每天知道一點(diǎn)人情世故的經(jīng)驗(yàn)

前言

　　對(duì)于人情世故，曹雪芹在《紅樓夢(mèng)》里有一句最經(jīng)典的名言：“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。”國學(xué)大師南懷瑾對(duì)人情世故也有一番解釋，他說：“人情世故不是簡(jiǎn)單的圓滑處世，不是假意的虛偽逢迎，不是單純地屈服于現(xiàn)實(shí)，而是真正懂得生活的意義，安詳?shù)刈咄曜约旱娜松??！　?rdquo;簡(jiǎn)而言之，人情世故就是為人處世的道理。　　當(dāng)你平時(shí)的關(guān)心、鼓勵(lì)日漸匯聚在別人身上時(shí)，對(duì)別人而言，他的內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生一種不可言表的虧欠感．所以他會(huì)試圖通過各種辦法回報(bào)你。如果碰上一個(gè)能夠回報(bào)你的機(jī)會(huì)，他往往會(huì)毫不猶豫地行動(dòng)起來。這就是人情世故！ 在生活中，當(dāng)你面對(duì)別人的請(qǐng)求而你又不愿答應(yīng)時(shí)，你總會(huì)找出一些足夠的理由，用委婉的方式來拒絕對(duì)方。為什么這樣做，而不是直截了當(dāng)?shù)恼f出口呢？就是怕傷人家的面子，傷害別人的自尊心！這就是人情世故！ 逢年過節(jié)，帶上點(diǎn)禮物，去老上司、老朋友、老客戶家里拜訪一下，聯(lián)絡(luò)一下感情，聊一聊工作，聊一聊家常，聊一聊生活。這就是人情世故！ 朋友歷盡周折幫你辦事，如果你連一句謝謝都沒有，對(duì)方會(huì)因?yàn)槟愕睦淠鴤?。即便是由于某種原因沒有辦成你所托之事．你也應(yīng)該說一聲謝謝。這就是人情世故！ 當(dāng)一個(gè)人聽到別人的恭維時(shí)，臉上堆滿笑容，口里連說：“哪里，我沒那么好”，“你真是很會(huì)講話！”即使事后冷靜地回想，明知對(duì)方講的是恭維話，他還是沒法抹去心中的那份喜悅。這就是人情世故！ 誰都希望自己與榮譽(yù)和成功聯(lián)系在一起，但是，如果你無視別人的存在，就很難在社會(huì)上立足。在享受榮譽(yù)的同時(shí)，不要忽略別人的感受。其實(shí)每個(gè)人都認(rèn)為別人的成功中總有自己奉獻(xiàn)的一份力量．而你卻傻乎乎地獨(dú)自抱著榮譽(yù)不放，別人心里自然不會(huì)太舒服。這就是人情世故！ 其實(shí)，每個(gè)人每時(shí)每刻都處于人情世故當(dāng)中，所以，我們要懂一點(diǎn)人情世故！懂人情世故，可以幫助你贏得朋友；懂人情世故，可以讓你獲得好人緣；懂人情世故，可以讓你理順各種復(fù)雜的人際關(guān)系；懂人情世故，可以讓你避免不必要的尷尬……不懂人情世故是不成熟的表現(xiàn)，是一種社會(huì)幼稚?。?為什么吃獨(dú)食的人遲早會(huì)被餓死？ 為什么在官場(chǎng)、職場(chǎng)、生意場(chǎng)中會(huì)出現(xiàn)人走茶涼的現(xiàn)象？ 為什么春風(fēng)得意的當(dāng)口，正是最危險(xiǎn)的時(shí)候？ 為什么有利用價(jià)值的人朋友最多，而窩囊廢卻沒有一個(gè)朋友？ 為什么幫助了別人不要大肆宣揚(yáng)？ 為什么那些看上去平庸的人地位最穩(wěn)當(dāng)？ 為什么給別人一碗飯吃，你才有飯吃？ 為什么說人緣是喂養(yǎng)出來的？ 為什么說幫助自己的唯一辦法就是幫助別人？ …… 如果你還不明白這些人情世故，那么你真應(yīng)該好好讀一讀這本關(guān)于人情世故的書了！ 張永生 寫于北京大學(xué)博雅堂

