市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)

內(nèi)容概要

　　《高等教育“十二五”應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)》有如下特點(diǎn)：　　1.主題明確市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)是為營(yíng)銷決策服務(wù)的，本教材緊緊圍繞這個(gè)主題來構(gòu)思和設(shè)計(jì)教材的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。如市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查概念和作用、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查內(nèi)容；市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念和作用、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容?！　?.結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容全面、系統(tǒng)　　教材內(nèi)容從緒論、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)三部分進(jìn)行設(shè)計(jì)，每一部分設(shè)計(jì)的內(nèi)容全面、系統(tǒng)。　　3.設(shè)計(jì)的內(nèi)容重點(diǎn)突出　　市場(chǎng)調(diào)查的功能是收集市場(chǎng)的各種歷史和現(xiàn)狀信息，市場(chǎng)調(diào)查對(duì)營(yíng)銷決策的作用更加明顯，所以，市場(chǎng)調(diào)查部分設(shè)計(jì)的內(nèi)容不僅多而且重點(diǎn)突出。市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查資料整理分析、調(diào)查報(bào)告撰寫是重點(diǎn)編寫的內(nèi)容，目的是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者具備一系列關(guān)鍵的調(diào)查技能，包括如何確定調(diào)查內(nèi)容、如何根據(jù)調(diào)查內(nèi)容收集信息資料、如何得出調(diào)查結(jié)果、如何反饋調(diào)查結(jié)果等?！　?，設(shè)計(jì)的內(nèi)容難點(diǎn)突出　　有些營(yíng)銷決策問題，還離不開市場(chǎng)預(yù)測(cè)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分設(shè)計(jì)的內(nèi)容雖然不如市場(chǎng)調(diào)查部分多，但難點(diǎn)突出，設(shè)計(jì)了很多實(shí)用性強(qiáng)的定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法。每一種預(yù)測(cè)方法都闡述得很詳細(xì)?！　?.內(nèi)容撰寫全面、詳細(xì)，正確性較高，并有一定的創(chuàng)新性　　編寫人員參考多個(gè)版本教材，并根據(jù)自己對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)理論知識(shí)的理解，使設(shè)計(jì)的內(nèi)容撰寫得全面、詳細(xì)，正確性較高。有些內(nèi)容有一定程度的創(chuàng)新，如市場(chǎng)調(diào)查作用、市場(chǎng)調(diào)查原則、市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容、市場(chǎng)預(yù)測(cè)作用、市場(chǎng)預(yù)測(cè)原則、市場(chǎng)預(yù)測(cè)內(nèi)容等。

