電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)

前言

電子商務(wù)是通過電子數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)開展的商務(wù)活動(dòng)，目前主要是基于互聯(lián)網(wǎng)和www。1997年國際商會(huì)給出了電子商務(wù)的定義，電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動(dòng)的電子化。美國學(xué)者瑞維·卡拉科塔和安德魯·惠斯頓在《電子商務(wù)前沿》一書中提出的：“廣義地講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度以滿足政府、組織、廠商和消費(fèi)者降低成本的要求。”美國前COMPAQ公司提出：“電子商務(wù)是一種以Internet／Intranet網(wǎng)絡(luò)為架構(gòu)，以交易雙方為主體，以銀行支付和結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的全新商業(yè)模式?！彪娮由虅?wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，可以廣泛應(yīng)用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而電子商務(wù)作為一種全新商業(yè)模式又可以創(chuàng)造出新的網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)。目前，我國電子商務(wù)應(yīng)用已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面：不管是國民經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)領(lǐng)域，還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域；無論企業(yè)應(yīng)用、個(gè)人應(yīng)用，還是政府采購；無論內(nèi)貿(mào)服務(wù)，還是跨國外貿(mào)服務(wù)；無論是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，還是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。2002年我國電子商務(wù)交易額為1809億元，自2006年突破萬億元大關(guān)以來，每年以高于709／6的速度持續(xù)增長，預(yù)計(jì)2010年將達(dá)15萬億元，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。同時(shí)，在應(yīng)對全球性金融危機(jī)的過程中，電子商務(wù)凸顯了自身低成本、高效率、開放性的特點(diǎn)，不僅大大降低了交易成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

內(nèi)容概要

本書結(jié)合電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)高職高專電子商務(wù)專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的需求而編寫，全書共分7章，主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)交易模式、電子支付、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。    本書內(nèi)容深入淺出，由理論到實(shí)踐，針對高職高專的培養(yǎng)目標(biāo)，突出實(shí)用性，每章均設(shè)計(jì)了基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的實(shí)訓(xùn)題目，以區(qū)別于以往電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件下的實(shí)訓(xùn)，從而更加方便學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性、直觀性。    本書可作為高職高專院校電子商務(wù)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)經(jīng)等專業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)課的教材，也可作為自學(xué)參考書及培訓(xùn)教材。