內(nèi)容概要

張永生編著的《每天知道一點(diǎn)人情世故的經(jīng)驗(yàn)》并不是教你違心、虛偽、奸詐地迎合別人，鉆空子，占便宜。而是告訴年輕人在處世方面，在善良、真誠、寬容的基礎(chǔ)上，做事掌握分寸，謹(jǐn)言慎行，禮行天下，智慧靈活地待人接物。如果能做到這些，我們會(huì)少很多煩惱，對(duì)自己的生活和工作必定會(huì)有所幫助！
如果你是一個(gè)日理萬機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)，在上下級(jí)的溝通和與客戶的交往中。
《每天知道一點(diǎn)人情世故的經(jīng)驗(yàn)》能讓你進(jìn)一步提高工作效率。
如果你是一個(gè)勤奮努力的員工，無論為領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)，還是與同事相互交往，你都能從中找到運(yùn)用得當(dāng)、機(jī)敏權(quán)變的妙法。
如果你是一個(gè)初人社會(huì)的新人，《每天知道一點(diǎn)人情世故的經(jīng)驗(yàn)》能讓你學(xué)會(huì)將來在工作和生活中需要知道和應(yīng)付的各種問題。
如果你是一個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)的老手，《每天知道一點(diǎn)人情世故的經(jīng)驗(yàn)》能糾正你在過去所形成的錯(cuò)誤習(xí)慣，并找到應(yīng)對(duì)世事的更好選擇。

