科學(xué)管理原理

內(nèi)容概要

　　《科學(xué)管理原理》中，泰勒系統(tǒng)地提出了科學(xué)管理的基本思想、基本內(nèi)容以及科學(xué)管理的具體方法。在科學(xué)管理的基本思想方面，泰勒提出了專業(yè)分工、標(biāo)準(zhǔn)化、最優(yōu)化等一些管理思想。在科學(xué)管理的基本內(nèi)容方面，泰勒對(duì)企業(yè)作業(yè)管理、組織管理等進(jìn)行了全面闡述，其中包括對(duì)工人的挑選和培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件、明確規(guī)定作業(yè)量、建立激勵(lì)性的差別工資報(bào)酬制度。在科學(xué)管理的具體方法方面，泰勒提出了定額管理、差別計(jì)件工資制、挑選并合理使用第一流工人以及如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理的一系列具體的步驟與方法。在《科學(xué)管理原理》中泰勒立足于美國(guó)當(dāng)時(shí)資源浪費(fèi)嚴(yán)重，勞動(dòng)生產(chǎn)率低下的事實(shí)，著眼于企業(yè)的基層管理，提出了科學(xué)管理原理。

作者簡(jiǎn)介

作者：（美國(guó)）弗雷德里克·泰勒 譯者：黃榛  弗雷德里克·泰勒，1856年生于美國(guó)費(fèi)城。西方古典管理理論主要代表人物之一，科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人，被公認(rèn)為“科學(xué)管理之父”，也被稱為“理性效率的大師”。泰勒的科學(xué)管理思想深深地扎根在一系列科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，使之成為一門(mén)真正的科學(xué)。當(dāng)代許多重要的管理理論都是在泰勒的科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)上的繼承和發(fā)展。此外，泰勒本人還是一位發(fā)明家。他在技術(shù)上有許多發(fā)明創(chuàng)造，總共擁有100多項(xiàng)專利權(quán)?！犊茖W(xué)管理原理》出版于1911年，標(biāo)志著一個(gè)管理新時(shí)代的到來(lái)。至今，這本書(shū)仍然帶給管理人無(wú)窮的啟示，是不可不讀的管理經(jīng)典。

書(shū)籍目錄

第一章科學(xué)管理的基礎(chǔ) 1.管理的最終目標(biāo)：財(cái)富最大化／2 2.“磨洋工”現(xiàn)象／4 3.“磨洋工”出現(xiàn)的原因／6 第二章科學(xué)管理的原理 1.一般管理和科學(xué)管理的區(qū)別／16 2.“搬生鐵”實(shí)例／21 3.管理者和員工之間的矛盾／27 4.關(guān)于工作量的調(diào)查／30 5.體力勞動(dòng)背后隱藏的規(guī)律／36 6.培訓(xùn)的重要性／40 7.對(duì)砌磚工的科學(xué)管理／45 8.“檢查鋼珠”實(shí)例／51 9.重復(fù)性工作中效率如何提升／59 10.科學(xué)管理是從最簡(jiǎn)單工作中逐步建立的／69 11.任務(wù)觀念在科學(xué)管理中的重要性／74 12.再說(shuō)培訓(xùn)／77 13.科學(xué)管理的優(yōu)勢(shì)／81 14.科學(xué)管理根除了“磨洋工”弊病／87 泰勒小傳／92 INTRODUCTION／95 CHAPTER Ⅰ Fundamentals of Scientific Management／98 CHAPTER Ⅱ The Principles of Scientific Management／116