書籍目錄

第1章 電子商務(wù)概述  1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展    1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生    1.1.2 我國電子商務(wù)的發(fā)展史  1.2 電子商務(wù)的定義    1.2.1 對電子商務(wù)的理解    1.2.2 廣義電子商務(wù)與狹義電子商務(wù)  1.3 電子商務(wù)的分類    1.3.1 按照參與電子商務(wù)的對象分類    1.3.2 按照電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類    1.3.3 按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類    1.3.4 按照開展電子商務(wù)的范圍分類  1.4 電子商務(wù)的特點(diǎn)及優(yōu)勢    1.4.1 電子商務(wù)的特點(diǎn)    1.4.2 電子商務(wù)的優(yōu)勢第2章 電子商務(wù)交易模式  2.1 B2B電子商務(wù)模式    2.1.1 B2B電子商務(wù)概述    2.1.2 B2B電子商務(wù)主要分類    2.1.3 網(wǎng)絡(luò)采購    2.1.4 企業(yè)發(fā)展B2B電子商務(wù)的策略  2.2 B2C電子商務(wù)模式    2.2.1 B2C電子商務(wù)概述    2.2.2 網(wǎng)上零售商店    2.2.3 網(wǎng)上旅游  2.3 C2C電子商務(wù)模式    2.3.1 拍賣概述    2.3.2 網(wǎng)上拍賣的運(yùn)作方式與特點(diǎn)    2.3.3 拍賣中的欺詐與防范第3章 電子支付  3.1 電子支付概述    3.1.1 電子支付的概念及特征    3.1.2 電子支付系統(tǒng)的類型  3.2 網(wǎng)上銀行    3.2.1 網(wǎng)上銀行概述    3.2.2 網(wǎng)上銀行的安全防范措施  3.3 第三方支付    3.3.1 第三方支付平臺(tái)的由來    3.3.2 第三方支付模式分析    3.3.3 第三方支付的優(yōu)缺點(diǎn)    3.3.4 常用第三方支付平臺(tái)支付寶、財(cái)付通、快錢介紹  3.4 網(wǎng)上支付與結(jié)算形式    3.4.1 銀行卡    3.4.2 電子支票    3.4.3 電子現(xiàn)金    3.4 智能卡    3.4.5 電子錢包  3.5 移動(dòng)支付    3.5.1 移動(dòng)支付概念    3.5.2 國內(nèi)外移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的應(yīng)用第4章 電子商務(wù)安全  4.1 電子商務(wù)安全的內(nèi)容    4.1.1 電子商務(wù)安全現(xiàn)狀    4.1.2 電子商務(wù)安全威脅    4.1.3 電子商務(wù)的安全要素  4.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)    4.2.1 病毒防范技術(shù)    4.2.2 黑客防范技術(shù)    4.2.3 防火墻技術(shù)  4.3 電子交易安全技術(shù)    4.3.1 信息加密技術(shù)    4.3.2 信息摘要技術(shù)    4.3.3 電子簽名技術(shù)    4.3.4 數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)    4.3.5 數(shù)字證書技術(shù)  4.4 電子交易的安全協(xié)議    4.4.1 SSL協(xié)議    4.4.2 SET協(xié)議    4.4.3 SSL與SET協(xié)議的比較第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷  5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述    5.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和內(nèi)容    5.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)    5.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的功能    5.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷    5.1.5 網(wǎng)上消費(fèi)者行為  5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略    5.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略    5.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略    5.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略    5.2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略    5.2.5 網(wǎng)絡(luò)營銷4C策略  5.3 網(wǎng)絡(luò)廣告    5.3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的概念與特點(diǎn)    5.3.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型    5.3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)模式    5.3.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布  5.4 網(wǎng)站推廣    5.4.1 傳統(tǒng)媒體上的網(wǎng)站推廣    5.4.2 互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站推廣第6章 電子商務(wù)物流  6.1 物流概述    6.1.1 物流概念的產(chǎn)生    6.1.2 物流定義    6.1.3 物流的功能  6.2 電子商務(wù)下的物流管理    6.2.1 電子商務(wù)與物流的關(guān)系    6.2.2 電子商務(wù)下的物流特點(diǎn)    6.2.3 電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)流程  6.3 電子商務(wù)下的物流模式    6.3.1 企業(yè)自營物流模式    6.3.2 第三方物流模式    6.3.3 物流聯(lián)盟模式    6.3.4 物流一體化模式  6.4 電子商務(wù)下的物流信息技術(shù)    6.4.1 EDI    6.4.2 條碼技術(shù)    6.4.3 射頻識(shí)別技術(shù)    6.4.4 地理信息系統(tǒng)(GIS)    6.4.5 GPS技術(shù)第7章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)  7.1 電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與分析    7.1.1 建站前市場分析    7.1.2 網(wǎng)站規(guī)劃    7.1.3 網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析  7.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)    7.2.1 網(wǎng)站前臺(tái)界面設(shè)計(jì)    7.2.2 網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)    7.2.3 網(wǎng)站后臺(tái)處理過程設(shè)計(jì)  7.3 電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)施    7.3.1 網(wǎng)站開發(fā)方式    7.3.2 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境的創(chuàng)建    7.3.3 網(wǎng)站實(shí)施的相關(guān)技術(shù)  7.4 電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布與維護(hù)    7.4.1 域名注冊    7.4.2 服務(wù)器的自建、托管和租用    7.4.3 網(wǎng)站的發(fā)布和維護(hù)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：1）B2B電子商務(wù)的模式從企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系來看，企業(yè)間商務(wù)可以分為兩類：戰(zhàn)略性的緊密合作與市場交易?；谶@種觀點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，B2B電子商務(wù)也可以分為兩種：外聯(lián)網(wǎng)和在線交易市場。外聯(lián)網(wǎng)主要是把相互協(xié)作，共同致力于發(fā)展高效供應(yīng)鏈與滿足客戶需求的少數(shù)重要業(yè)務(wù)伙伴集中在一起的網(wǎng)絡(luò)。這種模式是以企業(yè)聯(lián)系為中心，支持多對一或多對少的交易方式，與一個(gè)企業(yè)內(nèi)部大協(xié)同工作環(huán)境相似。外聯(lián)網(wǎng)B2B電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段：第一階段：基于專用網(wǎng)或增值網(wǎng)（VAN）實(shí)現(xiàn)的B2B電子商務(wù)。在這一階段，企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了局域網(wǎng)連接，并擁有了各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、會(huì)計(jì)系統(tǒng)和企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)。其中，ERP系統(tǒng)可將企業(yè)的規(guī)劃、生產(chǎn)、銷售和營銷等業(yè)務(wù)集成起來，實(shí)現(xiàn)商務(wù)流程的自動(dòng)化。與此同時(shí)，企業(yè)的外聯(lián)網(wǎng)之間采用專用網(wǎng)或增值網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)與其伙伴之間的商務(wù)文檔的傳遞?；趯Ｓ镁W(wǎng)或VAN實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是安全可靠、不容易出現(xiàn)法律糾紛問題。但這種方式也存在明顯的缺點(diǎn)是成本太高、網(wǎng)上交易對象有限、無法傳輸和處理多媒體信息。第二階段：基于Internet實(shí)現(xiàn)的。B2B的電子商務(wù)。Internet的公用性、開放性和豐富的多媒體表現(xiàn)能力等特性使越來越多的企業(yè)考慮用Internet代替原來昂貴的、封閉的專用網(wǎng)和VAN，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的電子商務(wù)?；贗nternet的企業(yè)間電子商務(wù)采用TCP／IP協(xié)議實(shí)現(xiàn)不同的信息系統(tǒng)和不同的網(wǎng)站系統(tǒng)之間的通信，并且有各種級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)軟件和功能強(qiáng)大的電子商務(wù)解決方案可供企業(yè)選擇，這使得網(wǎng)上電子商務(wù)易于起步和維護(hù)使用。不僅大企業(yè)可以實(shí)施，中小企業(yè)也可以實(shí)施，所有的企業(yè)都能通過低成本的Internet來發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢。

編輯推薦

《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)》：高職高專電子商務(wù)與物流專業(yè)課程改革規(guī)劃教材

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn) PDF格式下載

---