ISO\TS16949現(xiàn)用現(xiàn)查

內(nèi)容概要

本書摒棄了說教式的編寫方法，采用了案例的編寫方法。是一本工具類的書。本書所列全部表格，都是筆者指導(dǎo)企業(yè)貫徹ISO/TS 16949過程的結(jié)晶，都是經(jīng)過多家認(rèn)證公司ISO/TS 16949現(xiàn)場(chǎng)審核通過的，因此具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。     本書可供企業(yè)正在進(jìn)行和準(zhǔn)備進(jìn)行ISO/TS 16949體系建設(shè)的人員參考，也可供準(zhǔn)備離開學(xué)校校門，走向企業(yè)的學(xué)生朋友們使用，同時(shí)還可以作為高校相關(guān)專業(yè)的教學(xué)參考書。

書籍目錄

導(dǎo)讀第一章  ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的概念  第一節(jié)  ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的概念  第二節(jié)  ISO/TS 16949體系建設(shè)的方法  第三節(jié)  ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)的內(nèi)容第二章  ISO/TS 16949體系文件建設(shè)第三章  以過程為導(dǎo)向的ISO/TS 16949體系質(zhì)量手冊(cè)的編制第四章  ISO/TS 16949體系程序文件的編制  第一節(jié)  強(qiáng)制編制的程序文件  第二節(jié)  建議編制的程序文件  第三節(jié)  可選編制的程序文件第五章  ISO/TS 16949體系工作手冊(cè)  第一節(jié)  工作標(biāo)準(zhǔn)  第二節(jié)  管理標(biāo)準(zhǔn)  第三節(jié)  技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第六章  ISO/TS 16949體系質(zhì)量記錄  第一節(jié)  強(qiáng)制編制的質(zhì)量記錄  第二節(jié)  建議編制的質(zhì)量記錄  第三節(jié)  APQP建議使用的質(zhì)量記錄和控制計(jì)劃案例  第四節(jié)  DFMEA和PFMEA案例  第五節(jié)  SPC案例  第六節(jié)  MSA案例  第七節(jié)  PPAP案例第七章  內(nèi)部審核案例和管理評(píng)審案例  第一節(jié)  內(nèi)部質(zhì)量體系審核案例  第二節(jié)  工藝過程審核案例  第三節(jié)  產(chǎn)品審核案例  第四節(jié)  管理評(píng)審案例附錄  控制計(jì)劃  與汽車行業(yè)有關(guān)的名詞術(shù)語詳解  關(guān)于E/e Mark  關(guān)于CCC認(rèn)證  ISO/TS 16949在非汽車行業(yè)的應(yīng)用  關(guān)于APQP  關(guān)于FMEA的應(yīng)用  關(guān)于SPC工具的應(yīng)用  乘載工具行路裝置末端壓力、溫度檢測(cè)器檢測(cè)規(guī)范  產(chǎn)品過程檢驗(yàn)規(guī)程  產(chǎn)品巡檢控制程序  成品抽樣檢驗(yàn)方案  注塑件質(zhì)量檢驗(yàn)通用規(guī)范  電子元器件進(jìn)廠檢驗(yàn)規(guī)程  模具檢驗(yàn)規(guī)程  塑料、五金件進(jìn)貨檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書  塑料驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)  凸緣白板紙包裝箱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本書參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：6.2.2供應(yīng)中斷應(yīng)急處理措施計(jì)劃6.2.2.1供應(yīng)中斷發(fā)生后，由生產(chǎn)部、營(yíng)銷部確認(rèn)供應(yīng)中斷發(fā)生的原因和狀況；營(yíng)銷部應(yīng)盡快恢復(fù)并落實(shí)恢復(fù)時(shí)間。6.2.2.2生產(chǎn)部應(yīng)迅速查核供應(yīng)中斷是否會(huì)影響本公司產(chǎn)品的交貨期。6.2.2.3如會(huì)影響產(chǎn)品的交貨期，應(yīng)及時(shí)與顧客聯(lián)系，以爭(zhēng)取顧客同意延遲交貨；生產(chǎn)部相應(yīng)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。6.2.2.4如不會(huì)影響產(chǎn)品的交貨期，必要時(shí)由生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。6.2.2.5在短期內(nèi)原材料無法滿足生產(chǎn)需要時(shí)，應(yīng)及時(shí)與顧客聯(lián)系，是否用可替代的原材料繼續(xù)生產(chǎn)，以滿足生產(chǎn)的需要。6.2.2.6如果供應(yīng)中斷的時(shí)間過長(zhǎng)而無法滿足本公司的生產(chǎn)需要時(shí)，生產(chǎn)部、營(yíng)銷部應(yīng)設(shè)法尋求和安排合格的、有能力承制本公司零組件的外協(xié)加工供應(yīng)商。6.2.2.7必要時(shí)應(yīng)建立關(guān)鍵的、采購周期長(zhǎng)的原材料最低安全庫存，并建立多級(jí)供應(yīng)商體系，應(yīng)急時(shí)啟用儲(chǔ)備庫存或由生產(chǎn)部、營(yíng)銷部向次級(jí)供應(yīng)商提出緊急發(fā)送。6.2.3關(guān)鍵設(shè)備故障6.2.3.1生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)設(shè)備的重要性，編制關(guān)鍵設(shè)備及易損件一覽表（附表1）。關(guān)鍵設(shè)備在使用時(shí)出現(xiàn)故障，由設(shè)備使用單位和維修單位確認(rèn)設(shè)備故障發(fā)生的原因和狀況；生產(chǎn)部應(yīng)安排設(shè)備維修單位盡快修復(fù)。6.2.3.2 生產(chǎn)部應(yīng)迅速查核該設(shè)備是否有易損件的庫存，如沒有，應(yīng)通知業(yè)務(wù)部立即采購；6.2.3.3確認(rèn)該設(shè)備故障是否會(huì)影響本公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)，落實(shí)是否會(huì)影響本公司產(chǎn)品的交貨期。如不會(huì)影響交貨期，必要時(shí)由生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。6.2.3.4如會(huì)影響交貨期，則應(yīng)及時(shí)與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客同意延遲交貨，生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。6.2.3.5如果設(shè)備故障的時(shí)間過長(zhǎng)而無法滿足生產(chǎn)需要時(shí)，生產(chǎn)部應(yīng)設(shè)法尋求和安排合格的、有能力承制本公司零組件的外協(xié)加工供應(yīng)商。6.2.4勞動(dòng)力短缺：6.2.4.1由各當(dāng)事單位確定勞動(dòng)力短缺狀況；生產(chǎn)部應(yīng)迅速查核是否會(huì)影響產(chǎn)品的交貨期。6.2.4.2如會(huì)影響交貨期，應(yīng)及時(shí)與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客的諒解和同意延遲交貨，生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。6.2.4.3如不會(huì)影響交貨期，由生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。6.2.4.4當(dāng)本公司無法承受長(zhǎng)時(shí)間的生產(chǎn)負(fù)荷時(shí)，生產(chǎn)部營(yíng)銷部門應(yīng)設(shè)法尋找和安排合格的、有能力的供應(yīng)商，按采購控制程序進(jìn)行采購作業(yè)。

