出版時(shí)間:2008-10 出版社:東南大學(xué)出版社 作者:查爾斯·劉 頁數(shù):185
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前言
二十年的辦公室生涯,讓我看見太多人在職場中浮沉生滅,然而,讓人不敢相信的是,那些被“職場”這個(gè)生態(tài)淘汰的人,并非都是愛摸魚或做事不認(rèn)真的人,相反的,有些人對工作很有熱忱,對同事、長官也很有禮貌,但這些大家眼中的“好人”,還是被淘汰了。很多公司的老板或主管在面試新人時(shí),都會強(qiáng)調(diào)只要新人認(rèn)真做好分內(nèi)該做的事,和同事和上司好好相處,保證可以安然擁有這份工作,時(shí)間到了自然會加薪升官。諷刺的是,如果有人真的照著老板或主管的這番話去做,過不了多久,不是成為派系斗爭下的炮灰,就是被復(fù)雜多變的職場生態(tài)所淘汰。談到職場生態(tài)的復(fù)雜多變,我就不禁想到達(dá)爾文的“物競天擇”說。國家地理頻道曾播出一個(gè)介紹潘特納爾(Pantanal)濕地生態(tài)故事的節(jié)目,乍看這只是一般的生態(tài)節(jié)目,但令人震驚的是,這個(gè)位于巴西,全世界面積最大、最原始的濕地,因?yàn)橛昙炯案珊档慕惶媪鬓D(zhuǎn),讓濕地幾乎每六個(gè)月就完全改頭換面,從濕地變成干旱草原,六個(gè)月后又從旱地變成濕地。那些棲息在濕地上的生物(如魚類)如不能在干旱期來臨前離開或找到水源地,就會被困在干涸的地面活活被曬死。同樣的,等雨季來臨,那些適合生存在干地草原上的生物,如不能找到高地及時(shí)離開,也會被淹死或因找不到食物而活活餓死。這個(gè)殘酷多變的濕地,讓我聯(lián)想到我們的辦公室生態(tài)也是如此。事實(shí)上,辦公室是一個(gè)每天都在變化的生態(tài),敏感的人可以感受得到,于是隨時(shí)調(diào)整自己以適應(yīng)環(huán)境;白目或少根筋的人則往往被整個(gè)生態(tài)淘汰了還搞不清楚狀況,甚至怨天尤人,怪老天爺不公平,為何他比別人還努力還認(rèn)真,最后還是要被刷掉……這種人就和干涸的地上那些扭著身子掙扎的魚一樣,結(jié)局就是被曬成魚干。達(dá)爾文的物競天擇定律,不僅適用在叢林草原,也適用在我們的辦公室里??杀氖牵芏嗳硕疾涣私膺@個(gè)事實(shí),于是有人會問:“明明我表現(xiàn)得比他更好,為什么升職的是他不是我?”“他們根本就在排擠我,從來不會主動找我說話?!薄爸鞴芤恢苯o工作給個(gè)不停,哪有時(shí)間做?。克遣皇且莆易呗钒。俊备鶕?jù)我歸納出來的“OFFICE天擇律”,當(dāng)一個(gè)人會在辦公室說出這些話時(shí),就表示他離被淘汰的時(shí)間不遠(yuǎn)了。到底什么是“OFFICE天擇律”呢?達(dá)爾文的天擇,是物競天擇;OFFICE的天擇,是“人競天擇”,在辦公室里,“人”才是生態(tài)變化且決定誰該被淘汰的關(guān)鍵因素,因此,沒有什么公式或固定法則可言。不過,即使“人競天擇”的法則像月亮的臉一樣多變,大家總是要努力保住工作過活吧!因此,我特別歸納自己二十幾年來的職場經(jīng)驗(yàn),整理出讓大家提高環(huán)境適應(yīng)力及存活率的觀點(diǎn)和建議。我相信,盡管辦公室的生態(tài)是復(fù)雜多變的,但有看這本書的人,達(dá)爾文多少會有保佑——畢竟,多吸取過來人的經(jīng)驗(yàn)和意見,也是“人競天擇”下降低“白目指數(shù)”且提高存活率的關(guān)鍵之一,剩下的,就靠大家照子放亮一點(diǎn),自求多福了。
