出版時間:2007-8 出版社:東南大學(xué)出版社 作者:吳憲和 頁數(shù):154
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內(nèi)容概要
本書是從高校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),以深化市場營銷理論知識,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為目標(biāo),以技能訓(xùn)練為主線,在總結(jié)市場營銷學(xué)實驗教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上編寫的。全書分為市場營銷信息管理、營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)與管理、市場營銷計劃及其控制、推銷與銷售管理、市場營銷溝通、服務(wù)與客戶關(guān)系管理、綜合模擬實驗等8個實驗?zāi)K,涵蓋了市場營銷職業(yè)崗位群所需要掌握的主要實踐技能。每一模塊內(nèi)容包括實驗?zāi)康摹⒒局R要點、實驗條件、實驗內(nèi)容和要求、實驗組織方法及步驟和實驗時間等。 本書內(nèi)容新穎,實用性強,既可以作為高等院校本科和高職高專學(xué)校市場營銷專業(yè)的實驗實訓(xùn)教程,也可作為企業(yè)營銷人員的實務(wù)操作培訓(xùn)教材。
書籍目錄
0 緒論 0.1 市場營銷實驗實訓(xùn)的目標(biāo) 0.2 市場營銷實驗實訓(xùn)框架體系 0.3 市場營銷實驗實訓(xùn)的方法和方式 0.4 市場營銷實驗實訓(xùn)的保障模塊1 市場營銷信息管理 1.1 市場營銷信息的搜集 1.2 市場營銷信息的整理和分析 1.3 市場營銷信息的歸納和傳遞模塊2 營銷戰(zhàn)略 2.1 戰(zhàn)略環(huán)境分析 2.2 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略 2.3 資源配置模塊3 產(chǎn)品開發(fā)與管理 3.1 產(chǎn)品組合決策 3.2 產(chǎn)品生命周期及其判斷 3.3 新產(chǎn)品開發(fā)策略 3.4 品牌戰(zhàn)略 3.5 價格策略模塊4 市場營銷計劃及其控制 4.1 市場營銷計劃 4.2 市場營銷預(yù)算 4.3 市場營銷方案效果評估模塊5 推銷與銷售管理 5.1 制訂推銷方案 5.2 產(chǎn)品推銷 5.3 銷售渠道的選擇和管理模塊6 市場營銷溝通 6.1 制訂商務(wù)談判計劃 6.2 模擬商務(wù)談判 6.3 簽訂營銷合同 6.4 選擇廣告媒體組合與設(shè)計廣告文案 6.5 制訂公共關(guān)系方案 6.6 制訂銷售促進(jìn)方案模塊7 服務(wù)與客戶關(guān)系管理 7.1 客戶價值分析 7.2 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂 7.3 服務(wù)營銷組合 7.4 客戶關(guān)系管理模塊8 綜合模擬實驗 8.1 實驗?zāi)康摹?.2 實驗軟件簡介 8.3 實驗準(zhǔn)備 8.4 實驗內(nèi)容及步驟 8.5 實驗考核 8.6 實驗課時安排參考文獻(xiàn)
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