒁馔怀鲆韵绿攸c(diǎn): 第一,尊循適用、夠用、管用、好用的原則?! 〉诙?,高效實(shí)用的教材內(nèi)容。 第三,新穎實(shí)用的體例設(shè)計(jì)。 第四,輕松愉快的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
書籍目錄
前言第一章 會(huì)議概述學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 會(huì)議的涵義與特點(diǎn)第二節(jié) 會(huì)議活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 會(huì)議的種類與工作原則本章綜合練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖第二章 會(huì)議策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 會(huì)議策劃概述第二節(jié) 會(huì)議策劃的內(nèi)容第三節(jié) 會(huì)議策劃方案本章綜合練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖第三章 會(huì)議籌備階段的會(huì)務(wù)操作學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 擬訂會(huì)議計(jì)劃第二節(jié) 擬訂會(huì)議議程、日程、程序第三節(jié) 制發(fā)會(huì)議通知第四節(jié) 準(zhǔn)備會(huì)議材料第五節(jié) 制發(fā)會(huì)議證件第六節(jié) 會(huì)場布置本章綜合練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖第四章 會(huì)議進(jìn)行階段的會(huì)務(wù)操作學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 會(huì)議報(bào)到與引導(dǎo)服務(wù)第二節(jié) 會(huì)議記錄第三節(jié) 會(huì)議信息服務(wù)第四節(jié) 會(huì)議旅游、娛樂與陪同服務(wù)第五節(jié) 會(huì)議餐飲服務(wù)第六節(jié) 會(huì)議交通服務(wù)本章綜合練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖第五章 會(huì)議結(jié)束階段的會(huì)務(wù)操作學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 送別會(huì)議代表第二節(jié) 會(huì)場的善后工作第三節(jié) 整理會(huì)議文件第四節(jié) 會(huì)議評估本章綜合練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
二、知識(shí)介紹 ?。ㄒ唬?huì)議的涵義 會(huì)議是人類社會(huì)自古以來就有的一種社會(huì)現(xiàn)象。早在原始社會(huì),人類為了生存和分配共同的勞動(dòng)成果,就已經(jīng)出現(xiàn)了“氏族議事會(huì)”。在議事會(huì)開會(huì)時(shí),人民——男男女女都站立在周圍,按照規(guī)定的程序參加討論。隨著近代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)議在人們社會(huì)交往實(shí)踐中,作為一種重要的交流、管理手段逐漸發(fā)展和完善了起來。在現(xiàn)今社會(huì)生活中,各類會(huì)議活動(dòng)更是隨處可見,已經(jīng)成為一種經(jīng)常性的社會(huì)活動(dòng)形式。無論是各種國際組織、國家機(jī)關(guān),還是企事業(yè)單位,無論是國家之間建立外交關(guān)系、達(dá)成協(xié)議,還是組織內(nèi)部開展政務(wù)、經(jīng)濟(jì)事務(wù)、文化教育及其他活動(dòng),都要通過召開會(huì)議來達(dá)到集思廣益、有效溝通,或傳達(dá)信息、資源共享,或表彰先進(jìn)、樹立典范,或解決問題、推廣經(jīng)驗(yàn)等目的?! 淖置婧x上看,“會(huì)議”一詞中“會(huì)”有聚集、見面、會(huì)合等意思,“議”是商議、討論的意思?!皶?huì)議”乃“會(huì)”而“議之”,“會(huì)”而“不議”則非會(huì)議?!俄f氏新大學(xué)詞典》關(guān)于“會(huì)議”的解釋是:會(huì)議乃一種會(huì)晤的行為或過程,是為了一個(gè)共同目的的集會(huì)?!薄冬F(xiàn)代漢語詞典》(修訂本)對“會(huì)議”的釋義是:會(huì)議是有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的集會(huì)。一些無領(lǐng)導(dǎo)、無組織、無目的的聚合議論、閑聊,則不能稱之為會(huì)議?! 】梢姡瑫?huì)議是一種圍繞特定目標(biāo)進(jìn)行的、以口頭發(fā)言或書面交流為主要方式的、有組織有計(jì)劃的商議活動(dòng)。會(huì)議有廣義和狹義之分:狹義的會(huì)議是指至少有三人參加的集體性商議活動(dòng),即傳統(tǒng)的會(huì)議;廣義的會(huì)議還包括兩人或雙方之間的會(huì)見與會(huì)談以及各種儀式。形成會(huì)議的主要條件是:有明確的指導(dǎo)思想、預(yù)期目標(biāo)、具體議題;有明確的時(shí)間、地點(diǎn);有主持人和參加人員。
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