出版時(shí)間:2012-6 出版社:北京理工大學(xué)出版社 作者:戴爾·卡耐基 頁(yè)數(shù):279 字?jǐn)?shù):251000 譯者:鐘誠(chéng)
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內(nèi)容概要
當(dāng)我們進(jìn)入21世紀(jì),工作環(huán)境普遍變得比以往更有挑戰(zhàn)性,最重要的投資是對(duì)你自己的投資——只要你發(fā)現(xiàn)開啟領(lǐng)導(dǎo)力的鑰匙。本書抓住現(xiàn)代職場(chǎng)人士的需求,通過(guò)鍛煉口才,提升你的自信,認(rèn)識(shí)并發(fā)揮你的潛在領(lǐng)導(dǎo)力;排除“我對(duì)他們”的心理;成為有團(tuán)隊(duì)精神的人,強(qiáng)化與同伴的合作;平衡工作于休閑;控制你的煩惱,為人生充電。
作者簡(jiǎn)介
戴爾·卡耐基(Dale
Carnegie,1888-1955年),被譽(yù)為20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師、美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父。他一生致力于人性問(wèn)題的研究,通過(guò)運(yùn)用心理學(xué)和社會(huì)學(xué)知識(shí),對(duì)人類共同的心理特點(diǎn),進(jìn)行探索和研究,開創(chuàng)并發(fā)展出一套融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的獨(dú)特的成人教育方式。
卡耐基的《美好的人生》《快樂(lè)的人生》《人性的弱點(diǎn)》《人性的優(yōu)點(diǎn)》《語(yǔ)言的突破》等一系列經(jīng)典勵(lì)志著作,問(wèn)世以后立即風(fēng)靡全球,成為除《圣經(jīng)》以外在全球擁有最多讀者的著作,被譽(yù)為“人類出版史上的奇跡?!弊詮目突闹鲉?wèn)世以來(lái),就改變了無(wú)數(shù)人的命運(yùn)?!睹桌鲜蟆返母赣H華特?迪士尼、建筑業(yè)奇跡的創(chuàng)造者里維父子、旅館業(yè)巨子希爾頓等等,都深受卡耐基思想的影響。他以集實(shí)用性和指導(dǎo)性于一身的獨(dú)特的成功學(xué),喚起了無(wú)數(shù)陷入迷惘者的斗志,激勵(lì)千千萬(wàn)萬(wàn)人取得了輝煌的成就。
書籍目錄
上篇 完美的溝通是贏得敬重的前提
第一章 塑造卓越的口才——完美溝通的先決條件
第一節(jié) 克服恐懼,滿懷自信地當(dāng)眾演講
第二節(jié) 認(rèn)識(shí)自我,有針對(duì)性地自我訓(xùn)練
第三節(jié) 培養(yǎng)自信,始終保持積極的心態(tài)
第四節(jié) 掌握當(dāng)眾講話的基本原則
第五節(jié) 有效說(shuō)話的簡(jiǎn)單方法
第二章 掌握有效演講的技巧——瞬間提升影響力
第一節(jié) 一場(chǎng)成功的演講往往源于精彩的開端
第二節(jié) 進(jìn)退有度,給演講一個(gè)出色的結(jié)尾
第三節(jié) 用你的激情點(diǎn)燃聽眾的情緒
第四節(jié) 合理互動(dòng),與聽眾融為一體
第五節(jié) 幾種演講的實(shí)用技巧
第三章 成為說(shuō)話高手的修煉原則——游刃職場(chǎng)的必殺技
第一節(jié) 尊重對(duì)方,不當(dāng)面指責(zé)他人錯(cuò)誤
第二節(jié) 避免爭(zhēng)論,反駁的結(jié)果往往是兩敗俱傷
第三節(jié) 拋磚引玉,引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出內(nèi)心的想法
第四節(jié) 站在對(duì)方立場(chǎng)上說(shuō)話
下篇 完善你的領(lǐng)導(dǎo)式口才
第四章 展現(xiàn)自我贏得贊同——塑造領(lǐng)導(dǎo)形象
第一節(jié) 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,有擔(dān)當(dāng)者成大事
第二節(jié) 做善于傾聽的領(lǐng)導(dǎo)者
第三節(jié) 委婉批評(píng),不要吝于稱贊
第四節(jié) 激發(fā)他人的高尚動(dòng)機(jī)
第五節(jié) “建議”比“命令”更易讓人接受
第六節(jié) 以友善的方式贏得別人的贊同
第五章 談話控制能力——樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
第一節(jié) 理性思考,果斷決策
第二節(jié) 掌控好交談時(shí)間,不要拖泥帶水
第三節(jié) 幫助對(duì)方客觀認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)
第四節(jié) 心理引導(dǎo),始終讓對(duì)方做出肯定回答
第五節(jié) 設(shè)身處地地同情對(duì)方
第六節(jié) 和下屬維持融洽的感情
第七節(jié) 正確選擇交談時(shí)的表達(dá)方式
第六章 談話應(yīng)變能力——提升領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)
第一節(jié) 控制談話的節(jié)奏,掌握主動(dòng)權(quán)
第二節(jié) 給予下屬真誠(chéng)的美譽(yù)
第三節(jié) 趨利避害,獲得你想要的合作
第四節(jié) 給員工一個(gè)良性的挑戰(zhàn)
第五節(jié) 堅(jiān)定信念,真正使人信服
