市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是在西方發(fā)達(dá)國(guó)家誕生并發(fā)展起來(lái)的一門新興學(xué)科，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。20世紀(jì)50年代前，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究范圍俊限于流通領(lǐng)域，以后才逐漸延伸到生產(chǎn)過(guò)程及售后過(guò)程，并與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體活動(dòng)相結(jié)合，成為新興的管理科學(xué)。70年代后，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)日益綜合應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等理論與方法，最終成為一門綜合性的邊緣應(yīng)用學(xué)科?！　‰S著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)也在實(shí)踐中不斷充實(shí)、完善、發(fā)展和創(chuàng)新，它已成為指導(dǎo)企業(yè)在急速變化的市場(chǎng)環(huán)境和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展的利器和企業(yè)家致勝的法寶，并在社會(huì)的各個(gè)方面得到了廣泛應(yīng)用?！　　妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》可供不同層次的讀者參考和學(xué)習(xí)，以幫助他們實(shí)現(xiàn)不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。它可以作為職業(yè)營(yíng)銷人士和廣告經(jīng)理便捷的參考工具，也可作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本?？茖W(xué)生的教材，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》還可作為經(jīng)濟(jì)、管理等多種學(xué)科的輔助教材。

書籍目錄

前言第一章 進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷世界第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的變革第二章 關(guān)注營(yíng)銷環(huán)境捕捉市場(chǎng)機(jī)遇第一節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境概述第二節(jié) 微觀營(yíng)銷環(huán)境分析第三節(jié) 宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析第三章 分析消費(fèi)者需求和消費(fèi)者購(gòu)買行為第一節(jié) 消費(fèi)者行為模式第二節(jié) 消費(fèi)者的心理因素第三節(jié) 消費(fèi)者的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)研究第四節(jié) 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的決策過(guò)程第四章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分化及其意義第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的原則第三節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)第四節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略和方法第五節(jié) 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略第五章 產(chǎn)品——企業(yè)營(yíng)銷的基石第一節(jié) 現(xiàn)代產(chǎn)品整體概念第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開發(fā)第六章 定價(jià)——企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源第一節(jié) 定價(jià)概述第二節(jié) 定價(jià)的基本方法第三節(jié) 定價(jià)的策略和技巧第四節(jié) 價(jià)格變動(dòng)及其反應(yīng)第七章 渠道——占領(lǐng)市場(chǎng)的利器第一節(jié) 營(yíng)銷渠道概述第二節(jié) 中間商的作用與主要類型第三節(jié) 營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)與管理第八章 促銷——與消費(fèi)者溝通的橋梁第一節(jié) 廣告第二節(jié) 人員推銷第三節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣第四節(jié) 公共關(guān)系第九章 營(yíng)銷的跨文化思考第一節(jié) 社會(huì)文化概論第二節(jié) 價(jià)值觀念對(duì)營(yíng)銷的影響第三節(jié) 民俗習(xí)慣對(duì)營(yíng)銷的影響第四節(jié) 宗教信仰對(duì)營(yíng)銷的影響第五節(jié) 語(yǔ)言文化對(duì)營(yíng)銷的影響第十章 市場(chǎng)營(yíng)銷的新發(fā)展第一節(jié) 直接營(yíng)銷第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第三節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷第四節(jié) 視覺(jué)營(yíng)銷參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第二章 關(guān)注營(yíng)銷環(huán)境，捕捉市場(chǎng)機(jī)遇　　第三節(jié) 宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析　　宏觀營(yíng)銷環(huán)境是間接影響和制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的社會(huì)性力量和因素。企業(yè)必須對(duì)社會(huì)的人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境進(jìn)行分析。分析宏觀營(yíng)銷環(huán)境的目的在于更好地認(rèn)識(shí)環(huán)境，通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷努力來(lái)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境及其變化，達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)?！　∫?、人口環(huán)境　　人口是市場(chǎng)的第一要素。人口數(shù)量直接決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、居住分布等也對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生著深刻影響，從而影響著企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。為此，企業(yè)應(yīng)重視對(duì)人口環(huán)境的研究，密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷策略以適應(yīng)人口環(huán)境的變化。　?。ㄒ唬┤丝跀?shù)量　　人口數(shù)量是決定市場(chǎng)規(guī)模和容量的一個(gè)基本要素，一般來(lái)說(shuō)，人口的多寡直接影響市場(chǎng)規(guī)模的大小。如果收入水平不變，人口越多，對(duì)食物、衣著、日用品的需要量也越多，市場(chǎng)也就越大?！　∑髽I(yè)如果要在某一個(gè)國(guó)家、某一個(gè)地區(qū)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，首先要關(guān)注所在國(guó)家或地區(qū)的人口數(shù)量及其變化。一個(gè)企業(yè)在多大市場(chǎng)范圍內(nèi)開展?fàn)I銷活動(dòng)，就要研究這個(gè)范圍內(nèi)的人口總量。人口數(shù)量決定了市場(chǎng)需求的規(guī)模，尤其對(duì)人們生活必需品的需求內(nèi)容和數(shù)量影響很大。　　例如，全球最大的快餐店連鎖集團(tuán)麥當(dāng)勞，正在全世界最不容易有人買漢堡包的地方——印度德里——開設(shè)在這個(gè)國(guó)家的第一家連鎖店?！　∽裾沼《热藢?duì)牛的崇敬習(xí)俗，這家麥當(dāng)勞餐廳將放棄自己拿手的牛肉漢堡包，而代之以取材于印度羊肉的“土幫主麥當(dāng)勞”。

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