內(nèi)容概要
我們的辦公室,和達(dá)爾文說的叢林或草原,沒有什么兩樣,就像再兇猛的恐龍或攻擊力超強(qiáng)的花豹,也會被生態(tài)淘汰,那些工作努力,待人有禮又熱心的人,還是會丟掉飯碗。辦公室里本來就沒有公理,我們看不見的OFFICE天擇律,才是決定誰要被滅種,誰能升官加薪的……上帝。 職場上最難搞定的就是「人」,想工作順利就一定要做人成功,才有機(jī)會談人生和事業(yè)。這個(gè)道理大家都懂,只是真的很難做到。 《上班族必懂的OFFICE天擇定律》的目的,就是要幫你順利修好職場大學(xué)的學(xué)分,讓你升官加薪還能大受歡迎?! 锼鸭k公室里的各種做人和說話的秘訣,讓你在和主管、同事相處,甚至稱贊、拒絕、批評別人,或是道歉認(rèn)錯(cuò)時(shí),都有一套系統(tǒng)管理,不至于脫稿演出、被迫退場。 更重要的是,《上班族必懂的OFFICE天擇定律》將能幫助你得到主管、同事的賞識,快速達(dá)到成功的目標(biāo)?! ∞k公室雖然是個(gè)天擇生態(tài),但別忘了,天擇也是留下肯進(jìn)化的那些人……
作者簡介
查爾斯 ·劉,國立大學(xué)心理系畢業(yè)。
曾任廣告消費(fèi)分析師、營銷企畫主管。
目前除了擔(dān)任營銷總策畫,亦為市場策略分析顧問。
喜歡探討人性,擅長抓住人性脈動,對達(dá)爾文的物競天擇研究透澈,藉由深度觀察辦公室中的人際互動,印證生物間的生存法則。
書籍目錄
【作者序】第一篇 人際關(guān)系是靠“心機(jī)”維持的 天擇律1 被同事出賣,是合乎天擇律的 天擇律2 “離岸流效應(yīng)”--好人也會變炮灰 天擇律3 幫忙同事,一定要讓他感謝你 天擇律4 對同事的態(tài)度,要男女有別 天擇律5 分清楚“好親近的人”和“好人”的差別 天擇律6 職場上的“火把效應(yīng)” 天擇律7 帶菜鳥時(shí)不留一手,早晚被他陷害 天擇律8 做人不完美,才有生存空間 天擇律9 工作犯錯(cuò)時(shí),不要請鬼抓藥單 天擇律10 公事只會公辦,讓你早日投胎 天擇律11 辦公室的“第一象限法則” 天擇律12 關(guān)心別人的“及時(shí)”定律 天擇律13 別把同事當(dāng)陌生人或路人甲 天擇律14 不會踩剎車的人,遲早要撞電線桿第二篇 自我豐義和職場 天擇律,哪一個(gè)重要? 天擇律15 參加公司活動是義務(wù),不是加班 天擇律16 在公司戀愛,怎么算都不劃算 天擇律17 和主管喝酒時(shí),醉七分就要先裝死 天擇律18 會碎碎念的,才是你的“貴人” 天擇律19 別以為不上班就不用打卡 天擇律20 你愈“看不順眼”的人,愈不能得罪 天擇律21 凡事“感恩”的人,存活率最高 天擇律22 不要以為請假是你家的事 天擇律23 自作主張是職場第一大忌 天擇律24 閻羅王要巴結(jié),小鬼也不能得罪 天擇律25 把工作做好,是建立良好人際關(guān)系的前提 天擇律26 向上司提出報(bào)告的三個(gè)原則第三篇 老板和上司的心情,決定你的存活率 天擇律27 其實(shí),老板和主管也不想和你為敵 天擇律28 打死你也別說:“我不會做,我不想做!” 