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   作為工程師和管理者，相比社會(huì)上其他階層的人，我們對(duì)這些事實(shí)的認(rèn)識(shí)有著切身的體會(huì)。所以我們最適合領(lǐng)導(dǎo)這場(chǎng)與，上述謬論抗?fàn)幍倪\(yùn)動(dòng)，教育工人乃至整個(gè)國(guó)家認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。然而，在這一方面我們幾乎什么都沒(méi)做，而是將其完全交到了那些煽風(fēng)點(diǎn)火者（實(shí)際上，其中很多人是被誤導(dǎo)）和那些對(duì)實(shí)際工作環(huán)境完全不了解的感情用事者手里。 第二，造成“磨洋工”的第二個(gè)原因，是現(xiàn)行管理制度下雇主與雇員之間的不良關(guān)系。雇主不知如何恰當(dāng)?shù)匕才鸥黜?xiàng)工作的時(shí)間，會(huì)使得工人為保護(hù)既得利益而“磨洋工”。而這一原因，對(duì)不了解這一問(wèn)題的人是不可能用一兩句話就能解釋清楚的。 因此，筆者在此引用一篇于1903年6月在美國(guó)機(jī)械工程師協(xié)會(huì)上宣讀的文章（題為《工廠管理》）的部分內(nèi)容，旨在詳細(xì)說(shuō)明“磨洋工”的第二個(gè)原因： “‘磨洋工’產(chǎn)生的原因有二。第一，人類天性使然，趨于輕松隨便，這可稱為‘本性磨洋工’；第二，由于人與人之間的關(guān)系而造成的復(fù)雜想法和重重顧慮而引起的t磨洋工，可稱為‘故意磨洋工’?！?“毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)論從事何種行業(yè)，普通人都趨向于輕輕松松、慢慢騰騰地工作，人們只有在自己經(jīng)過(guò)深思熟慮和仔細(xì)觀察之后，或由于榜樣的力量，或出于良心發(fā)現(xiàn)，又或者是由于外部的壓力，才會(huì)加快工作的速度?！?“當(dāng)然，也有一些精力旺盛、活力十足、志向遠(yuǎn)大的人，他們自發(fā)選擇快速、高標(biāo)準(zhǔn)和刻苦工作，即便可能違背他們的最佳利益。但這些人的態(tài)度作為反面例子卻凸顯出目前的普遍趨勢(shì)。” “在同一工作崗位上用同樣的薪酬方式招收大量工人的做法，使得這一普遍趨勢(shì)愈發(fā)明顯?！?“在這種情況的影響下，一個(gè)高效的工人也會(huì)逐漸放慢自己的節(jié)奏，降低效率。同一個(gè)懶散的人工作一段時(shí)間后，工作積極的人會(huì)不可避免地產(chǎn)生這樣的想法：‘那個(gè)懶鬼少干了一’半工作量的活，卻能拿到和我相同的工資，那我干嗎還要這樣拼命工作？” “對(duì)處在這些條件下工作的工人進(jìn)行謹(jǐn)慎的時(shí)間研究后，揭露了這個(gè)荒謬可笑又令人可憐的事實(shí)?！?“舉例說(shuō)明：筆者給一個(gè)天生精力充沛的人作了計(jì)時(shí)，在上下班時(shí)候，他步行速度是每小時(shí)5～6千米，甚至有時(shí)還會(huì)跑著回家；一旦他開(kāi)始工作，他的速度卻立即降到每小時(shí)大約2千米。比如，當(dāng)推動(dòng)已裝載貨物的手推車(chē)時(shí)，即使經(jīng)過(guò)斜坡他也會(huì)保持很快的速度，以便最快地減輕負(fù)重；而返回時(shí)速度就會(huì)馬上降到每小時(shí)2千米，不放過(guò)每一個(gè)加長(zhǎng)休息時(shí)間的機(jī)會(huì)。為了不比他懶惰的同事干得多，他還會(huì)故意加重自己的疲勞，讓自己工作慢下來(lái)。” “這些人在有聲望的領(lǐng)班帶領(lǐng)下工作，并被他們的雇主時(shí)刻關(guān)注。雇主們顯然已經(jīng)注意到了這種情況，領(lǐng)班卻無(wú)可奈何：‘你可以防止他們坐下休息，但休想讓他們快速干活?！?“人類‘本性磨洋工’的確很?chē)?yán)重，但到目前為止，工人和雇主們都在承受的最大的弊病卻是‘故意磨洋工’。這種磨洋工是工人從自身利益角度出發(fā)研究出來(lái)的，而這幾乎在目前所有的管理方法下都存在?！?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
　　“《科學(xué)管理原理》的理論無(wú)論在哪里都很適用：生產(chǎn)力因之成倍地增長(zhǎng)，工人的實(shí)際收入急劇上升，工作時(shí)間減少，工人的體力、精神壓力減小。同時(shí)，銷售收入和利潤(rùn)提高，而產(chǎn)品價(jià)格降低了?！薄　　说谩さ卖斂恕　　　　疤├账龅墓ぷ鞑⒉皇前l(fā)明某種全新的東西，而是把整個(gè)19世紀(jì)在英美兩國(guó)產(chǎn)生、發(fā)展起來(lái)的東西加以綜合而形成為一整套思想。他使一系列無(wú)條理的首創(chuàng)事物和實(shí)驗(yàn)有了一個(gè)哲學(xué)體系，稱之為科學(xué)管理?！薄　　值?tīng)枴ざ蛲恕　　　　疤├罩髁x的精華不只是苦干、不斷重復(fù)的和狹窄的工作種類，他的過(guò)人之處在于他極力主張管理工作不僅要使用鞭子，更要應(yīng)用知識(shí)；承擔(dān)復(fù)雜的工作，應(yīng)用智慧，找出能更簡(jiǎn)單、更快捷、更出色地完成它的方法。拋棄泰勒是很時(shí)髦的事，但重要的是，要記住科學(xué)管理不僅在提高生產(chǎn)力上，而且在保護(hù)勞動(dòng)者的尊嚴(yán)上都是一個(gè)很大的飛躍。”　　——《管理大師50人》　　　　“泰勒的影響無(wú)處不在：他的思想決定了麥當(dāng)勞餐廳對(duì)廚師翻烤漢堡包數(shù)量的期望，決定了電話公司希望接線員能接通多少個(gè)電話。”　　——《財(cái)富》　　　　“科學(xué)管理成為第一個(gè)國(guó)際化的管理理論?！薄　　豆芾戆倌辍贰　　　　疤├盏目茖W(xué)管理原理或科學(xué)管理思想是一次管理思想上的大綜合，是管理思想發(fā)展史上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，同時(shí)又是一個(gè)較為完整的管理思想體系?？茖W(xué)管理思想的建立使管理從此成為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科?！薄　　段鞣焦芾硭枷胧贰?/pre>


