電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

這本《電子商務(wù)概論(第3版)》由周曙東主編，全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個方面的基本理論、基本知識和基本技能，包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)運作體系、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)應(yīng)用、商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與建設(shè)、電子商務(wù)安全、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)與物流管理、電子商務(wù)法律規(guī)范、c2C及B2B電子商務(wù)應(yīng)用。本書涵蓋了電子商務(wù)師、阿里巴巴電子商務(wù)國內(nèi)貿(mào)易應(yīng)用專員、物流師考試的大部分考試要點。
本書被教育部評為普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。編者在修訂過程中收到了大專院校授課教師的反饋意見．在對原教材體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)上又廣泛吸收了電子商務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展成果，如第三方支付平臺、博客營銷、病毒性營銷、搜索引擎營銷、物聯(lián)網(wǎng)等新理念及新方法。本書的特點是既方便教師教，又讓學(xué)生實實在在地學(xué)到知識和技能；由淺入深，循序漸進(jìn)；重點介紹概念和方法，盡量做到理論聯(lián)系實際。書中增加了案例分析、實驗與練習(xí)題．以提高學(xué)生的分析能力和上機(jī)操作能力。
這本《電子商務(wù)概論(第3版)》，可作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類、管理類、信息類及計算機(jī)類等非電子商務(wù)專業(yè)的電子商務(wù)概論課程的教材。由于本書針對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流管理、B2B與c2C交易等方面提出了很多新理念和專業(yè)操作技巧，這些經(jīng)驗的總結(jié)對企事業(yè)單位從事電子商務(wù)研究與應(yīng)用的管理及技術(shù)人員也有重要的參考價值。

書籍目錄

一、導(dǎo)論篇
  1 電子商務(wù)概述
  2 電子商務(wù)運作體系
二、技術(shù)支持篇
  3 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
  4 物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)應(yīng)用
  5 商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與建設(shè)
  6 電子商務(wù)安全
三、商務(wù)運作篇
  7 電子支付
  8 網(wǎng)絡(luò)營銷
  9 電子商務(wù)與物流管理
  10 電子商務(wù)法律規(guī)范
四、實踐應(yīng)用篇
  11 C2C電子商務(wù)應(yīng)用
  12 B2B電子商務(wù)應(yīng)用
附錄  電子商務(wù)中英文對照術(shù)語
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   （2）國內(nèi)六大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的通暢性進(jìn)一步提高。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與國際的接口大幅提速，2008年已實現(xiàn)由300M向1 500M的飛躍。 （3）移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。中國移動通信集團(tuán)公司在北京、廣州、杭州、深圳等大城市同時推出“全球通”（WPA）商用試驗網(wǎng)，WPA手機(jī)用戶可在這些大城市中使用漫游業(yè)務(wù)，利用具有wPA功能的手機(jī)上網(wǎng)。隨身網(wǎng)、搜狐、阿里巴巴等都已經(jīng)或準(zhǔn)備推出移動電子商務(wù)服務(wù)。 （4）信息終端的普及呈加速增長態(tài)勢，機(jī)頂盒、PDA和WAP手機(jī)的銷售局面正逐步打開。 2）金融電子化水平 金融電子化是電子商務(wù)的重要組成部分。金融系統(tǒng)在電子商務(wù)活動中承擔(dān)著發(fā)行貨幣、制定電子支付規(guī)則、實現(xiàn)支付中介、創(chuàng)造信用流通工具、提供電子支付安全保護(hù)措施等一系列重大職責(zé)，只有加快金融機(jī)構(gòu)的電子化步伐，并提供高質(zhì)、高效、安全的金融服務(wù)才能確保電子商務(wù)的支付和結(jié)算的順利進(jìn)行。 金融電子商務(wù)已從前期的以信息服務(wù)為主向真正的電子交易過渡。銀行卡在線支付已經(jīng)實現(xiàn)，1997年我國招商銀行推出“一網(wǎng)通”標(biāo)志著電子支付的開始，招商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行和浦東發(fā)展銀行等相繼開展了網(wǎng)上銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)，但網(wǎng)上交易的規(guī)模還很小，參與的企業(yè)和個人數(shù)量還很少。電子錢包、數(shù)字貨幣、智能卡等其他支付手段正在積極發(fā)展中。目前已經(jīng)開展的電子商務(wù)，結(jié)算方法是土洋結(jié)合，信用卡、借記卡、儲蓄卡、郵局匯款和貨到付款等多種支付方式混合使用，有的甚至是網(wǎng)上查詢、網(wǎng)下交易。 3）網(wǎng)絡(luò)安全保障 電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的，互聯(lián)網(wǎng)是開放的網(wǎng)絡(luò)，所以在安全性方面，互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是開放有余而安全不足。在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)，無論是報價、詢價還是簽約成交，都會涉及許多商業(yè)秘密，特別是有關(guān)信用卡密碼和賬號等敏感信息，一旦泄密，將會給企業(yè)和個人帶來非常大的損失。在對563家企業(yè)、大學(xué)和政府部門的調(diào)查中顯示，有852的機(jī)構(gòu)都出現(xiàn)過不同程度的“不安全”問題發(fā)生，包括病毒的入侵、欺騙、盜竊等。 目前電子商務(wù)安全體系的發(fā)展已逐步完善，防火墻技術(shù)、加密技術(shù)、電子簽名和認(rèn)證是網(wǎng)上比較成熟的安全手段。同時，人們還制定了一些安全標(biāo)準(zhǔn)，如安全套接層、安全HTTP協(xié)議、安全電子交易等，這些從技術(shù)方面來保證電子商務(wù)的交易安全。但目前的技術(shù)各有其自身的不足，如Netscape開發(fā)的安全套接層，可以有效地保證信息傳遞過程的安全性，但無法知道傳遞過程是否遭到攔截。防火墻技術(shù)在一定程度上解決網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的安全問題，但是它無法掃描用戶從互聯(lián)網(wǎng)上下載軟件和文檔中病毒的特征，無法防備內(nèi)部人員的攻擊。 4）電子商務(wù)的法律規(guī)范 電子商務(wù)是一種全新的商業(yè)交易模式，在數(shù)字化的虛擬市場中實現(xiàn)交易。原有的適用于書面合同貿(mào)易方式的法律，并不能適合于電子方式的網(wǎng)上交易。進(jìn)行商務(wù)活動，必須要有一套新的法律、法規(guī)、政策、道德倫理規(guī)范等來約束和管理，使之能有序進(jìn)行。我國已于2004年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，國家也在抓緊制訂中國電子商務(wù)發(fā)展實施綱要。在全國九屆人大三次會議上，呼吁制訂電子商務(wù)法議案成為第一號議案，廣受各方矚目。我國政府正加緊制訂和盡早出臺中國電子商務(wù)發(fā)展框架。政府有關(guān)主管部門也積極支持電子商務(wù)的試驗和探索。

編輯推薦

《普通高等教育"十一五"國家級規(guī)劃教材?電子商務(wù)系列教材:電子商務(wù)概論(第3版)》可作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類、管理類、信息類及計算機(jī)類等非電子商務(wù)專業(yè)的電子商務(wù)概論課程的教材。由于《普通高等教育"十一五"國家級規(guī)劃教材?電子商務(wù)系列教材:電子商務(wù)概論(第3版)》針對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流管理、B2B與c2C交易等方面提出了很多新理念和專業(yè)操作技巧，這些經(jīng)驗的總結(jié)對企事業(yè)單位從事電子商務(wù)研究與應(yīng)用的管理及技術(shù)人員也有重要的參考價值。

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