天擇律29 老板最討厭把責(zé)任推給別人的員工 天擇律30 出錯(cuò)只會“硬拗”的人,鬼都厭惡 天擇律31 可以當(dāng)菜鳥,絕不要當(dāng)呆鳥 天擇律32 為自己準(zhǔn)備一本“犯錯(cuò)筆記本” 天擇律33 老板或前輩罵你,都是為了你好 天擇律34 虛心受教,才不會被老板、上司做記號 天擇律35 整天沉著臉的人,不受老板歡迎 天擇律36 上司、老板交代事項(xiàng)時(shí),要把指示聽到最后 天擇律37 不要把老板或上司當(dāng)傻瓜 天擇律38 不要任意否定老板或上司的價(jià)值觀第四篇 說話愈不用大腦,天敵就愈多 天擇律39 壞話說三分,好話就要說七分 天擇律40 說話太臭屁,等于自己淘汰自己 天擇律41 少說人家的缺點(diǎn),就少一個(gè)敵人 天擇律42 運(yùn)用“扮豬問老虎”策略,增加存活率 天擇律43 就算被人誤會,不要急著立刻反駁 天擇律44 公事上,盡量別談宗教和政治 天擇律45 對上司或老板說“辛苦了”是很不禮貌的 天擇律46 想死就在公司或聚會上說他人是非 天擇律47 忘記或記錯(cuò)人家的名字,是職場致命大忌 天擇律48 “問句”可以擴(kuò)展人脈,也可以制造敵人 天擇律49 裝懂和無知的人最讓人討厭【后記】辦公室里的每個(gè)人,都是你的貴人
章節(jié)摘錄
有一個(gè)天兵朋友告訴我,說他有一次午休時(shí)和很好的同事一起去用餐。你知道,吃飯間難免聊聊八卦、說說主管和老板的壞話。餐廳很吵,他們愈聊愈大聲,結(jié)果在用餐快結(jié)束時(shí),他們發(fā)現(xiàn)包廂里走出一個(gè)西裝筆挺、臉色鐵青的熟悉人影……到這里你大概能猜得八九不離十,這個(gè)人正是剛剛話題中的主角——老板本人。這么倒霉的事被他碰到,絕對不是時(shí)運(yùn)不濟(jì),而是夜路走多了,心里碰到鬼的最佳寫照。打從我們離開單純的學(xué)校之后,同事開始取代同學(xué)成為你交流最多的對象。然后,有些同事會變成你的朋友,當(dāng)你對工作有什么不滿和委屈,生活有什么煩惱,這些朋友也自然成為傾訴的最佳人選。事件進(jìn)行到這個(gè)階段,你一定認(rèn)為我會說出“同事往往會出賣你”之類的陳腔濫調(diào),但事實(shí)真的不是這樣的。因?yàn)檫@些同事通常最能了解你的苦,甚至?xí)黄鸱窒?、發(fā)泄幾個(gè)月來的經(jīng)驗(yàn),但這并不代表不會有意外發(fā)生。像我天兵朋友那件事就在告訴我們,說閑話要慎選地點(diǎn),嚴(yán)防隔墻有耳。除了公司附近的餐廳諸事不宜,坐捷運(yùn)或在咖啡廳里聊天時(shí)也要眼觀四面,以免不小心被誰聽見,又不小心傳到主管或老板的耳朵里,難保不會從此被打進(jìn)冷宮、坐上冷板凳。這種鳥事在生活中實(shí)在很多,“禍從口出”這句話就是這樣來的。而且,老實(shí)說,對同事抒發(fā)工作郁悶,或是發(fā)主管牢騷在人際相處上也是不妥的做法。畢竟同事間的互動,應(yīng)該是彼此勉勵(lì)打氣,而不是情緒化地攻擊他人,否則很容易變成連鎖反應(yīng)。想想看,大家閑聊前原本都只有一點(diǎn)點(diǎn)小小的抱怨,結(jié)果經(jīng)過一群人渲染后,變得好像公司制度多爛、主管或同事為人多令人不齒。漸漸地,上班開始變成一種折磨,因?yàn)槟阍镜牟粷M被擴(kuò)大了,周邊的人也和你一樣悲觀、挫折,這種負(fù)面情緒,會嚴(yán)重打擊你的工作態(tài)度和人際關(guān)系。