ERP系統(tǒng)原理與實(shí)施及其案例分析

前言

企業(yè)資源管理（Enterprise Resource Planning，簡稱ERP）系統(tǒng)是企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)的重要標(biāo)志，也是提高企業(yè)市場(chǎng)競爭能力的重要手段。近20年來，學(xué)術(shù)界、軟件開發(fā)公司、企業(yè)投入大量的人力、財(cái)力和物力，開展了持續(xù)不斷的探索，尋找適合中國國情的ERP系統(tǒng)軟件的研制和實(shí)施的模式與途徑，同時(shí)也進(jìn)行了大量的ERP系統(tǒng)實(shí)施實(shí)踐，ERP系統(tǒng)的原理與實(shí)施方法不斷完善。企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)已經(jīng)成為體現(xiàn)企業(yè)信息化程度的重要標(biāo)志，企業(yè)效益不斷提高的發(fā)展戰(zhàn)略。但是從總體來看，企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的效益并不理想，往往難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。實(shí)施結(jié)果與期望目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。出現(xiàn)項(xiàng)目歷時(shí)長、風(fēng)險(xiǎn)高、投人大、見效慢、可控性差等現(xiàn)象，這些問題，至今仍然沒有得到很好的解決。針對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)行過程中的一系列問題，結(jié)合我們多年來從事ERP系統(tǒng)實(shí)施實(shí)踐和理論研究，并查閱、參考了大量國內(nèi)外ERP系統(tǒng)原理與實(shí)施的論文、著作、科研報(bào)告、經(jīng)典案例，經(jīng)過總結(jié)、歸納、提煉形成本著作。本著作從ERP系統(tǒng)的發(fā)展著手，研究ERP系統(tǒng)原理、ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目規(guī)劃的理論、方法與過程，對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施全過程，分析影響其成敗的關(guān)鍵因素和解決方案，強(qiáng)調(diào)ERP系統(tǒng)實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的大型系統(tǒng)工程，因此，在ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施前必須做好項(xiàng)目的規(guī)劃、計(jì)劃，咨詢和員工培訓(xùn)等工作，在實(shí)施過程中嚴(yán)格劃分工程階段和階段性目標(biāo)、過程目標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)和測(cè)評(píng)方法，強(qiáng)調(diào)ERP系統(tǒng)實(shí)施帶來的管理革新和組織變更。本著作的主要特點(diǎn)：1.系統(tǒng)性強(qiáng)。不僅系統(tǒng)地介紹了ERP系統(tǒng)的基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)作原理，而且系統(tǒng)地介紹了ERP系統(tǒng)實(shí)施前的規(guī)劃、實(shí)施過程中的控制和實(shí)施后的評(píng)價(jià)，運(yùn)用量化的方法測(cè)評(píng)ERP系統(tǒng)實(shí)施前企業(yè)信息化的水平，并依此作為ERP系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃的理論依據(jù)。2.重點(diǎn)突出。全書圍繞三個(gè)中心，分別重點(diǎn)介紹ERP’系統(tǒng)原理、ERP系統(tǒng)實(shí)施全過程和ERP系統(tǒng)實(shí)施案例。強(qiáng)調(diào)了實(shí)施過程中的評(píng)價(jià)與反饋相結(jié)合，避免事后發(fā)現(xiàn)問題造成不可彌補(bǔ)的損失。3.實(shí)用性強(qiáng)，理論與實(shí)踐相結(jié)合。有機(jī)地將基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)、原理、案例和驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、事例和案例相融合，便于讀者掌握理解。4.內(nèi)容精練。在內(nèi)容上作了精心的安排，力求操作簡便、容易理解與掌握，實(shí)用性.強(qiáng)；以ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目作為實(shí)例，由淺人深地、系統(tǒng)地介紹關(guān)系ERP系統(tǒng)的理論與方法。5.適用面廣。本書是面向經(jīng)濟(jì)、管理、機(jī)械和計(jì)算機(jī)學(xué)科的碩士研究生編著的，也可以作為制造業(yè)信息化工程技術(shù)人員、企業(yè)信息化工程技術(shù)人員、企業(yè)信息師、數(shù)據(jù)管理員和信息技術(shù)人員的自學(xué)用書。