書籍目錄

第一章  為人處世要懂一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
  1．理性對(duì)待社會(huì)上的“勢(shì)利眼”現(xiàn)象
  2．春風(fēng)得意的當(dāng)口，是最應(yīng)該小心的時(shí)候
  3．懂點(diǎn)人情世故，不要淪為“人走茶涼”式的人
  4．凡在危急時(shí)刻，只有自己靠得住
  5．像狡兔一樣多給自己挖幾個(gè)“洞”
  6．嘲笑落魄者是人性弱點(diǎn)，對(duì)此你不必太在意，
  7．不招人妒是庸才，招人嫉妒是蠢才
  8．籠絡(luò)人心的一劑猛藥——成全別人的好勝心
  9．流言如刀，粘上你會(huì)刀刀見血
第二章  財(cái)富不是永遠(yuǎn)的朋友，朋友是永遠(yuǎn)的財(cái)富
  1．要想得到朋友，必先放下你的優(yōu)越感
  2．君子之交淡如水，小人之交甘若醴
  3．風(fēng)光時(shí)的朋友是石頭，患難中的朋友是鉆石
  4．有怎樣的朋友就有怎樣的人生
  5．金錢是個(gè)敏感問題，你一定要處理好
  6．朋友給你人情時(shí)，你一定要記得還
  7．增加自己被利用的價(jià)值，廢物絕不會(huì)有朋友
  8．人情不要只做一半
  9．常來常往，交情是培養(yǎng)出來的
第三章  做人要懂點(diǎn)中庸。處世要懂點(diǎn)方圓
  1．方世是陽春白雪，圓世是白面饃饃
  2．過度地忍讓會(huì)增強(qiáng)他人侵犯你的欲望
  3．謝罪學(xué)——該說軟話時(shí)就得說軟話
  4．說話算話的人在社會(huì)上永遠(yuǎn)有飯吃
  5．為人處世要懂點(diǎn)中庸之道
  6．只方不圓，別人會(huì)把你當(dāng)成礙手礙腳的木頭
  7．用你的標(biāo)準(zhǔn)來衡量別人是最大的自私
  8．不要揪住別人的小辮子不放
  9．說話辦事留點(diǎn)余地，不要傷害別人的自尊心
第四章  上得了臺(tái)面進(jìn)得了場(chǎng)面，在應(yīng)酬中學(xué)會(huì)應(yīng)酬
  1．學(xué)會(huì)應(yīng)酬是走向社會(huì)的基本功
  2．平時(shí)多燒香，不用臨時(shí)抱佛腳
  3．在應(yīng)酬場(chǎng)所，要學(xué)會(huì)說場(chǎng)面話
  4．恰當(dāng)?shù)脑掝}是打開交際的金鑰匙
  5．親疏一帶上功利色彩，肯定會(huì)出現(xiàn)悲劇
  6．陪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬時(shí)，要聽懂領(lǐng)導(dǎo)的言外之意
  7．適當(dāng)?shù)暮涯芾p方的心理距離
第五章  亂說話最容易得罪人
  1．小心禍從口出，話要三思而后說
  2．懂得兜圈子才會(huì)少碰釘子
  3．把話說得太死，會(huì)給人留下秋后算賬的把柄
  4．關(guān)系前途命運(yùn)的話，不要輕易對(duì)別人說
  5．套近乎——如何與不熟悉的人拉近關(guān)系
  6．懂得如何拒絕別人才是真正的成熟
  7．善意的謊言比大實(shí)話更中聽
  8．為避免尷尬要學(xué)會(huì)自圓其說
  9．聽懂對(duì)方語言背后的真實(shí)意圖
  10．背后的贊美比當(dāng)面的恭維更動(dòng)聽
第六章  求人辦事，你不能不懂人情世故
  1．把合適的禮物在適合的場(chǎng)合送給合適的人
  2．只要橫下一顆心，沒有你辦不了的事
  3．求人辦事時(shí)要懂一點(diǎn)人心操控術(shù)
  4．說服力是求人辦事的基本功
  5．先給對(duì)方一個(gè)甜頭再提要求
  6．要想釣到魚，先要學(xué)會(huì)像魚一樣思考
  7．不管事情辦沒辦城，你都要說聲謝謝
  8．摸清對(duì)方的脾氣，反其道而求之
  9．人是最經(jīng)不住恭維的動(dòng)物  
第七章  學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)相處
  1．領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)的喜怒哀樂也能影響你的前途
