旅游電子商務(wù)

內(nèi)容概要

《旅游電子商務(wù)》(作者奚駿、崔久玉)系統(tǒng)地闡述了旅游電子商務(wù)的相關(guān)理論知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用?！堵糜坞娮由虅?wù)》共分十章，詳細(xì)介紹了電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，以及旅游電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、支付系統(tǒng)及安全；闡述了旅行社電子商務(wù)和酒店電子商務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，以及電子商務(wù)的法律法規(guī)等內(nèi)容；具有綜合性、實(shí)用性與創(chuàng)新性。另外，本書(shū)各章均配有章首案例、課堂討論、技能操作和思考練習(xí)，可培養(yǎng)和提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
本書(shū)既可用作高等院校電子商務(wù)、旅游管理和企業(yè)管理等專業(yè)高年級(jí)本科生的教材，也可作為從事旅游電子商務(wù)研究、應(yīng)用與技術(shù)開(kāi)發(fā)的專業(yè)人員和高等學(xué)校教師、研究生的研修參考書(shū)，同時(shí)還可供從事各類經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理的專業(yè)人員學(xué)習(xí)使用。

書(shū)籍目錄

第一章  電子商務(wù)概述
  第一節(jié)  電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
  第二節(jié)  電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
  第三節(jié)  電子商務(wù)的功能與特點(diǎn)
  第四節(jié)  電子商務(wù)的分類與應(yīng)用
  第五節(jié)  電子商務(wù)發(fā)展概況
第二章  電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
  第一節(jié)  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述
  第二節(jié)  互聯(lián)網(wǎng)概述
  第三節(jié)  標(biāo)記語(yǔ)音
  第四節(jié)  數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
第三章  旅游電子商務(wù)概述
  第一節(jié)  旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
  第二節(jié)  旅游電子商務(wù)的影響
  第三節(jié)  我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
第四章  旅游電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)
  第一節(jié)  旅游電子商務(wù)網(wǎng)站概述
  第二節(jié)  旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)
  第三節(jié)  我國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問(wèn)題及解決措
第五章  旅游電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
  第一節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
  第二節(jié)  旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
  第三節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
第六章  旅游電子商務(wù)的支付系統(tǒng)
  第一節(jié)  電子貨幣與電子支付系統(tǒng)概述
  第二節(jié)  電子支付工具
  第三節(jié)  網(wǎng)上銀行
第七章  旅游電子商務(wù)的安
  第一節(jié)  網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
  第二節(jié)  旅游電子商務(wù)安全概述
  第三節(jié)  電子商務(wù)安全技術(shù)
第八章  旅行社電子商務(wù)
  第一節(jié)  旅行社電子商務(wù)概述
  第二節(jié)  電子商務(wù)時(shí)代旅行社的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
  第三節(jié)  旅行社電子商務(wù)構(gòu)建
  第四節(jié)  我國(guó)旅行社電子商務(wù)的發(fā)展概況
第九章  酒店電子商務(wù)
  第一節(jié)  酒店電子商務(wù)體系的構(gòu)建
  第二節(jié)  酒店電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展
  第三節(jié)  酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第十章  電子商務(wù)法律法規(guī)
  第一節(jié)  電子商務(wù)立法概述
  第二節(jié)  電子商務(wù)帶來(lái)的法律新問(wèn)題
  第三節(jié)  我國(guó)電子商務(wù)交易法律法規(guī)
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：三、酒店電子商務(wù)體系構(gòu)建的步驟一般來(lái)講，酒店電子商務(wù)體系的構(gòu)建有如下步驟：1.設(shè)立網(wǎng)站介紹自己的酒店產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)設(shè)計(jì)精美、內(nèi)容豐富的酒店網(wǎng)站是酒店展現(xiàn)給客人的第一印象，很大程度上決定了客人是否會(huì)繼續(xù)瀏覽以獲得更多的信息。因此，酒店網(wǎng)站的設(shè)計(jì)非常重要，不但要提供酒店所有產(chǎn)品和服務(wù)的信息，還要在顯著位置出現(xiàn)酒店的Logo和標(biāo)志性特征，用以給客人建立強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，加深其印象：適量的友情鏈接可以擴(kuò)大酒店的產(chǎn)品深度和廣度，因此也是必不可少的。2.允許網(wǎng)站訪問(wèn)者與酒店之間產(chǎn)生互動(dòng)通過(guò)實(shí)時(shí)通訊、網(wǎng)上聊天室、信息公告牌等形式實(shí)現(xiàn)信息的互相交流，使網(wǎng)站訪問(wèn)者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和酒店產(chǎn)生互動(dòng)，并從交流中獲取更多的信息。3.重新設(shè)計(jì)酒店所有產(chǎn)品的組合在積累了大量的網(wǎng)站訪問(wèn)者信息后，酒店可以根據(jù)客人的需求重新進(jìn)行酒店的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和組合，并完善網(wǎng)上預(yù)訂和支付系統(tǒng)。4.電子商務(wù)體系與酒店后臺(tái)業(yè)務(wù)的整合酒店網(wǎng)站的建設(shè)初見(jiàn)成效后，就要進(jìn)入電子商務(wù)體系與酒店后臺(tái)業(yè)務(wù)的整合工作。將酒店網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品和服務(wù)與酒店內(nèi)相應(yīng)的部門連接起來(lái)，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通和交易。電子商務(wù)體現(xiàn)與酒店后臺(tái)業(yè)務(wù)的整合的重點(diǎn)是電子商務(wù)體系系統(tǒng)化建設(shè)和電子商務(wù)解決方案的設(shè)計(jì)。這幾步的完成預(yù)示著酒店已經(jīng)進(jìn)入全面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。酒店利用已知的或全新的電子商務(wù)模式來(lái)聯(lián)系客人和合作伙伴，同時(shí)也對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行全面的重組。通過(guò)酒店及相關(guān)企業(yè)間這種傳統(tǒng)價(jià)值鏈的相互重組，將衍生出代表網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)高度專業(yè)化及網(wǎng)絡(luò)化的酒店電子商務(wù)體系。

編輯推薦

《旅游電子商務(wù)》是面向“十二五”高等教育改革項(xiàng)目研究成果。建立了一個(gè)旅游學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)等多種學(xué)科交叉的課程知識(shí)體系，是一個(gè)體系完整、結(jié)構(gòu)合理、富有活力的知識(shí)體系。旅游電子商務(wù)是高等院校旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。它是隨著信息技術(shù)在旅游業(yè)中不斷廣泛和深入應(yīng)用而形成的一門課程，也是在旅游信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上側(cè)重網(wǎng)絡(luò)化旅游商務(wù)活動(dòng)策劃與開(kāi)展的綜合性課程，其知識(shí)體系是根據(jù)實(shí)際應(yīng)用而總結(jié)出來(lái)并不斷完善的。

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    旅游電子商務(wù) PDF格式下載

---