商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書根據(jù)新時(shí)期商務(wù)人員商務(wù)交往的需要，在整合現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域基本活動(dòng)的基礎(chǔ)上，設(shè)置了商務(wù)形象塑造、商務(wù)交往、商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)應(yīng)酬、涉外禮儀五個(gè)項(xiàng)目，并把這五個(gè)項(xiàng)目分解成十六個(gè)任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目由項(xiàng)目介紹開始，同步測試結(jié)束，有的項(xiàng)目配有魅力閱讀。本教材幫助教師設(shè)計(jì)了一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)，把教學(xué)內(nèi)容巧妙地蘊(yùn)含在每個(gè)任務(wù)之中，讓學(xué)生自己提出問題，并經(jīng)過思考和教師的點(diǎn)撥，自己解決問題，最大限度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)其自我完善的欲望。

書籍目錄

項(xiàng)目導(dǎo)入  商務(wù)禮儀概述
項(xiàng)目1  商務(wù)形象塑造
  任務(wù)1  商務(wù)儀容
    任務(wù)1—1  面部的保養(yǎng)與修飾
    任務(wù)1—2  VI腔的清潔與護(hù)理
    任務(wù)1—3  頭發(fā)的保養(yǎng)與修飾
    任務(wù)1—4  手部的保養(yǎng)與修飾
    任務(wù)1—5  香水的使用
  任務(wù)2  商務(wù)儀表
    任務(wù)2—1  商務(wù)職場儀表裝扮的原則
    任務(wù)2—2  女士職場儀表裝扮
    任務(wù)2—3  男士職場儀表裝扮
  任務(wù)3  商務(wù)儀態(tài)
    任務(wù)3—1  表情禮儀
    任務(wù)3—2  基本儀態(tài)舉止
    任務(wù)3—3  禮儀儀態(tài)舉止
  任務(wù)4  商務(wù)交談
    任務(wù)4—1  商務(wù)交談的技巧
    任務(wù)4—2  商務(wù)交談的禮節(jié)
項(xiàng)目2  商務(wù)交往
  任務(wù)1  商務(wù)通信
    任務(wù)1—1  電話禮儀
    任務(wù)1—2  手機(jī)禮儀
    任務(wù)1—3  郵件禮儀
    任務(wù)1—4  信函禮儀
    任務(wù)1—5  博客禮儀
  任務(wù)2  商務(wù)會(huì)面
    任務(wù)2—1  稱呼禮儀
    任務(wù)2—2  問候禮儀
    任務(wù)2—3  介紹禮儀
    任務(wù)2—4  握手禮儀
    任務(wù)2—5  名片禮儀
  任務(wù)3  商務(wù)往來
    任務(wù)3—1  商務(wù)拜訪
    任務(wù)3—2  接待禮儀
    任務(wù)3—3  饋贈(zèng)禮儀
項(xiàng)目3  商務(wù)活動(dòng)
  任務(wù)1  商務(wù)會(huì)議
    任務(wù)1—1  商務(wù)會(huì)議前的準(zhǔn)備
    任務(wù)1—2  商務(wù)會(huì)議進(jìn)行中的禮儀
    任務(wù)1—3  商務(wù)會(huì)議結(jié)束后的禮儀
  任務(wù)2  商務(wù)談判
    任務(wù)2—1  商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
    任務(wù)2—2  商務(wù)談判中的禮儀
  任務(wù)3  商務(wù)專題
    任務(wù)3—1  展覽會(huì)禮儀
    任務(wù)3—2  新聞發(fā)布會(huì)禮儀
    任務(wù)3—3  人事招聘禮儀
    任務(wù)3—4  求職應(yīng)聘禮儀
項(xiàng)目4  商務(wù)應(yīng)酬
  任務(wù)1  商務(wù)宴請
    任務(wù)1—1  設(shè)宴禮儀
    任務(wù)1—2  赴宴禮儀
    任務(wù)2  商務(wù)品飲
    任務(wù)2—1  茶禮儀
    任務(wù)2—2  酒禮儀
    任務(wù)2—3  咖啡禮儀
  任務(wù)3  商務(wù)娛樂
    任務(wù)3—1  舞會(huì)禮儀
    任務(wù)3—2  KTV禮儀
    任務(wù)3—3  泡吧禮儀
    任務(wù)3—4  見看節(jié)目禮儀
項(xiàng)目5  涉外禮儀
  任務(wù)1  涉外禮儀的基本要求和原則
    任務(wù)1—1  涉外禮儀的基本要求
    任務(wù)1—2  涉外禮儀的原則
  任務(wù)2  了解各國禮俗
    任務(wù)2—1  亞洲國家
    任務(wù)2—2  歐美國家
    任務(wù)2—3  其他地區(qū)
參考文獻(xiàn)

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