  2．有時(shí)候，升職只是領(lǐng)導(dǎo)的一句話而已
  3．讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)主角，自己心甘情愿地當(dāng)配角
  4．領(lǐng)導(dǎo)的某些話你不能當(dāng)真
  5．像孔雀一樣展示你最好的一面
  6．看到甜點(diǎn)不要忙著吃，先要看清你腳下的路   
  7．人不挨罵難成器，人在職場(chǎng)要受得了委屈
  8．千百年來秘而不宣的職場(chǎng)潛規(guī)則
第八章  順應(yīng)人情世故，做人要低調(diào)一點(diǎn)
  1．不要總在別人面前炫耀你的聰明
  2．該裝傻時(shí)就要裝傻
  3．饒舌的人走到哪里都不會(huì)受歡迎
  4．高高在上的人總會(huì)有摔下來的那一天
  5．豬壯了必遭屠戮。人出名了必遭人側(cè)目
  6．尾巴翹得越高離危險(xiǎn)也就越近
  7．不要做_眼就被人看透的玻璃人
  8．深藏拿手絕技。你才可以永為人師
第九章  別再給別人傷害你的機(jī)會(huì)了
  1．害人之心不可有，防人之心不可無
  2．逢人就掏心窩子是一種幼稚病
  3．自己的隱私不隨便說別人的隱私不隨便聽
  4．永不上當(dāng)?shù)拿卦E一牢記天下沒有免費(fèi)的午餐
  5．耳朵根子硬一點(diǎn)，甜言蜜語是有毒的
  6．不要讓人一眼看穿你，更不要讓人牽著鼻子走
  7．寧可信其有，不可信其無
  8．正人君子要做，勢(shì)利小人要防
  9．交淺言深是不成熟的表現(xiàn)
第十章  學(xué)點(diǎn)讀心術(shù)掌握社交主動(dòng)權(quán)
  1．訓(xùn)練你眼光穿透力——從外到內(nèi)看清他人
  2．舉手投足之間隱藏著不為人知的秘密
  3．看穿小人明里暗里各有一套的小伎倆
  4．讀懂社交場(chǎng)上客套話背后的含義
  5．有人對(duì)你笑了，你知道他在想什么嗎
  6．在握手的瞬間開始解讀對(duì)方的心理
  7．聽懂他人話里話外的真實(shí)意圖
  8．權(quán)力官位、金錢利益是人心的試金石
第十一章  吃獨(dú)食的人遲早會(huì)被餓死
  1．有榮耀不獨(dú)享，有功勞不獨(dú)吞
  2．遵守“投之以桃報(bào)之以李”的交際原則
  3．舍得付出才能贏得人心    
  4．失之東隅。收之桑榆   
  5．小氣老板為何做不大，大氣老板為何做得久 
  6．有錢大家一起賺，合作雙贏才是長久之道
  7．合作是一門精深的人際關(guān)系學(xué)  
  8．要懂得給別人留一條財(cái)路
  9．做人的底線——不要為了利益去攻擊別人
第十二章  人緣喂養(yǎng)術(shù)——樂于付出的人最受歡迎
  1．人際互酬——給別人想要的，你才能得到你想要的
  2．好人緣是用人情“喂養(yǎng)”出來的
  3．一個(gè)溫暖人心的多米諾骨牌效應(yīng)
  4．幫助自己的唯一辦法就是幫助別人
  5．付出的越慷慨，得到的越豐厚
  6．天下沒有免費(fèi)的午餐，更沒有白吃的虧
  7．冷廟燒香勝于熱廟拜佛
  8．把別人的利益放在明處，把自己的利益放在暗處
  9．錦上添花不如雪中送炭
第十三章  禮儀就是人情世故，接人待物要懂點(diǎn)禮儀
  1．不講禮貌，你的修養(yǎng)指數(shù)等于零
  2．有時(shí)候，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)更重要
  3．如何給他人留下美好的第一印象
  4．接打電話應(yīng)該注意的禮儀和細(xì)節(jié)
  5．你必須要知道的19個(gè)人情世故
  6．寧可多謝一次，也絕不漏謝一回
  7．不可忽視的名片禮儀
  8．合理穿著給你的形象加分
  9．應(yīng)酬中的敬酒禮儀
第十四章  讀懂潛規(guī)則，做一個(gè)合格的社會(huì)人
  1．凡是有圈子的地方就有潛規(guī)則
  2．沒有人教你的經(jīng)驗(yàn)——不成文卻很神的職場(chǎng)潛規(guī)則
  3．為什么你幫了別人卻費(fèi)力不討好
  4．任何時(shí)候都不要傷別人的面子
  5．看透了別人的秘密，絕不是什么好事
  6．貪小便宜的人肯定會(huì)吃大虧
  7．打人不打臉，揭人不揭短
  8．捧殺——先把你捧上天，再把你狠狠地摔下來

