旅游景區(qū)管理

內(nèi)容概要

　　常向鵬編著的《旅游景區(qū)管理》共十二章，主要內(nèi)容包括旅游景區(qū)與景區(qū)管理概述、旅游景區(qū)治理與上市、旅游景區(qū)資源管理、旅游景區(qū)財務(wù)管理、旅游景區(qū)游客管理、旅游景區(qū)營銷管理、旅游景區(qū)人力資源管理、旅游景區(qū)容量管理、旅游景區(qū)安全與危機(jī)管理、旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理、旅游景區(qū)法律與法規(guī)、旅游景區(qū)信息化管理?！　　堵糜尉皡^(qū)管理》既可作為高等院校旅游管理類專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為旅游景區(qū)工作人員的培訓(xùn)教材和業(yè)余參考書。

書籍目錄

第一章  旅游景區(qū)與景區(qū)管理概述  第一節(jié)  旅游景區(qū)概述  第二節(jié)  旅游景區(qū)管理概述  第三節(jié)  我國旅游景區(qū)管理的現(xiàn)狀  第四節(jié)  旅游景區(qū)管理的基礎(chǔ)理論  第五節(jié)  旅游景區(qū)管理的研究方法第二章  旅游景區(qū)治理與上市  第一節(jié)  旅游景區(qū)治理  第二節(jié)  我國旅游景區(qū)的上市概況第三章  旅游景區(qū)資源管理  第一節(jié)  旅游資源概述  第二節(jié)  旅游景區(qū)資源管理的重要性及主要措施第四章  旅游景區(qū)財務(wù)管理  第一節(jié)  旅游景區(qū)財務(wù)管理概述  第二節(jié)  旅游景區(qū)資金管理  第三節(jié)  旅游景區(qū)成本費(fèi)用管理  第四節(jié)  旅游景區(qū)利潤分配管理  第五節(jié)  旅游景區(qū)財務(wù)分析第五章  旅游景區(qū)游客管理  第一節(jié)  游客的定義及其行為  第二節(jié)  旅游景區(qū)游客管理的內(nèi)容  第三節(jié)  旅游景區(qū)游客管理的具體方法第六章  旅游景區(qū)營銷管理  第一節(jié)  旅游市場細(xì)分  第二節(jié)  旅游景區(qū)的產(chǎn)品營銷  第三節(jié)  旅游景區(qū)的定價策略  第四節(jié)  旅游景區(qū)的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo)第七章  旅游景區(qū)人力資源管理  第一節(jié)  人力資源管理概述  第二節(jié)  人力資源管理的基礎(chǔ)理論  第三節(jié)  旅游景區(qū)人力資源管理實(shí)務(wù)第八章  旅游景區(qū)容量管理  第一節(jié)  旅游景區(qū)容量管理的基礎(chǔ)理論  第二節(jié)  旅游景區(qū)容量分析  第三節(jié)  生態(tài)旅游環(huán)境容量案例分析第九章  旅游景區(qū)安全與危機(jī)管理  第一節(jié)  旅游安全管理概述  第二節(jié)  旅游景區(qū)安全管理  第三節(jié)  旅游景區(qū)危機(jī)事件處理第十章  旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理  第一節(jié)  旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理的內(nèi)涵  第二節(jié)  旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理體系的建立  第三節(jié)  旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范第十一章  旅游景區(qū)法律與法規(guī)  第一節(jié)  旅游法的產(chǎn)生及調(diào)整對象  第二節(jié)  旅游景區(qū)管理的法律體系  第三節(jié)  我國旅游景區(qū)的法律制度第十二章  旅游景區(qū)信息化管理  第一節(jié)  旅游信息化附錄參考文獻(xiàn)  第二節(jié)  我國旅游景區(qū)信息化  第三節(jié)  “數(shù)字九寨溝”案例分析

編輯推薦

常向鵬編著的《旅游景區(qū)管理》系統(tǒng)全面的介紹了旅游景區(qū)管理相關(guān)知識，本書既可作為高等院校旅游管理類專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為旅游景區(qū)工作人員的培訓(xùn)教材和業(yè)余參考書。

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