后記

ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范現(xiàn)用現(xiàn)查，在東南大學(xué)出版社的傾力支持下，終于問世了。在此，對(duì)為本書出版做出努力和貢獻(xiàn)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁和我的家人表示衷心感謝！本書的問世，恰逢金融危機(jī)降臨，這給本書提供了一個(gè)難得的用武之際。何出此言？ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范本身所具有的功能也。決定現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)繁榮的三大核心要素是：消費(fèi)、資本、生產(chǎn)力。而在金融危機(jī)降臨時(shí)，抓好生產(chǎn)力環(huán)節(jié)尤為重要。這就需要企業(yè)有加強(qiáng)制度和法律的引導(dǎo)能力。ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范，就是在產(chǎn)品質(zhì)量方面加強(qiáng)制度和法律引導(dǎo)能力的一個(gè)抓手。ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范的五項(xiàng)工具之一的APQP，采用結(jié)構(gòu)化的方法，通過對(duì)產(chǎn)品所需更改進(jìn)行先期的識(shí)別，避免晚期更改，以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；其次，通過FMEA分析，評(píng)估設(shè)計(jì)確認(rèn)計(jì)劃（產(chǎn)品）或現(xiàn)時(shí)的管理計(jì)劃（工程），找出產(chǎn)品或工程可能失敗的途徑，估計(jì)與特殊要因相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化為減小風(fēng)險(xiǎn)而采取的措施；同時(shí)運(yùn)用SPC對(duì)過程中的各個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)控，判斷過程的異常，及時(shí)告警，保證產(chǎn)品質(zhì)量；在工廠生產(chǎn)過程中，數(shù)據(jù)的質(zhì)量好壞，很大程度取決于測(cè)量系統(tǒng)，而不僅僅是測(cè)量設(shè)備本身，因此，在這樣全面的概念下，對(duì)測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行的技術(shù)分析（MSA），保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量；而PPAP這個(gè)工具，可以幫助企業(yè)正確理解顧客的工程設(shè)計(jì)和規(guī)范，并按顧客規(guī)定的生產(chǎn)節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)，持續(xù)滿足顧客的需求。除了ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范外，還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣全面的對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付進(jìn)行事前、過程中的控制。21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，消費(fèi)者提出超嚴(yán)質(zhì)量要求，是消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量要求的大方向，也是時(shí)代的需要。在金融危機(jī)的條件下，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)在質(zhì)量上的突破，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的突破，持續(xù)滿足消費(fèi)者要求，我以為，ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范是一個(gè)較好的利器。有人曾經(jīng)將組織的成熟度描述為：初學(xué)型組織、前攝型組織、彈性組織、創(chuàng)新型組織、可持續(xù)組織五種類型。其實(shí)，一個(gè)組織首先要做到的是：突破。在困難狀態(tài)下的突破，在順利狀態(tài)下的突破，做一個(gè)突破型的組織。而ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范，就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)做成突破型的組織的重要工具，尤其是處于金融危機(jī)的狀態(tài)下。本書是一把企業(yè)快速進(jìn)入ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范的鑰匙，倘能如此，筆者幸矣。

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