書籍目錄

緒論 第一篇市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查 第一章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查概述 第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的概念和作用 第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的原則和類型 第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查過程 第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查組織與調(diào)查人員 第二章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查內(nèi)容 第一節(jié)宏觀環(huán)境因素調(diào)查 第二節(jié)微觀環(huán)境因素調(diào)查 第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素調(diào)查 第三章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方法 第一節(jié)文案調(diào)查法 第二節(jié)訪問調(diào)查法 第三節(jié)觀察調(diào)查法 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 第四章調(diào)查問卷設(shè)計(jì)和調(diào)查報(bào)告撰寫 第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查資料的整理與分析 第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告的撰寫 第五章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方式 第一節(jié)市場(chǎng)普查 第二節(jié)典型調(diào)查 第三節(jié)重點(diǎn)調(diào)查 第四節(jié)抽樣調(diào)查 第二篇市場(chǎng)預(yù)測(cè) 第六章市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述 第一節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義和作用 第二節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的類型和內(nèi)容 第三節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原理、原則和過程 第四節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的選擇和市場(chǎng)預(yù)測(cè)精確度分析 第七章定性預(yù)測(cè)法 第一節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買意向預(yù)測(cè)法 第二節(jié)集合意見法 第三節(jié)專家意見法 第四節(jié)聯(lián)測(cè)法 第五節(jié)轉(zhuǎn)導(dǎo)法與對(duì)比類推法 第六節(jié)指標(biāo)預(yù)測(cè)法 第七節(jié)消費(fèi)水平預(yù)測(cè)法 第八節(jié)商品經(jīng)濟(jì)壽命周期預(yù)測(cè)法 第八章時(shí)間序列預(yù)測(cè)法（一）——常用平均法 第一節(jié)時(shí)間序列預(yù)測(cè)法概述 第二節(jié)簡(jiǎn)易平均法 第三節(jié)移動(dòng)平均法 第四節(jié)指數(shù)平滑法 第五節(jié)季節(jié)指數(shù)法 第九章時(shí)間序列預(yù)測(cè)法（二）——趨勢(shì)延伸法 第一節(jié)趨勢(shì)延伸法概述 第二節(jié)直線趨勢(shì)延伸法 第三節(jié)二次曲線趨勢(shì)延伸法 第四節(jié)指數(shù)曲線趨勢(shì)延伸法 第五節(jié)戈珀茲曲線趨勢(shì)延伸法 第六節(jié)修正指數(shù)曲線趨勢(shì)延伸法 第十章因果分析預(yù)測(cè)法 第一節(jié)因果分析預(yù)測(cè)法概述 第二節(jié)一元線性回歸分析預(yù)測(cè)法 第三節(jié)一元非線性回歸分析預(yù)測(cè)法 附錄 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   （2）固定樣本調(diào)查的缺點(diǎn)。 ①調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用甚高，常失去時(shí)效。 ②被調(diào)查人由于成年累月接受調(diào)查，容易產(chǎn)生倦怠而發(fā)生敷衍了事之情形。 ③由于調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)，中途常會(huì)發(fā)生遷移或拒絕接受調(diào)查等不合作的情況，無法繼續(xù)調(diào)查，必須另補(bǔ)樣本，遂失掉固定樣本之原意。 ④發(fā)生記錄誤差。主要原因包括：記錄者不知道其家人的購(gòu)買；忘掉了調(diào)查活動(dòng)而漏記了應(yīng)記錄之事項(xiàng)；記憶模糊而記錯(cuò)；偽造或曲解問題。 ⑤發(fā)生反應(yīng)誤差。人們可能因?yàn)榧尤肓斯潭颖菊{(diào)查而改變了原有的習(xí)慣。譬如某家庭平常都喜歡收看某一電視節(jié)目（比方說是綜藝節(jié)目），但在加入一項(xiàng)收視率調(diào)查之固定樣本調(diào)查后，可能因?yàn)榫X到其收視行為將經(jīng)由記錄器而自動(dòng)記錄下來，便改看其他電視節(jié)目（比方說是新聞性節(jié)目）。 第三節(jié)觀察調(diào)查法 一、觀察調(diào)查法的概念和特點(diǎn) 觀察調(diào)查法是指觀察者根據(jù)研究目的，有組織、有計(jì)劃地運(yùn)用自身的感覺器官或借助科學(xué)的觀察工具，直接搜集當(dāng)時(shí)正在發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的市場(chǎng)現(xiàn)象有關(guān)資料的方法。 觀察調(diào)查法的主要特點(diǎn)有： （1）計(jì)劃性。觀察調(diào)查法不同于人們?nèi)粘Ｉ钪械某鲩T看看天氣、到公園觀賞風(fēng)景等個(gè)人的興趣行為，而是觀察者根據(jù)某種需要，有計(jì)劃、有目的地收集資料、研究問題的過程。 （2）系統(tǒng)性。觀察人員在實(shí)地觀察前，應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的對(duì)觀察項(xiàng)目和觀察方式設(shè)計(jì)出具體的方案，盡可能避免或減少觀察誤差，防止以偏概全，提高調(diào)查資料的可靠性。 （3）科學(xué)性。觀察人員既要充分利用自己的感覺器官，還要盡量運(yùn)用科學(xué)的觀察工具。人的感覺器官（特別是眼睛）在實(shí)地觀察時(shí)能獲得大量的信息，而照相機(jī)、攝像機(jī)、望遠(yuǎn)鏡、顯微鏡、探測(cè)器等觀察工具，不僅能提高人的觀察能力，還能將觀察結(jié)果記錄下來，增加了資料的翔實(shí)性。 （4）真實(shí)性。市場(chǎng)現(xiàn)象的自然狀態(tài)是各種因素綜合影響的結(jié)果，沒有人為制造的假設(shè)。在這種條件下取得的觀察結(jié)果是正在發(fā)生的處于自然狀態(tài)下的市場(chǎng)現(xiàn)象，能夠客觀真實(shí)地反映實(shí)際情況。 二、觀察調(diào)查法的類型 1.人工觀察和儀器觀察 這是根據(jù)觀察是否要借助儀器來劃分的。人工觀察是由調(diào)查人員憑借自己的感覺器官觀察記錄有關(guān)內(nèi)容，由調(diào)查人員根據(jù)實(shí)際情況對(duì)觀察到的現(xiàn)象做出合理的推斷。儀器觀察是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，一些先進(jìn)的設(shè)備、手段，如錄音、攝像等進(jìn)入調(diào)查領(lǐng)域而出現(xiàn)的一種新的觀察方法。

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