管理學(xué)

內(nèi)容概要

　　唐麗穎、毛文靜主編的《管理學(xué)》是在充分考慮了我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科生的特點(diǎn)和教學(xué)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合編者長(zhǎng)期從事管理學(xué)理論研究與教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，盡可能地融合近幾年來(lái)管理學(xué)領(lǐng)域發(fā)展起來(lái)的新理論與中國(guó)管理實(shí)踐推出的一本教材。全書(shū)的框架體系和基本內(nèi)容包括：管理與管理理論、管理倫理與社會(huì)責(zé)任、管理環(huán)境、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制以及創(chuàng)新共11章內(nèi)容。本書(shū)內(nèi)容深入淺出，輕松活躍，語(yǔ)言通俗易懂，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。力求使讀者能明晰管理理論，體驗(yàn)管理本質(zhì)，開(kāi)展實(shí)踐應(yīng)用，掌握管理技能和方法?！　　豆芾韺W(xué)》適合作為高等院校本、專(zhuān)科“管理學(xué)”課程以及工商管理碩士“管理學(xué)”課程的教學(xué)用書(shū)。同時(shí)也可以作為從事管理學(xué)研究與教學(xué)工作者的參考書(shū)，或供各類(lèi)組織的管理人員閱讀和參考。

書(shū)籍目錄

第1章 管理與管理理論1.1 組織與管理1.1.1 組織的概念1.1.2 組織的基本特征1.1.3 管理的定義1.1.4 管理的基本職能1.1.5 管理者1.1.6 管理者的技能1.2 管理理論的形成與發(fā)展1.2.1 古典管理理論1.2.2 行為科學(xué)管理理論1.2.3 現(xiàn)代管理理論1.3 管理理論的新發(fā)展1.3.1 企業(yè)流程再造理論1.3.2 學(xué)習(xí)型組織第2章 管理倫理與社會(huì)責(zé)任2.1 管理倫理2.1.1 管理倫理的概念2.1.2 管理倫理問(wèn)題2.1.3 影響管理倫理的因素2.1.4 重塑管理倫理2.2 社會(huì)責(zé)任2.2.1 社會(huì)責(zé)任的概念2.2.2 兩種不同的社會(huì)責(zé)任觀2.2.3 社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容第3章 管理環(huán)境3.1 管理環(huán)境概述3.1.1 管理環(huán)境的概念和特點(diǎn)3.1.2 管理環(huán)境的內(nèi)容3.2 管理環(huán)境分析3.2.1 環(huán)境的不確定性分析3.2.2 SWOT分析法3.3 管理環(huán)境的新發(fā)展3.3.1 全球化3.3.2 e文化第4章 決策4.1 決策的基本理論4.1.1 決策的定義4.1.2 決策理論4.1.3 決策的原則和依據(jù)4.1.4 決策的影響因素4.1.5 決策的類(lèi)型4.2 決策的過(guò)程4.3 決策的方法4.3.1 定性決策方法4.3.2 定量決策方法第5章 計(jì)劃5.1 計(jì)劃的概念及特點(diǎn)5.1.1 計(jì)劃的含義5.1.2 計(jì)劃的特點(diǎn)5.1.3 計(jì)劃的作用5.1.4 計(jì)劃的類(lèi)型5.2 計(jì)劃編制與方法5.2.1 計(jì)劃編制過(guò)程5.2.2 計(jì)劃編制方法5.3 計(jì)劃的實(shí)施5.3.1 目標(biāo)管理5.3.2 時(shí)間管理第6章 組織6.1 組織與組織工作6.1.1 組織與組織工作的內(nèi)涵6.1.2 組織工作的重要性6.1.3 管理幅度與管理層次6.1.4 集權(quán)與分權(quán)6.1.5 正式組織與非正式組織6.1.6 直線職權(quán)與參謀職權(quán)6.2 組織設(shè)計(jì)6.2.1 組織設(shè)計(jì)的必要性和影響因素6.2.2 組織設(shè)計(jì)與常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型6.3 組織人員配備6.3.1 組織人員配備的步驟6.3.2 組織人員配備的工作內(nèi)容6.4 組織變革6.4.1 組織變革概述6.4.2 組織變革過(guò)程與內(nèi)容6.4.3 組織變革的類(lèi)型第7章 領(lǐng)導(dǎo)7.1 領(lǐng)導(dǎo)職能的概述7.1.