編輯推薦
《科學(xué)管理原理》是一本譯作，介紹“科學(xué)管理之父”泰勒的科學(xué)管理原理。文章首先通過(guò)一系列的簡(jiǎn)明的例證，來(lái)指出效率低下使得整個(gè)國(guó)家遭受巨大的損失，繼而說(shuō)明解決效率低下的途徑在于系統(tǒng)化的管理，最后指出最先進(jìn)的管理是一門(mén)真正的科學(xué)，而且可以運(yùn)用到人類所有的生活中去?！犊茖W(xué)管理原理》條理清楚，內(nèi)容豐富，書(shū)中闡明的原則將會(huì)提高我們?nèi)粘９芾砘顒?dòng)的效率。


名人推薦
“《科學(xué)管理原理》的理論無(wú)論在哪里都很適用：生產(chǎn)力因之成倍地增長(zhǎng)，工人的實(shí)際收入急劇上升，工作時(shí)間減少，工人的體力、精神壓力減小。同時(shí)，銷售收入和利潤(rùn)提高，而產(chǎn)品價(jià)格降低了?！?——彼得·德魯克 “泰勒所做的工作并不是發(fā)明某種全新的東西，而是把整個(gè)19世紀(jì)在英美兩國(guó)產(chǎn)生、發(fā)展起來(lái)的東西加以綜合而形成為一整套思想。他使一系列無(wú)條理的首創(chuàng)事物和實(shí)驗(yàn)有了一個(gè)哲學(xué)體系，稱之為科學(xué)管理?！?——林德?tīng)枴ざ蛲?/pre>




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