每天學一點管理藝術(shù)

前言

管理是以有效的手段，對人力、物力、財力及其他資源進行協(xié)調(diào)或處理，以達到預期目標的活動過程。    管理的核心是“人”。管理者不僅要能將企業(yè)需要的各種人才吸納到麾下，而且要將這些人才組織起來，在內(nèi)部建立分工合作、融洽的人際關(guān)系。更重要的是，管理者要有能將身邊的普通人培養(yǎng)成為高素質(zhì)人才的能力，這才是企業(yè)之福，也是國家之福、社會之福。    管理的對象是“事”。管理者需要充分利用各種資源，協(xié)調(diào)分配，讓它們發(fā)揮最大的效用，以滿足人類物質(zhì)和精神的需要。    管理的目的是“快”。管理者要以最高的效率，在最短的時間內(nèi)達成企業(yè)的預期目標。    隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，管理在企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的過程中起著越來越重要的作用。現(xiàn)代企業(yè)比以往任何時候都更加重視管理的作用。    墨守成規(guī)已經(jīng)成為管理的大忌。現(xiàn)代管理者的一項迫切而重要的工作就是充分重視管理的作用，努力學習現(xiàn)代管理技能，汲取成功的管理經(jīng)驗。因為只有這樣，管理者才能更好地適應(yīng)當前變化萬千的形勢，應(yīng)對管理中各種新的挑戰(zhàn)。    但是，也有很多人都在想，我已經(jīng)盡力去做，并且我也參加了提高管理能力的培訓，閱讀了大量關(guān)于管理的圖書，可為什么我的管理仍然是一團糟呢？    很多人都有這樣的困惑！    做管理本來就不是一件容易的事情，面對紛繁復雜的市場和人事，即使是那些名聲大振的管理大師，有時也會感到無助的痛苦、力竭的艱難。    做人有做人的準則，經(jīng)商有經(jīng)商的智慧，管理有管理的技巧。要成為一名卓越的管理者，你需要深諳管理的智慧，并能在管理實踐中巧妙地運用。你需要放棄個人的私怨求公司的大利，寬容忍耐，屈伸有義勇；你必須放棄膚淺的短視，以卓越的眼光樹立威信，成就聲譽。而要做到這些，并非簡單地閱讀幾本管理教材，背誦幾則管理箴言就能通曉的。你需要在管理的過程中用心參悟，細細品味，然后反饋驗證，時時校正，方可取得大的成就。    本書就是一本供你用心參悟、細細品味的圖書！書中結(jié)合真實、生動的實例，將經(jīng)過實踐檢驗的種種管理技巧展示給你，為你解決在管理過程中最有可能遇到的各種難題，使你在每天的輕松閱讀中迅速提升自己的管理能力，幫助你在最短的時間內(nèi)成為一名卓越的管理者。    本書內(nèi)容豐富，涵蓋了管理領(lǐng)域的各個方面，包括溝通技巧、獎懲原則、管人用人、建立團隊、提高執(zhí)行力等，使讀者做到一書在手，即可全面掌握現(xiàn)代管理理論，熟練運用現(xiàn)代管理技巧。書中既有技巧指導，又有案例解讀，可操作性強，是一本不可多得的管理者參考用書。

內(nèi)容概要

本書就是一本供你用心參悟、細細品味的圖書！書中結(jié)合真實、生動的實例，將經(jīng)過實踐檢驗的種種管理技巧展示給你，為你解決在管理過程中最有可能遇到的各種難題，使你在每天的輕松閱讀中迅速提升自己的管理能力，幫助你在最短的時間內(nèi)成為一名卓越的管理者。
本書內(nèi)容豐富，涵蓋了管理領(lǐng)域的各個方面，包括溝通技巧、獎懲原則、管人用人、建立團隊、提高執(zhí)行力等，使讀者做到一書在手，即可全面掌握現(xiàn)代管理理論，熟練運用現(xiàn)代管
理技巧。書中既有技巧指導，又有案例解讀，’可操作性強，是
　　本不可多得的管理者參考用書。

作者簡介

陳墨，筆名墨墨。職業(yè)經(jīng)理人，在多家企業(yè)任管理顧問。著有《讓工作快樂起來》《管理操控術(shù)》《管理口才與演講藝術(shù)》《管理者的修養(yǎng)與魅力》《管理要懂方與圓》等作品。