內(nèi)容概要

本書參考了大量國內(nèi)外中小企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的實(shí)際案例，融合相關(guān)學(xué)術(shù)研究成果，并結(jié)合編者長期項(xiàng)目實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，以及從事ERP原理與實(shí)施等課程教學(xué)的體會(huì)，對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行了深入、透徹的分析，總結(jié)、歸納、提煉后編著形成的。    全書共分8章，系統(tǒng)地介紹了ERP系統(tǒng)的基本概念、理論與實(shí)施方法。通過案例分析ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中的關(guān)鍵技術(shù)、常見的主要問題及解決方案，詳細(xì)地闡述了ERP系統(tǒng)中各功能模塊與單元信息化相關(guān)信息子系統(tǒng)之間的關(guān)系，系統(tǒng)地介紹了ERP系統(tǒng)軟件選擇的評(píng)價(jià)和實(shí)施過程與方法，深入透析了中小企業(yè)信息化進(jìn)程的全過程和影響ERP系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素。本書在取材上從實(shí)際出發(fā)，圍繞ERP系統(tǒng)實(shí)施的基本概念、基本理論和基本方法，既有完整系統(tǒng)的理論體系，又有很強(qiáng)的實(shí)用性，便于讀者學(xué)習(xí)、理解和掌握。    本書是面向經(jīng)濟(jì)、管理、機(jī)械和計(jì)算機(jī)學(xué)科的本科生及研究生編著的，也可以作為制造業(yè)信息化工程技術(shù)人員、企業(yè)信息化工程技術(shù)人員、企業(yè)信息師、數(shù)據(jù)管理員和信息技術(shù)人員的自學(xué)用書。

