ISO\TS16949現(xiàn)用現(xiàn)查

內(nèi)容概要

本書摒棄了說教式的編寫方法，采用了案例的編寫方法。是一本工具類的書。本書所列全部表格，都是筆者指導企業(yè)貫徹ISO/TS 16949過程的結(jié)晶，都是經(jīng)過多家認證公司ISO/TS 16949現(xiàn)場審核通過的，因此具有很強的實戰(zhàn)性。     本書可供企業(yè)正在進行和準備進行ISO/TS 16949體系建設的人員參考，也可供準備離開學校校門，走向企業(yè)的學生朋友們使用，同時還可以作為高校相關專業(yè)的教學參考書。

書籍目錄

導讀第一章  ISO/TS 16949標準的概念  第一節(jié)  ISO/TS 16949標準的概念  第二節(jié)  ISO/TS 16949體系建設的方法  第三節(jié)  ISO/TS 16949標準架構(gòu)的內(nèi)容第二章  ISO/TS 16949體系文件建設第三章  以過程為導向的ISO/TS 16949體系質(zhì)量手冊的編制第四章  ISO/TS 16949體系程序文件的編制  第一節(jié)  強制編制的程序文件  第二節(jié)  建議編制的程序文件  第三節(jié)  可選編制的程序文件第五章  ISO/TS 16949體系工作手冊  第一節(jié)  工作標準  第二節(jié)  管理標準  第三節(jié)  技術(shù)標準第六章  ISO/TS 16949體系質(zhì)量記錄  第一節(jié)  強制編制的質(zhì)量記錄  第二節(jié)  建議編制的質(zhì)量記錄  第三節(jié)  APQP建議使用的質(zhì)量記錄和控制計劃案例  第四節(jié)  DFMEA和PFMEA案例  第五節(jié)  SPC案例  第六節(jié)  MSA案例  第七節(jié)  PPAP案例第七章  內(nèi)部審核案例和管理評審案例  第一節(jié)  內(nèi)部質(zhì)量體系審核案例  第二節(jié)  工藝過程審核案例  第三節(jié)  產(chǎn)品審核案例  第四節(jié)  管理評審案例附錄  控制計劃  與汽車行業(yè)有關的名詞術(shù)語詳解  關于E/e Mark  關于CCC認證  ISO/TS 16949在非汽車行業(yè)的應用  關于APQP  關于FMEA的應用  關于SPC工具的應用  乘載工具行路裝置末端壓力、溫度檢測器檢測規(guī)范  產(chǎn)品過程檢驗規(guī)程  產(chǎn)品巡檢控制程序  成品抽樣檢驗方案  注塑件質(zhì)量檢驗通用規(guī)范  電子元器件進廠檢驗規(guī)程  模具檢驗規(guī)程  塑料、五金件進貨檢驗作業(yè)指導書  塑料驗貨標準  凸緣白板紙包裝箱質(zhì)量標準本書參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：6.2.2供應中斷應急處理措施計劃6.2.2.1供應中斷發(fā)生后，由生產(chǎn)部、營銷部確認供應中斷發(fā)生的原因和狀況；營銷部應盡快恢復并落實恢復時間。6.2.2.2生產(chǎn)部應迅速查核供應中斷是否會影響本公司產(chǎn)品的交貨期。6.2.2.3如會影響產(chǎn)品的交貨期，應及時與顧客聯(lián)系，以爭取顧客同意延遲交貨；生產(chǎn)部相應調(diào)整生產(chǎn)計劃。6.2.2.4如不會影響產(chǎn)品的交貨期，必要時由生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計劃。6.2.2.5在短期內(nèi)原材料無法滿足生產(chǎn)需要時，應及時與顧客聯(lián)系，是否用可替代的原材料繼續(xù)生產(chǎn)，以滿足生產(chǎn)的需要。6.2.2.6如果供應中斷的時間過長而無法滿足本公司的生產(chǎn)需要時，生產(chǎn)部、營銷部應設法尋求和安排合格的、有能力承制本公司零組件的外協(xié)加工供應商。6.2.2.7必要時應建立關鍵的、采購周期長的原材料最低安全庫存，并建立多級供應商體系，應急時啟用儲備庫存或由生產(chǎn)部、營銷部向次級供應商提出緊急發(fā)送。6.2.3關鍵設備故障6.2.3.1生產(chǎn)部應根據(jù)設備的重要性，編制關鍵設備及易損件一覽表（附表1）。關鍵設備在使用時出現(xiàn)故障，由設備使用單位和維修單位確認設備故障發(fā)生的原因和狀況；生產(chǎn)部應安排設備維修單位盡快修復。6.2.3.2 生產(chǎn)部應迅速查核該設備是否有易損件的庫存，如沒有，應通知業(yè)務部立即采購；6.2.3.3確認該設備故障是否會影響本公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)，落實是否會影響本公司產(chǎn)品的交貨期。如不會影響交貨期，必要時由生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計劃。6.2.3.4如會影響交貨期，則應及時與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客同意延遲交貨，生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計劃。6.2.3.5如果設備故障的時間過長而無法滿足生產(chǎn)需要時，生產(chǎn)部應設法尋求和安排合格的、有能力承制本公司零組件的外協(xié)加工供應商。6.2.4勞動力短缺：6.2.4.1由各當事單位確定勞動力短缺狀況；生產(chǎn)部應迅速查核是否會影響產(chǎn)品的交貨期。6.2.4.2如會影響交貨期，應及時與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客的諒解和同意延遲交貨，生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計劃。6.2.4.3如不會影響交貨期，由生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計劃。6.2.4.4當本公司無法承受長時間的生產(chǎn)負荷時，生產(chǎn)部營銷部門應設法尋找和安排合格的、有能力的供應商，按采購控制程序進行采購作業(yè)。