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念7.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)7.1.3 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力7.1.4 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別7.2 領(lǐng)導(dǎo)方式7.2.1 領(lǐng)導(dǎo)方式的定義與內(nèi)涵7.2.2 領(lǐng)導(dǎo)方式的類(lèi)型7.3 領(lǐng)導(dǎo)理論7.3.1 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論7.3.2 領(lǐng)導(dǎo)行為理論7.3.3 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論第8章 激勵(lì)8.1 激勵(lì)的一般規(guī)律8.1.1 激勵(lì)的概念與對(duì)象8.1.2 動(dòng)機(jī)理論8.1.3 激勵(lì)的本質(zhì)8.2 激勵(lì)的內(nèi)容理論8.2.1 需求層次理論8.2.2 雙因素理論8.2.3  X理論和Y理論8.3 激勵(lì)的過(guò)程理論8.3.1 公平理論8.3.2 期望理論8.3.3 強(qiáng)化理論第9章 溝通9.1 溝通及其重要性9.1.1 溝通的概念9.1.2 溝通的過(guò)程9.1.3 溝通的類(lèi)別9.1.4 溝通的重要性9.2 改善組織溝通9.2.1 有效溝通的障礙9.2.2 有效溝通的實(shí)現(xiàn)9.2.3 組織沖突及其管理第10章 控制10.1 控制職能概述10.1.1 控制的含義與作用10.1.2 控制的過(guò)程與要素10.2 控制類(lèi)型10.2.1 反饋控制、前饋控制和現(xiàn)場(chǎng)控制10.2.2 任務(wù)控制、管理控制和戰(zhàn)略控制10.2.3 外在控制與內(nèi)在控制10.2.4 專(zhuān)業(yè)控制10.3 有效控制的原則第11章 創(chuàng)新11.1 創(chuàng)新理論概述11.1.1 熊彼特創(chuàng)新理論11.1.2 創(chuàng)新的概念及特征11.1.3 創(chuàng)新的類(lèi)別11.1.4 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容11.2 管理創(chuàng)新11.2.1 管理創(chuàng)新的原則11.2.2 管理創(chuàng)新的方法11.2.3 管理創(chuàng)新的過(guò)程11.3 管理發(fā)展趨勢(shì)11.3.1 重視人的管理11.3.2 組織扁平化11.3.3 綠色管理11.3.4 知識(shí)管理11.3.5 第五代管理理論參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：(4)組織文化的功能。組織文化具有以下五項(xiàng)基本功能。①導(dǎo)向功能。組織文化的價(jià)值觀主導(dǎo)著組織的價(jià)值判斷，而價(jià)值判斷對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略的確定具有重要的導(dǎo)向性作用。組織的決策一般基于兩方面的考慮：價(jià)值因素和事實(shí)因素。價(jià)值因素回答好或不好的問(wèn)題；事實(shí)因素回答是或不是的問(wèn)題。組織的戰(zhàn)略決策較多地考慮價(jià)值因素，組織的戰(zhàn)術(shù)決策較多地考慮事實(shí)因素。除此之外，組織文化對(duì)組織成員及其活動(dòng)具有導(dǎo)向作用。它使組織成員明確組織的宗旨，以及組織的創(chuàng)立及其活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)。這一作用是在組織的價(jià)值觀為組織成員普遍認(rèn)可的基礎(chǔ)上，了解在組織中什么是重要的，什么是必須做的，由此確定自己的工作目標(biāo)、工作原則和重點(diǎn)，通過(guò)意識(shí)對(duì)行動(dòng)的支配產(chǎn)生的，從而自覺(jué)地按照組織鼓勵(lì)的方向發(fā)展。②約束功能。組織文化對(duì)組織成員的約束既不同于經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)類(lèi)約束，也不同于制度和法規(guī)性的硬約束，而主要是一種信念、情感和道德的軟約束。