現(xiàn)代實(shí)用禮儀

內(nèi)容概要

禮儀是人類文化的結(jié)晶、社會(huì)文明的標(biāo)志，是人生的必修課，是步人社會(huì)、走向成功的“通行證”。
主編王瑞成、柏瑩編撰的《現(xiàn)代實(shí)用禮儀》分十個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括：禮儀認(rèn)知、形象塑造、日常交往禮儀、拜訪與接待禮儀、宴會(huì)禮儀、商務(wù)儀式禮儀、求職禮儀、文書禮儀、涉外禮儀、相關(guān)禮儀常識(shí)。依據(jù)“實(shí)用、適用”的原則，本書采用了警示語、案例導(dǎo)人、實(shí)訓(xùn)任務(wù)、欣賞、例文等欄目的編寫體例，配有大量的圖片和禮儀工作程序表，有利于學(xué)習(xí)者知識(shí)的接受和運(yùn)用。
《現(xiàn)代實(shí)用禮儀》可作為高職高專院校、中等職業(yè)學(xué)校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教材，也可作為從事服務(wù)行業(yè)的工作人員的自學(xué)用書。本書兼具工具書的作用。

書籍目錄

項(xiàng)目一  禮儀認(rèn)知
  任務(wù)一  知曉禮儀的內(nèi)涵
  任務(wù)二  認(rèn)知禮儀的原則
  任務(wù)三  體會(huì)禮儀的功用
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)  禮儀觀察
項(xiàng)目二  形象塑造
  任務(wù)一  認(rèn)知形象塑造
  任務(wù)二  設(shè)計(jì)服飾
  任務(wù)三  打造儀容
  任務(wù)四  規(guī)范儀態(tài)
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)1  穿著打扮
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)2  儀容訓(xùn)練
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)3  體姿訓(xùn)練
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)4  佩戴飾品
項(xiàng)目三  日常交往禮儀
  任務(wù)一  認(rèn)知見面禮儀
  任務(wù)二  體驗(yàn)通訊禮儀
  任務(wù)三  學(xué)會(huì)饋贈(zèng)禮品
  任務(wù)四  正確交談與傾聽
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)1  見面禮節(jié)
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)2  電話銷售
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)3  應(yīng)對(duì)事務(wù)的電話禮儀
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)4  收發(fā)郵件
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)5  案例分析
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)6  饋贈(zèng)策劃
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)7  交談、傾聽
項(xiàng)目四  拜訪與接待禮儀
  任務(wù)一  掌握拜訪技巧
  任務(wù)二  熟悉接待規(guī)范
  任務(wù)三  注意拜訪與接待細(xì)節(jié)
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)1  車站迎送
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)2  模擬接待
項(xiàng)目五  宴會(huì)禮儀
  任務(wù)一  認(rèn)知宴請(qǐng)的種類
  任務(wù)二  籌劃宴請(qǐng)與赴宴準(zhǔn)備
  任務(wù)三  運(yùn)用中餐禮儀
  任務(wù)四  熟悉西餐禮儀
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)1  案例分析
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)2  宴請(qǐng)賓客
項(xiàng)目六  商務(wù)儀式禮儀
  任務(wù)一  熟悉開業(yè)儀式
  任務(wù)二  籌劃剪彩儀式
  任務(wù)三  把握簽字儀式
  任務(wù)四  認(rèn)知交接儀式
  任務(wù)五  策劃慶典儀式
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)1  開業(yè)儀式
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)2  剪彩儀式
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)3  簽字儀式
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)4  頒獎(jiǎng)儀式
項(xiàng)目七  求職禮儀
  任務(wù)一  做好求職準(zhǔn)備
  任務(wù)二  掌握面試禮儀與技巧
  任務(wù)三  注重面試細(xì)節(jié)
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)1  案例分析
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)2  應(yīng)聘形象設(shè)計(jì)
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)3  模擬面試
項(xiàng)目八  文書禮儀
  任務(wù)一  制作禮儀信電
  任務(wù)二  寫作接待文書
  任務(wù)三  知曉治喪文書
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)1  擬寫禮儀信電
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)2  擬寫接待文書
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)3  擬寫治喪文書
項(xiàng)目九  涉外禮儀
  任務(wù)一  掌握國際交往原則
  任務(wù)二  遵守國際交往通則
  任務(wù)三  熟知涉外交往的主要禮儀及禁忌
    實(shí)訓(xùn)任務(wù)  案例分析
項(xiàng)目十  相關(guān)禮儀常識(shí)
參考文獻(xiàn)

編輯推薦

主編王瑞成、柏瑩在編撰《現(xiàn)代實(shí)用禮儀》時(shí)依據(jù)項(xiàng)目、任務(wù)式的學(xué)習(xí)模式，選取了禮儀中最實(shí)用、適用、必需的內(nèi)容，包括禮儀認(rèn)知、形象塑造、日常交往禮儀、拜訪與接待禮儀、宴會(huì)禮儀、商務(wù)儀式禮儀、求職禮儀、禮儀文書、涉外禮儀、禮儀相關(guān)常識(shí)共十個(gè)項(xiàng)目。    本書將知識(shí)性、趣味性、實(shí)用性高度融合，所有項(xiàng)目采用了警示語、案例導(dǎo)人、實(shí)訓(xùn)任務(wù)以及例文、欣賞等欄目的編寫體例，力求將理論知識(shí)與工作生活實(shí)踐有機(jī)地融合于一體，學(xué)做結(jié)合，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。本書搜集了大量鮮活的禮儀案例并做了分析，對(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)提出了任務(wù)目標(biāo)、操作步驟、考核要求。

圖書封面

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