還有,你也別忘了,有些人和你聊天時(shí)其實(shí)只是隨口附和,只有你傻傻地以為你們站在同一陣線,最后不被出賣真是上輩子燒好香來的。之前我還聽以前的同事說,他有一次和幾個(gè)感情比較好的同事聚在一起喝酒,談?wù)摰脑掝}當(dāng)然也和公司或主管有關(guān)。大家你一言,我一語說個(gè)沒完就算了,最后居然喝了個(gè)爛醉,第二天好幾個(gè)人不能正常上班,這場聚會的內(nèi)容經(jīng)過主管追究,也被一些怕事的同事泄了底,結(jié)果好幾個(gè)人沒能撐過年底,我朋友也包括在內(nèi)……“唉!就算大家感情再好,大難臨頭還是各自飛??!”朋友后來感嘆地說。這里先不談?wù)撏麻g的道德標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上,人非圣賢,主管和老板也是人,不要凡事都以高標(biāo)準(zhǔn)和偏差觀來批判他們。他們也希望你能當(dāng)面提出意見,讓彼此得到最好的工作環(huán)境和協(xié)調(diào),而不是用一堆閑話把和諧氣氛搞壞。很多時(shí)候,主觀的認(rèn)定和批評會得到最壞的結(jié)果,因?yàn)槟阋呀?jīng)喪失正確交流的管道,還可能變成別人眼中愛抱怨、愛八卦的人。如此一來,別人是不會想和你建立良好人際關(guān)系的,更別說要升官晉爵了。
后記
西漢開國名將韓信,年輕時(shí)生活落魄,一直過著饑一頓飽一頓的生活。當(dāng)時(shí)老實(shí)而落魄的韓信被街坊鄰居看不起,曾經(jīng)有一個(gè)好心的老婦人施舍給沒飯吃的韓信一個(gè)飯團(tuán)。當(dāng)時(shí),這位婦人對著口說“我一定會報(bào)答您”的韓信,毫不掩飾輕蔑之心,心想,看你這副樣子,你隨便說說,我就隨便聽聽算了!如果是在現(xiàn)代,韓信也許可以說是容易被人欺侮的那種人。有一天,市井里的小流氓、無賴們把韓信圍了起來,挑釁地逼他從胯下爬過。韓信照著他們說的那樣做了,受盡了侮辱和嘲笑??墒?,就是這個(gè)曾受胯下之辱的韓信,日后成了漢高祖劉邦的得力助手,是一位英勇馳名的名將,了不起的人物。
媒體關(guān)注與評論
物競天擇,適者生存。 ——達(dá)爾文少許的真誠是危險(xiǎn)的;過多的真摯則會致命。 ——王爾德世界充滿仙人掌,但我們不定會要坐在上面。 ——巴菲特在利益之前,人性戰(zhàn)勝一切。 ——佚名
編輯推薦
《上班族必懂的OFFICE天擇定律(臺灣職場類圖書排行榜第一名)》由東南大學(xué)出版社出版。如果你覺得“上司生日關(guān)我屁事”,如果你以為“看不順眼的人”,離他愈遠(yuǎn)愈好,如果你認(rèn)為“生病請假”是天經(jīng)地義的,那么,下一個(gè)被“OFFICE天擇定律”淘汰的人??隙ㄊ悄?。上班族想要“擁有好人緣+加薪+升官”,就一定要搞懂【0FFIcE天擇定律】◎“離岸流效應(yīng)”——好人也會變炮灰◎工作犯錯(cuò)時(shí),不要請鬼抓藥單◎運(yùn)用“扮豬問老虎”策略。增加存活率◎?qū)ι纤净蚶峡傉f“辛苦了”是很不禮貌的◎“問句”可以擴(kuò)展人脈,也可以制造敵人◎職場上的“火把效應(yīng)”◎和主管喝酒時(shí)、醉七分就要先裝死
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