組織成員在接受組織價(jià)值觀的同時(shí)，明確了組織判斷善惡好壞的是非標(biāo)準(zhǔn)，由此會(huì)自覺(jué)地以這些標(biāo)準(zhǔn)要求自己，把自己的行為主動(dòng)地約束在組織理念許可的范圍內(nèi)。倘若違反，則會(huì)感到內(nèi)疚、不安或自責(zé)，從而自動(dòng)修正自己的行為。對(duì)在觀念上尚未完全與組織要求相一致的成員，這種約束可能更明顯。領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的評(píng)論，客戶(hù)的反饋，以及體現(xiàn)組織文化的環(huán)境布置，隨時(shí)都能聽(tīng)到和看到，它們相互聯(lián)系構(gòu)成無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)，約束著組織成員可能發(fā)生的有悖于組織宗旨的行為。③凝聚功能。組織文化通過(guò)培育組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，建立其成員與組織之間相互信任和依存關(guān)系，使個(gè)人的行為、思想、感情、信念、習(xí)慣及溝通方式與整個(gè)組織有機(jī)地結(jié)合在一起，形成相對(duì)穩(wěn)定的文化氛圍，凝聚成一種無(wú)形的合力，以此激發(fā)出組織成員的主觀能動(dòng)性，并協(xié)調(diào)人們的行為和沖突，為組織的共同目標(biāo)而努力。④激勵(lì)功能。組織文化的激勵(lì)作用主要表現(xiàn)為一種團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，可以激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員自尊、自勉、自信、自強(qiáng)，積極進(jìn)取，為組織、集體多做貢獻(xiàn)。使人們明確任何個(gè)人作用的發(fā)揮都離不開(kāi)組織，組織的發(fā)展需要大家的共同努力，由此強(qiáng)化了個(gè)人的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。同時(shí)，這種激勵(lì)作用也是一種環(huán)境激勵(lì)。組織文化有助于通過(guò)平等的溝通和交流、和諧的人際關(guān)系，以及尊重人、關(guān)懷人的氛圍和環(huán)境，滿(mǎn)足員工的高層次需要。作用廣泛、持久、穩(wěn)定。⑤輻射作用。組織文化具有把其倡導(dǎo)的理念向客戶(hù)和社會(huì)擴(kuò)散和滲透的功能。組織文化不僅會(huì)同化內(nèi)部人員，而且在對(duì)外交往中，會(huì)把組織倡導(dǎo)的理念向外傳播，滲透到社會(huì)各個(gè)地區(qū)和各種人群，使人們贊同組織的追求，響應(yīng)并支持組織的發(fā)展。此外，組織文化還會(huì)對(duì)其他組織特別是同行產(chǎn)生較大的影響和輻射，引發(fā)相關(guān)組織在經(jīng)營(yíng)觀念、形式和手段方面的相互攀比和創(chuàng)新，甚至帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)理念的變革。(5)組織文化對(duì)管理者的影響。組織文化對(duì)管理者的行為有重大影響，當(dāng)組織文化形成并得到加強(qiáng)時(shí)，它會(huì)通過(guò)左右管理者的知覺(jué)、思想和感覺(jué)影響管理者的決策，它建立了在這個(gè)組織中管理者可以做什么和不可以做什么的規(guī)范。表3-1列舉了組織文化對(duì)管理四大職能的影響。

編輯推薦

《管理學(xué)》：在內(nèi)容上突出反映了現(xiàn)代環(huán)境下的管理問(wèn)題和要求，體現(xiàn)管理理論的最新發(fā)展?fàn)顩r和管理實(shí)踐的最新成果，強(qiáng)調(diào)對(duì)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)把握，主要講解管理學(xué)的基本概念、基本理論和基本方法，讓讀者能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握管理理論和管理基礎(chǔ)知識(shí)?！豆芾韺W(xué)》是高級(jí)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案研究成果。

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