書籍目錄

第一章　有效溝通的藝術(shù)
 讓溝通為管理者創(chuàng)效益
 管理者必備的“五顆心”
 “不要一個人吃午餐”
 溝通，先拆掉思維里的墻
 善用微笑這一潤滑劑
 幽默讓溝通暢通無阻
 多聽取員工的意見
 如何輕松說服下屬
 怎樣與離職者談話最恰當
第二章　控權(quán)與授權(quán)的藝術(shù)
 授權(quán)——管理者的分身術(shù)船
 學會留個缺口給下屬
 最大的信任是放手
 抓大放?。汗芾碚呤跈?quán)的原則
 全局的“遙控器”要握牢
 做好授權(quán)前的能力評估
 把權(quán)力和責任捆綁在一起
 如何應(yīng)對下屬的越權(quán)
第三章　合理用人的藝術(shù)
 選人要選德才兼?zhèn)湔?br /> 把每個人都放在合適的位置
 避免教條化：學歷不等于能力
 如何做到“用人不疑，疑人不用”
 授權(quán)應(yīng)具體而正式
 員工的缺陷也可利用
 “使功不如使過”的技巧
 巧用性格怪異的天才
 如何使用強于自己的人
 充分發(fā)揮員工的長處
 管理者要敢于放手
 拔出團隊中的“刺頭”
第四章　贏得人心的藝術(shù)
 增加員工的“心理收入”
 人性化：中國式管理的精髓
 你必須學會換位思考
 善用贏得員工人心的“糖衣彈”
 推功攬過是一筆無形投資
 對待下屬要“一碗水端平”
 既容忍短處，也接受長處
 與下屬同甘苦。共患難
 地低成海。人低成王
 牢牢記住下屬的名字
 真誠地關(guān)心員工的生活
……
第九章　加強員工自我管理的藝術(shù)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：那么，哪一組的警覺性最高，將在四組中勝出呢？實驗結(jié)果顯示：B組的警覺性最高，因為B組的測試者受到了高度的信任，受到了積極正面的心理暗示。由此可見，單憑獎優(yōu)罰劣和業(yè)績競爭，并不能很好地激勵員工的積極性和潛力，而給予員工必要的信任和鼓勵，卻可以收獲事半功倍的效果。因此，管理者要學會給予員工信任，使員工充滿自信，從而能夠輕松愉悅地接受挑戰(zhàn)性的工作。管理學認為，任何一種管理實踐都是以一定的人性假設(shè)為前提的。也就是說，管理者的管理方式體現(xiàn)了他對員工的人性假設(shè)：他認為自己的員工是什么樣的人，就會采取與此相對應(yīng)的管理方式。所以，管理者采取信任員工的管理方式，首先就得認為自己的員工是值得信賴的。而員工從管理者的管理行為中也可以感覺到管理者對他們的人性假設(shè)。也就是說，只有管理者采取了信任員工的管理方式，才能讓員工感受到自己被信任。絕對信任員工是惠普管理員工的最基本原則?；萜盏拈_放式管理和不上鎖的實驗室備品庫都是這一原則的典型體現(xiàn)?；萜談?chuàng)始人比爾說：“惠普之道的政策和措施都是來自于一種信念，那就是相信員工都想把工作做好，有所創(chuàng)造。只要為他們提供適當?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點。正是因為我們記住了這一條，所以我們廢除了考勤制，搞了彈性工作時間制。這不僅是為了讓員工能按自己的個人生活需要來調(diào)整時間。也表示了我們對員工的高度信任?！毙湃问且环N雙向的關(guān)系，也就是我們所說的“將心比心”，管理者對員工的信任不但能夠調(diào)動起員工的工作積極性，還會贏得員工的信任，建立雙方的和諧關(guān)系。每次觀察員工時，松下幸之助都會對員工說：“我對這件事沒有自信，但我相信你一定能做得非常好，所以就交給你去辦吧！”每當這個時候，員工就會覺得受到了高度信任和重視，不但樂于接受工作，還會下決心竭盡全力把工作做好。

媒體關(guān)注與評論

卓有成效的管理者善子用人之長。　　——彼得·杜拉克將合適的人請上車，不合適的人請下車。　　——詹姆斯·柯林斯管理是一種嚴肅的愛?！　　髀逅埂っ房伎烁星橥顿Y是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。　　——藤田田

編輯推薦

《每天學一點管理藝術(shù)》：一線主管人員最實用的管理參考書，管理靠藝術(shù)管人靠智慧。管理容易，管人難；管人容易，管心難。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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