電子商務(wù)概論

前言

　　20世紀(jì)末信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域開辟了全新的天地。互聯(lián)網(wǎng)投人商業(yè)化運(yùn)營(yíng)以后，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生并蓬勃發(fā)展。電子商務(wù)不僅改變了商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作模式，而且必將給政治、經(jīng)濟(jì)和人民生活的各個(gè)領(lǐng)域帶來根本性的變革。電子商務(wù)將是21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域之一，它帶來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇是人類歷史上幾百年才能遇到的?！　⊙芯侩娮由虅?wù)理論、模式、方法，回答電子商務(wù)發(fā)展中一系列理論的和實(shí)踐的問題，是電子商務(wù)理論工作者的任務(wù)，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技領(lǐng)域出現(xiàn)的一項(xiàng)重大課題。因此，一門新的學(xué)科--電子商務(wù)學(xué)應(yīng)運(yùn)而生?？梢哉f，電子商務(wù)理論是一門技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理諸多學(xué)科知識(shí)融會(huì)交叉的新興的應(yīng)用型學(xué)科，它涉及的內(nèi)容是十分廣泛的?！　∪欢袄碚撌腔疑?，而生活之樹是常青的?！痹陔娮由虅?wù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，理論研究往往跟不上實(shí)踐的發(fā)展，由此而產(chǎn)生一種矛盾性狀態(tài)：一方面，實(shí)踐的發(fā)展迫切需要理論創(chuàng)新和由創(chuàng)新的理論培養(yǎng)出來的大批人才；另一方面，理論的創(chuàng)新和人才的培養(yǎng)卻一時(shí)又跟不上實(shí)踐發(fā)展的需要。正是這樣一種矛盾性的狀態(tài)，給我們提出了一個(gè)任務(wù)：在前一階段電子商務(wù)實(shí)踐發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的理論性的歸納、總結(jié)和集成，以適應(yīng)培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的需要，同時(shí)也為廣大企業(yè)和相關(guān)部門應(yīng)用電子商務(wù)提供指導(dǎo)。

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)概論》全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)方面的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)運(yùn)作體系、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)站開發(fā)與網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)安全、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)與物流管理、電子商務(wù)法律規(guī)范、C2C及B2B電子商務(wù)應(yīng)用。《電子商務(wù)概論》涵蓋了電子商務(wù)師、阿里巴巴電子商務(wù)國(guó)內(nèi)貿(mào)易應(yīng)用專員、物流師考試的大部分考試要點(diǎn)。 2006年，《電子商務(wù)概論》被教育部評(píng)為普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，按照教育部的要求，《電子商務(wù)概論》再一次進(jìn)行大規(guī)模的修訂。在多年的使用過程中收到了大專院校授課教師的反饋意見，編者在對(duì)原教材體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)上又廣泛吸收了電子商務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展成果，如第三方支付平臺(tái)、博客營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷等新理念及新方法。《電子商務(wù)概論》的特點(diǎn)是既方便教師教，又讓學(xué)生實(shí)實(shí)在在地學(xué)到知識(shí)和技能；由淺入深，循序漸進(jìn)；重點(diǎn)介紹概念和方法，盡量做到理論聯(lián)系實(shí)際。書中增加了案例分析、實(shí)驗(yàn)與練習(xí)題，以提高學(xué)生的分析能力和上機(jī)操作能力。《電子商務(wù)概論》可作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類、管理類、信息類及計(jì)算機(jī)類等非電子商務(wù)專業(yè)的電子商務(wù)概論課程的教材。由于《電子商務(wù)概論》針對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付、物流管理、B2B與C2C交易等方面提出了很多新理念和專業(yè)操作技巧，這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)對(duì)企事業(yè)單位從事電子商務(wù)研究與應(yīng)用的管理及技術(shù)人員也有重要的參考價(jià)值。

書籍目錄

一、導(dǎo)論篇1電子商務(wù)概述1．1電子商務(wù)的概念1．1．1電子商務(wù)的定義與內(nèi)涵1．1．2電子商務(wù)中信息流、資金流和物流的相互關(guān)系1．2電子商務(wù)的功能、特點(diǎn)與效益1．2．1電子商務(wù)的功能與特點(diǎn)1．2．2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響1．2．3電子商務(wù)的效益1．3電子商務(wù)的發(fā)展1．3．1電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段1．3．2電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與應(yīng)用前景1．3．3電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)1．3．4電子商務(wù)對(duì)人才的需求練習(xí)題2電子商務(wù)運(yùn)作體系2．1電子商務(wù)運(yùn)作體系的框架2．1．1電子商務(wù)技術(shù)設(shè)施的3個(gè)層次2．1．2電子商務(wù)應(yīng)用的4個(gè)支柱2．1．3電子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架2．1．4企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成2．1．5參與電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)體2．2電子商務(wù)的交易模式2．2．1企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式2．2．2企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式2．2．3企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)模式2．2．4消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式2．3電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境2．3．1電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境2．3．2電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境練習(xí)題二、技術(shù)支持篇3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)3．1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)3．1．1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念與功能3．1．2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成3．1．3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類3．1．4網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議3．1．5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件3．2互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)介3．2．1互聯(lián)網(wǎng)的形成與發(fā)展3．2．2IP地址3．2．3域名系統(tǒng)3．2．4互聯(lián)網(wǎng)的接入方式3．2．5內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)3．3電子商務(wù)應(yīng)用所需的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3．3．1萬維網(wǎng)服務(wù)3．3．2電子郵件服務(wù)3．3．3文件傳輸服務(wù)3．3．4童程登錄服務(wù)3．4網(wǎng)絡(luò)常用工具3．4．1電子公告欄3．4．2遠(yuǎn)程桌面連接3．4．3網(wǎng)絡(luò)聊天器3．4．4網(wǎng)際快車3．4．5電驢3．4．6BT下載練習(xí)題4商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與建設(shè)4．1商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)流程4．2網(wǎng)站設(shè)計(jì)4．2．1網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)4．2．2網(wǎng)站功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)4．2．3網(wǎng)站藝術(shù)性設(shè)計(jì)4．3網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)4．3．1網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)分類4．3．2HTML語言4．3．3ASP4．3．4PHP和JSP4．4數(shù)據(jù)庫技術(shù)4．4．1網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫4．4．2結(jié)構(gòu)化查詢語言4．5虛擬主機(jī)網(wǎng)站建設(shè)4．5．1虛擬主機(jī)租用4．5．2主機(jī)托管或租用4．5．3虛擬主機(jī)網(wǎng)站建設(shè)的步驟4．6專用主機(jī)網(wǎng)站建設(shè)4．6．1局域網(wǎng)構(gòu)建4．6．2Web服務(wù)器4．6．3網(wǎng)站發(fā)布4．7域名策略與域名解析4．7．1域名策略4．7．2域名申請(qǐng)4．7．3域名解析練習(xí)題5電子商務(wù)安全三、 商務(wù)運(yùn)作篇6電子支付7網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷8電子商務(wù)與物流管理9電子商務(wù)法律規(guī)范四、 實(shí)踐應(yīng)用篇10C2C電子商務(wù)應(yīng)用11B2B電子商務(wù)應(yīng)用附錄電子商務(wù)中英文對(duì)照術(shù)語參考文獻(xiàn)

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