后記

ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范現(xiàn)用現(xiàn)查，在東南大學出版社的傾力支持下，終于問世了。在此，對為本書出版做出努力和貢獻的各位領導、同仁和我的家人表示衷心感謝！本書的問世，恰逢金融危機降臨，這給本書提供了一個難得的用武之際。何出此言？ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范本身所具有的功能也。決定現(xiàn)代經(jīng)濟繁榮的三大核心要素是：消費、資本、生產(chǎn)力。而在金融危機降臨時，抓好生產(chǎn)力環(huán)節(jié)尤為重要。這就需要企業(yè)有加強制度和法律的引導能力。ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范，就是在產(chǎn)品質(zhì)量方面加強制度和法律引導能力的一個抓手。ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范的五項工具之一的APQP，采用結(jié)構(gòu)化的方法，通過對產(chǎn)品所需更改進行先期的識別，避免晚期更改，以最低的成本及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；其次，通過FMEA分析，評估設計確認計劃（產(chǎn)品）或現(xiàn)時的管理計劃（工程），找出產(chǎn)品或工程可能失敗的途徑，估計與特殊要因相聯(lián)系的風險，優(yōu)化為減小風險而采取的措施；同時運用SPC對過程中的各個階段進行監(jiān)控，判斷過程的異常，及時告警，保證產(chǎn)品質(zhì)量；在工廠生產(chǎn)過程中，數(shù)據(jù)的質(zhì)量好壞，很大程度取決于測量系統(tǒng)，而不僅僅是測量設備本身，因此，在這樣全面的概念下，對測量系統(tǒng)進行的技術(shù)分析（MSA），保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量；而PPAP這個工具，可以幫助企業(yè)正確理解顧客的工程設計和規(guī)范，并按顧客規(guī)定的生產(chǎn)節(jié)拍進行生產(chǎn)，持續(xù)滿足顧客的需求。除了ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范外，還沒有一個標準，這樣全面的對產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、交付進行事前、過程中的控制。21世紀是質(zhì)量的世紀，消費者提出超嚴質(zhì)量要求，是消費者對質(zhì)量要求的大方向，也是時代的需要。在金融危機的條件下，如何實現(xiàn)企業(yè)在質(zhì)量上的突破，實現(xiàn)企業(yè)效益的突破，持續(xù)滿足消費者要求，我以為，ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范是一個較好的利器。有人曾經(jīng)將組織的成熟度描述為：初學型組織、前攝型組織、彈性組織、創(chuàng)新型組織、可持續(xù)組織五種類型。其實，一個組織首先要做到的是：突破。在困難狀態(tài)下的突破，在順利狀態(tài)下的突破，做一個突破型的組織。而ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范，就是實現(xiàn)企業(yè)做成突破型的組織的重要工具，尤其是處于金融危機的狀態(tài)下。本書是一把企業(yè)快速進入ISO／TS 16949技術(shù)規(guī)范的鑰匙，倘能如此，筆者幸矣。

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