書籍目錄

第一章　緒論  1.1　企業(yè)信息化工程與ERP系統(tǒng)    1.1.1　信息化的概念    1.1.2　企業(yè)信息化工程的概念    1.1.3　企業(yè)管理信息化的概念  1.2　ERP系統(tǒng)的發(fā)展    1.2.1  時(shí)段式物料需求計(jì)劃（MRP）階段    1.2.2  閉環(huán)式物料需求計(jì)劃（MRP）階段    1.2.3　制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）階段    1.2.4  企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）階段    1.2.5  企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）發(fā)展趨勢(shì)  1.3　ERP系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域    1.3.1  ERP系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)象（企業(yè)）    1.3.2  ERP系統(tǒng)處理對(duì)象（資源）    1.3.3  ERP系統(tǒng)主要工具（計(jì)劃）  1.4  國內(nèi)外ERP系統(tǒng)應(yīng)用概況    1.4.1  國內(nèi)外ERP系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀    1.4.2  我國ERP系統(tǒng)應(yīng)用存在的主要問題    1.4.3　我國ERP系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)策    1.4.4　ERP系統(tǒng)主要供應(yīng)商  1.5　中國十年信息化巨變調(diào)查第二章　ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)  2.1　生產(chǎn)管理基礎(chǔ)    2.1.1　生產(chǎn)管理范疇    2.1.2　生產(chǎn)管理方式    2.1.3　訂單及其生命周期  2.2　ERP系統(tǒng)組成及作用    2.2.1  ERP系統(tǒng)組成    2.2.2  ERP系統(tǒng)作用    2.2.3　ERP系統(tǒng)特點(diǎn)  2.3　ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)    2.3.1　公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)    2.3.2　生產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)    2.3.3　庫存管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)第三章　ERP系統(tǒng)原理  3.1　訂貨點(diǎn)法原理  3.2　時(shí)段式MRP原理    3.2.1  時(shí)段式MRP特點(diǎn)    3.2.2  時(shí)段式MRP原理    3.2.3  實(shí)例演算  3.3　閉環(huán)MRP原理    3.3.1  閉環(huán)MRP特點(diǎn)    3.3.2  閉環(huán)MRP原理    3.3.3　粗能力需求計(jì)劃    3.3.4　能力需求計(jì)劃原理  3.4　MRPⅡ原理  　3.4.1　MRPⅡ的概念　  3.4.2  MRPⅡ的基本思想　  3.4.3　MRPⅡ的成本管理  3.5　ERP系統(tǒng)原理    3.5.1　ERP系統(tǒng)的概念    3.5.2　ERP系統(tǒng)的管理思想    3.5.3　ERP系統(tǒng)的計(jì)劃管理    3.5.4  ERP系統(tǒng)的需求管理    3.5.5  ERP系統(tǒng)的維護(hù)管理    3.5.6　ERP系統(tǒng)的人力資源管理第四章　傳統(tǒng)管理模式與ERP系統(tǒng)管理方式  4.1　進(jìn)銷存子系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的庫存管理模塊    4.1.1　進(jìn)銷存子系統(tǒng)    4.1.2　ERP系統(tǒng)的庫存管理模塊    4.1.3　進(jìn)銷存子系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的庫存管理模塊關(guān)系  4.2　準(zhǔn)時(shí)化方式與ERP系統(tǒng)的生產(chǎn)管理    4.2.1　準(zhǔn)時(shí)化方式    4.2.2　ERP系統(tǒng)的生產(chǎn)管理    4.2.3　準(zhǔn)時(shí)化方式與ERP系統(tǒng)的生產(chǎn)管理關(guān)系  4.3　供應(yīng)鏈管理與ERP系統(tǒng)的采購管理    4.3.1　供應(yīng)鏈管理　　……第五章　ERP系統(tǒng)選擇第六章　ERP系統(tǒng)實(shí)施第七章　我國ERP系統(tǒng)實(shí)施典型案例第八章　成功實(shí)施ERP系統(tǒng)關(guān)鍵因素分析及對(duì)策附錄參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第二章　ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)ERP系統(tǒng)不僅是一種管理理念，而且是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)代化管理工具。ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)是現(xiàn)代化生產(chǎn)管理發(fā)展的必然，體現(xiàn)著現(xiàn)代管理的先進(jìn)理論與方法，將涉及管理、信息、制造、技術(shù)等多方面的基礎(chǔ)知識(shí)。2.1 生產(chǎn)管理基礎(chǔ)隨著人類社會(huì)的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和專業(yè)化的分工，對(duì)生產(chǎn)的概念和生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大的變革。從傳統(tǒng)的物質(zhì)制造拓寬到精神文化創(chuàng)造，從傳統(tǒng)的制造業(yè)拓寬到貿(mào)易、金融、旅游、商業(yè)等各行各業(yè)都體現(xiàn)著現(xiàn)代生產(chǎn)的理念和生產(chǎn)方式。2.1.1 生產(chǎn)管理范疇隨著社會(huì)發(fā)展，人類分工細(xì)化，生產(chǎn)的內(nèi)涵不斷拓寬。生產(chǎn)不再局限于物質(zhì)加工生產(chǎn)，而是將精神文化創(chuàng)作，金融、商貿(mào)、旅游等所有增殖性勞動(dòng)都作為生產(chǎn)。生產(chǎn)管理的內(nèi)涵也不斷豐富，它不僅涉及到生產(chǎn)計(jì)劃的制定、原料比例的分配、原料消耗統(tǒng)計(jì)、各種項(xiàng)目產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、各種產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、輔料統(tǒng)計(jì)，還涉及到設(shè)備的運(yùn)行記錄、生產(chǎn)人員的管理、企業(yè)的生產(chǎn)效率和能力等。現(xiàn)代生產(chǎn)管理要求企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和方法必須適應(yīng)生產(chǎn)的環(huán)境和市場(chǎng)需求的變化。在當(dāng)今以多樣化為特征的市場(chǎng)需求條件下，生產(chǎn)組織方式和方法顯得更為重要，并日益復(fù)雜化。在激烈的國內(nèi)國際市場(chǎng)競爭的環(huán)境中，對(duì)于生產(chǎn)組織和管理是完善和改進(jìn)企業(yè)管理的重要課題之一。

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