現(xiàn)代推銷技術(shù)

內(nèi)容概要

田春來主編的《現(xiàn)代推銷技術(shù)》以教高[2007]2號文件精神為指導，以
“適用、夠用、實用”為原則，以塑造應(yīng)用型人才為培養(yǎng)目標，注重提升學生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，在編寫體系上采用“任務(wù)分析、任務(wù)學習、任務(wù)實施、任務(wù)考核”的任務(wù)驅(qū)動模塊，強調(diào)行動導向理論在推銷技術(shù)課程的具體應(yīng)用。《現(xiàn)代推銷技術(shù)》用任務(wù)情境取代傳統(tǒng)的章前案例，教材具有可讀性、趣味性，在編寫體例上分為理論篇、實務(wù)篇、管理篇。根據(jù)推銷崗位的核心能力要求，本書分為推銷概述、推銷人員的素養(yǎng)、尋找識別客戶、推銷接近、推銷洽談、處理客戶異議、推銷成交及推銷人員的管理8個項目，每個項目下設(shè)若干具體子任務(wù)，以培養(yǎng)學生從模擬到實戰(zhàn)，從演繹到編撰，使學生的能力得到漸次提升。
《現(xiàn)代推銷技術(shù)》可作為高等院校推銷技術(shù)相關(guān)課程的教學用書，也可以作為企業(yè)管理人員專業(yè)培訓和自學用書，對有望提高推銷技能的讀者也很適用。

書籍目錄

理論篇
  項目一  推銷概述
    任務(wù)一  推銷含義
    任務(wù)二  推銷方格理論
    任務(wù)三  推銷模式
  項目二  推銷人員的素養(yǎng)
    任務(wù)一  推銷人員具備的上崗條件
    任務(wù)二  推銷人員的內(nèi)涵能力要求
    任務(wù)三  推銷人員的基本禮儀
實務(wù)篇
  項目三  尋找識別客戶
    任務(wù)一  準顧客的篩選
    任務(wù)二  尋找顧客的方法
    任務(wù)三  顧客資格審查
  項目四  推銷接近
    任務(wù)一  接近準備
    任務(wù)二  顧客約見
    任務(wù)三  接近顧客的方法
    任務(wù)四  電話推銷
    任務(wù)五  門店推銷
  項目五  推銷洽談
    任務(wù)一  推銷洽談的目標與內(nèi)容
    任務(wù)二  推銷洽談的原則及步驟
    任務(wù)三  推銷洽談的方法
    任務(wù)四  推銷洽談的策略和技巧
  項目六  處理顧客異議
    任務(wù)一  顧客異議的類型及成因
    任務(wù)二  顧客異議的處理原則及策略
    任務(wù)三  顧客異議的處理方法
  項目七  推銷成交
    任務(wù)一  成交信號及成交策略
    任務(wù)二  促成交易的方法
    任務(wù)三  成交的后續(xù)工作
管理篇
  項目八  推銷人員的管理
    任務(wù)一  推銷人員的選拔與培訓
    任務(wù)二  推銷人員的薪酬與激勵
    任務(wù)三  推銷人員的績效考評
參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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