章節(jié)摘錄

　　1 理性對(duì)待社會(huì)上的“勢(shì)利眼"現(xiàn)象 當(dāng)年央視版的《水滸傳》熱播之后，其主題曲《好漢歌》也紅遍了大江南北，歌手劉歡用渾厚鏗鏘的聲音將“路見不平一聲吼，該出手時(shí)就出手”演繹地蕩氣回腸，讓人聽了熱血沸騰，但是很多事情卻如同一盆冷水當(dāng)頭一潑，叫我們無法再沸騰起來。2009年10月24日，又一則“見死不救 ”的悲劇深深刺痛了公眾的心。長江大學(xué)的三名。大學(xué)生英勇?lián)尵嚷渌倌?，然而卻因?yàn)楦浇拇饕娝啦痪榷罱K殞命。面對(duì)數(shù)次下跪請(qǐng)求的大學(xué)生們，船主留下的卻只有一句比江水更加冰冷的話：“長江上哪天不死人，不死幾個(gè)人我們靠什么掙錢？”隨后，船主明確提出：“活人不救，只撈尸體，白天一萬二晚上一萬八。”見死不救，雖然是個(gè)別現(xiàn)象，但足以刺傷我們的心讓我們又領(lǐng)略了一回世態(tài)炎涼的冷酷無情?！　∫娝啦痪?，只是正義的缺失嗎？心理學(xué)家經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，“路見不平?jīng)]人吼”的深層原因，是人們受到社會(huì)心理學(xué)中“旁觀者效應(yīng)”的影響?！　∵@種社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象可以解釋為“旁觀者介入緊急事態(tài)的社會(huì)抑制”，也就是面對(duì)一種緊急事態(tài)，旁觀者越多，大家采取行動(dòng)的幾率也就越小。正因?yàn)橛衅渌哪繐粽咴趫?chǎng)，才使得每一位旁觀者都無動(dòng)于衷寄希望別人站出來解決問題，自己不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，每個(gè)人都怕承擔(dān)責(zé)任！ 一個(gè)人對(duì)世態(tài)炎涼感受的程度，隨著年齡的大小和處境的不同而發(fā)生變化。年齡大小與處境坎坷同對(duì)世態(tài)炎涼的感受成正比。年齡越大，處境越坎坷，則對(duì)世態(tài)炎涼感受越深刻。反之，年齡越小，處境越順利，則感受越膚淺?！　‘?dāng)你有錢或有權(quán)時(shí)，人們巴結(jié)你；當(dāng)你失去這一切時(shí)，人們又都嫌棄你。這會(huì)產(chǎn)生一種巨大的心理落差，人情冷暖、世態(tài)炎涼你會(huì)因此想不開或者憤憤不平嗎？其實(shí)，只要明白他們?cè)谝獾牟贿^是你的財(cái)富或權(quán)勢(shì)，而不是你本人，對(duì)這種現(xiàn)象就很好理解了，沒必要對(duì)人們態(tài)度的轉(zhuǎn)變斤斤計(jì)較，無法釋懷?！　∶鞒尉改觊g，福州人鄭大鈞考取功名后，就在南京當(dāng)官。有一次他回家探親，四周鄉(xiāng)親和當(dāng)?shù)氐目h吏在幾十里外歡迎他，每個(gè)人都來拍他的馬屁，希望能得到他的賞識(shí)，占占他的便宜。　　后來鄭大鈞得罪朝廷大員，丟了烏紗帽，被貶回老家當(dāng)老百姓去種地。丟了烏紗帽的鄭大鈞發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)人迎接他。朋友們見了他都繞著走，生怕沾上他的晦氣。還有不少人，聚在他的身后，指指點(diǎn)點(diǎn)笑話他：“看，被朝廷一擼到底，光溜溜地回來了！”還有人說：“我早知道他不行，沒有當(dāng)官的命！” 對(duì)這些冷言冷語，鄭大鈞都付之一笑。沒多久，朝廷查明他被小人陷害冤枉，于是對(duì)他重新啟用。當(dāng)府臺(tái)的文書送到村里時(shí)，消息又一次迅速傳開。這回，人們都不好意思上門了，原先棄他而去的那些好友見他騎著高頭大馬從身邊經(jīng)過，尷尬地用袖子遮住臉，羞于跟他見面。但鄭大鈞已看透世態(tài)人情，不僅不對(duì)他們輕薄憎恨，反而主動(dòng)下馬，將一些不方便帶走的家具、書籍等日常用品贈(zèng)送好友。　　對(duì)于人情冷暖，鄭太鈞的態(tài)度很超然。他知道人們諂媚的是他的權(quán)勢(shì)，討厭的也是他的窮酸身份，而不是他本人，所以為何要因此而得意或生氣呢？如果你能用寬廣的心胸來包容別人，也就避開了世態(tài)炎涼對(duì)自己的 “傷害”。　　當(dāng)你離開原來有實(shí)權(quán)的工作崗位時(shí)，也會(huì)遇到這種情況——以前常登門做客的朋友和親人不來了！路上碰到熟人打招呼的時(shí)候，對(duì)方不像以前熱情了！去其他單位辦事時(shí)，也不如以前順利了。因此有些人想不通，覺得那些人全是勢(shì)利眼，“原來以前都是奔著我手中的權(quán)來的啊！” 當(dāng)你遇到這種情況時(shí)，該怎么辦呢？要拿得起放得下，有一顆超然的心理性看待人際交往中勢(shì)利眼的現(xiàn)象。佛家有云：“菩提本無樹，明鏡亦非臺(tái)，本來無一物，何處惹塵埃。”用一顆勢(shì)利之心去看人，就會(huì)活在勢(shì)利之中。身在名利場(chǎng)，不要被名利鎖住，保持一顆平常心，才可在擁有財(cái)富地位的同時(shí)，又不被這些東西迷住心竅！ 任何一個(gè)人以及任何一個(gè)生物，從本能上來看，總是趨吉避兇的。假如你處在別人的地位上，你的行動(dòng)不見得會(huì)比別人更好！如果能夠這樣思考問題，則世間的一些冷暖炎涼都無法加害于你了?！　?hellip;…

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