第七章 語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)——整合領(lǐng)導(dǎo)魅力
第一節(jié) 真誠(chéng)地關(guān)心他人
第二節(jié) 創(chuàng)造讓人愉悅的談話氛圍
第三節(jié) 讓對(duì)方多說(shuō)話
第四節(jié) 讓下屬樂(lè)于接受你的提議
第五節(jié) 牢記他人名字,微笑待人
第六節(jié) 避免過(guò)度責(zé)備下屬
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè): 其實(shí),人的精神狀態(tài)、思想狀態(tài)也會(huì)對(duì)自身的肌體產(chǎn)生驚人的作用。英國(guó)心理學(xué)家哈德菲爾德在《力量心理學(xué)》中用事實(shí)闡述了這個(gè)觀點(diǎn)。他用3個(gè)人來(lái)測(cè)試心理對(duì)生理的影響,以握力計(jì)來(lái)測(cè)量。在不同的情況下,他讓3個(gè)人用盡全身的力氣來(lái)抓緊握力計(jì)。第一次實(shí)驗(yàn)顯示,在一般情況下,他們的平均握力是101磅。第二次實(shí)驗(yàn)時(shí),他給他們催眠了,并告訴他們,他們很虛弱。得到的結(jié)果是,他們的平均握力只有29磅。第三次實(shí)驗(yàn)時(shí),他還是給他們催眠,但這次告訴他們,他們很強(qiáng)壯。結(jié)果是,他們的平均握力是142磅。這就說(shuō)明了一點(diǎn),當(dāng)人在潛意識(shí)中相信自己的力量時(shí),他的力量就會(huì)有所提高。這就是讓人嘖嘖稱奇的心理力量。 再給大家說(shuō)一個(gè)真實(shí)的故事,這是發(fā)生在我們培訓(xùn)班上的一個(gè)學(xué)生身上的故事,同樣證明了思想的力量。這個(gè)學(xué)生因?yàn)閼n慮,精神處于崩潰的邊緣。這個(gè)學(xué)生后來(lái)對(duì)我說(shuō):"我充滿憂慮,對(duì)所有的事情都是如此。我擔(dān)心自己太瘦了,擔(dān)心自己的身體會(huì)生病,擔(dān)心自己賺不到錢,娶不起老婆,擔(dān)心自己不能做一個(gè)好丈夫、好父親,擔(dān)心自己會(huì)令別人討厭,擔(dān)心自己得了乙肝找不到工作……我就像一個(gè)剛出生的孩子,對(duì)整個(gè)世界充滿了恐慌。我害怕某一天,我會(huì)瘋掉,進(jìn)精神病院。不知道你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)精神上的折磨,那是一種肉體痛苦根本無(wú)法比擬的痛苦。我的神經(jīng)變得極度緊張,無(wú)法控制自己的思想,就算是一點(diǎn)兒聲音也會(huì)把我嚇得不知所措。我逃避任何人,包括我的家人,我獨(dú)自在黑暗的角落里哭泣。我認(rèn)為整個(gè)世界都拋棄了我,我經(jīng)常想著自殺,并認(rèn)為我只能下地獄,因?yàn)槲矣X得天堂和偉大的真主都拋棄了我。我想也許換個(gè)環(huán)境會(huì)對(duì)我有幫助,所以我去了佛羅里達(dá)旅行。我父親送我坐上火車前,給了我一封信,讓我到達(dá)那里后再打開。那時(shí)候佛羅里達(dá)正是旅游旺季,我只好住在一個(gè)汽車旅館里,然后把每天的時(shí)間都耗費(fèi)在海灘上。在佛羅里達(dá)的日子居然比在家還要難過(guò),我想起了父親的信,就把它打開了看。他在信里說(shuō):‘兒子,即使你去了離家很遙遠(yuǎn)的地方,但是你依然沒(méi)有任何改變,是不是?因?yàn)槟阋廊粵](méi)有逃離煩惱的根源——你自己。其實(shí),我親愛的孩子,你沒(méi)有生病,也沒(méi)有遇到任何困難,一切全都是想象出來(lái)的。當(dāng)你能明白的時(shí)候,我的兒子,你回來(lái)吧,因?yàn)槟阋呀?jīng)痊愈了?!戳烁赣H的信,我十分惱火,我甚至想一輩子都不回家。當(dāng)天晚上,我走在邁阿密的小街上,看到一個(gè)神圣的教堂便走了進(jìn)去,在那里我聽了一場(chǎng)和父親說(shuō)著同樣道理的講道,它把我腦子里那些悲傷的念頭一掃而空。我有了正確的思想,也發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是那么愚昧。第二天,我就迫不及待地趕回家。一個(gè)星期后,我又回到了自己原來(lái)的工作上。4個(gè)月后,我娶了我心愛的女孩兒。如今,我擁有一個(gè)幸??鞓?lè)的家庭,有5個(gè)可愛的孩子,無(wú)論是物質(zhì)生活還是精神生活都很充裕。這要感謝上帝的關(guān)懷,讓我知道了生命的價(jià)值所在,也懂得了人生中最重要的是什么。此后,每當(dāng)我產(chǎn)生憂慮的時(shí)候,我都會(huì)想到父親的信和上帝的恩賜。"最后,這個(gè)學(xué)生告訴我: "我終于知道了讓我憂慮的不是外在因素,而是我自己。當(dāng)我了解到這一點(diǎn)的時(shí)候,我就痊愈了,并且永遠(yuǎn)都不會(huì)再得這種病了。"
媒體關(guān)注與評(píng)論
在人類出版史上,沒(méi)有哪本書能像卡耐基的著作那樣持久深入人心;也唯有卡耐基的書,才能在他辭世半個(gè)世紀(jì)后,還能占據(jù)我們的排行榜。 ——美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》 卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學(xué)校,其真正價(jià)值是:他把個(gè)人成功的技巧傳授給了每一個(gè)想出人頭地的年輕人。 ——約翰·肯尼迪(美國(guó)第35任總統(tǒng))
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