推銷技巧

內(nèi)容概要

　　隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善，現(xiàn)代推銷技術(shù)在現(xiàn)實經(jīng)濟活動中的應(yīng)用越來越廣泛，企業(yè)市場部開展的推銷工作關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展。高素質(zhì)的推銷人才，往往是企業(yè)成功的重要因素。高校的推銷技巧課程的教學(xué)必須體現(xiàn)為企業(yè)提供適用的一線銷售人才的終極目標(biāo)。目前，部分推銷技巧教材中的教學(xué)內(nèi)容和課程體系已不能適應(yīng)很多企業(yè)崗位的需要，因此，如何編寫一本適應(yīng)企業(yè)推銷崗位的實際需求的教材就極為必要。本書依據(jù)市場營銷專業(yè)必備能力及通行的課程體系設(shè)置。編寫中遵循“職業(yè)為導(dǎo)?、案例為依托、能力為本位”的總體思路，按推銷工作的進程分別介紹了推銷概論、推銷基本原理簡述、推銷前的準備工作、尋找顧客、約見顧客、接近顧客、推銷洽談、異議處理、推銷成交、推銷員自我開發(fā)等內(nèi)容?！　　【哂胸S富的案例是本書的一大特點。本書注重案例的選編，案例來源的渠道多樣，電視節(jié)目、廣播稿、報紙、雜志、書籍，甚至編者及友人的親身經(jīng)歷均是采編案例的來源。案例取材也很豐富，食品藥品推銷、服裝鞋帽推銷、家用電器推銷、影音娛樂產(chǎn)品推銷、辦公用品推銷、交通工具推銷、工業(yè)產(chǎn)品推銷、旅游產(chǎn)品推銷等，幾乎涵蓋了生活的方方面面。同樣，在案例編寫形式上不僅僅以成功的推銷案例展開評析，也采集失敗的案例，強化對比的效果?！　”緯木帉懖粌H可以滿足高校市場營銷專業(yè)推銷類課程在案例教學(xué)中的需要。我們更希望通過案例的豐富采集、評論的原創(chuàng)思路、體系的完備等使本書能夠滿足所有從事商務(wù)人員的需要?！　　”緯膳硐壤ぁ⒚匪嚾A、彭志紅擔(dān)任主編；吳輝、肖云華、袁林芳、魏畢琴、王文擔(dān)任副主編；劉曉梅、王建、陳桂君參編。彭先坤負責(zé)撰寫大綱及目錄，對全書部分章節(jié)的內(nèi)容進行了補充和修改。本書在編寫過程中得到了文玉菊院長的支持，在此表示感謝。

書籍目錄

第一章　推銷概論第一節(jié)　推銷的定義一、廣義推銷二、狹義推銷第二節(jié)　推銷的基本要素一、推銷人員二、推銷產(chǎn)品三、推銷對象第三節(jié)　推銷的基本特征一、特定性二、主動性三、雙向性四、互利性五、說服性第四節(jié)　推銷的現(xiàn)實意義一、國家發(fā)展二、企業(yè)發(fā)展三、個人發(fā)展第二章　推銷基本原理簡述第一節(jié)　推銷與營銷的關(guān)系一、聯(lián)系二、區(qū)別第二節(jié)　推銷方格理論一、顧客方格二、推銷員方格理論第三節(jié)　推銷模式一、“愛達”模式（AIDA模式）二、“迪伯達”模式（DIPADA模式）三、其他模式第三章　推銷前的準備工作第一節(jié)　推銷外圍環(huán)境分析一、人口環(huán)境二、經(jīng)濟環(huán)境三、文化環(huán)境四、競爭環(huán)境五、地理環(huán)境六、科技環(huán)境七、政治與法律環(huán)境第二節(jié)　推銷人員準備一、樹立信心二、必備工具三、關(guān)注禮儀第三節(jié)　推銷產(chǎn)品前的準備一、熟悉公司二、熟悉產(chǎn)品第四節(jié)　推銷對象準備一、購買心理二、購買動機三、購買風(fēng)格四、年齡層次五、性別差異六、職業(yè)特點第四章　尋找顧客第一節(jié)　尋找顧客的總體思路一、購買需求審查二、支付能力審查三、購買資格審查……第五章　約見顧客第六章　接近顧客第七章　推銷洽談第八章　異議處理第九章　推銷成交第十章　推銷員自我開發(fā)附錄1　自我求職推銷綜述附錄2　具體案例分析

圖書封面

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