汽車配件營銷與管理

內(nèi)容概要

　　《汽車配件營銷與管理》介紹了汽車營銷的基礎(chǔ)知識。全書共六章，主要包括汽車市場營銷基礎(chǔ)知識，汽車市場調(diào)查與預(yù)測，汽車市場分析，汽車市場營銷策略，汽車促銷策略，現(xiàn)代汽車的銷售等內(nèi)容。

書籍目錄

第一章　汽車配件基礎(chǔ)知識第一節(jié)　相關(guān)的汽車構(gòu)造知識一、發(fā)動機二、底盤三、車身（包括電器）第二節(jié)　汽車配件的類型一、汽車零部件二、汽車標準件三、汽車材料第三節(jié)　汽車配件的編號規(guī)則一、我國汽車零部件的編號規(guī)則二、豐田汽車零部件編號規(guī)則第四節(jié)　如何鑒別正規(guī)配件一、觀察法二、比較法【案例一：如何分辨真假機油濾清器】【案例二：副廠產(chǎn)品頂替純牌配件】第五節(jié)　汽車配件的檢索一、配件檢索工具二、配件檢索方法第二章　汽車主要零部件及常用材料第一節(jié)　汽車主要零部件及易損件一、發(fā)動機主要配件二、底盤主要配件三、電氣設(shè)備主要配件第二節(jié)　常用易耗材料一、常用潤滑材料【案例一：德豹產(chǎn)品的“豹王通用機油APISL CFSAE5W40”代表什么類型的機油】二、常用汽車油液【案例二：不要讓車“喝”自來水】三、汽車油漆第三節(jié)　汽車美容用品一、防爆膜二、汽車清洗劑三、汽車漆面護理用品四、汽車蠟五、汽車保護劑六、汽車安全防護第三章　汽車配件采購第一節(jié)　庫存管理與采購一、庫存管理的目的二、買一賣一理論第二節(jié)　配件采購方式與進貨量的確定一、配件采購方式二、進貨量的確定第三節(jié)　進貨渠道與貨源鑒別一、進貨渠道二、貨源鑒別第四章　汽車配件庫存管理第一節(jié)　汽車配件入庫管理一、接運二、驗收三、入庫四、貨架及儲物盒第二節(jié)　汽車配件倉庫管理一、配件的倉位編號二、配件的存放三、配件的保管與保養(yǎng)第三節(jié)　庫存配件的盤點一、盤點的目的二、盤點的方法三、盤點結(jié)果的驗收及總結(jié)【案例：倉庫管理與盤點】第五章　汽車配件銷售第一節(jié)　配件銷售的特點及銷售人員的素質(zhì)一、配件銷售的特點二、配件銷售人員應(yīng)具有的素質(zhì)第二節(jié)　汽車零部件分銷渠道一、汽車零部件分銷渠道概述二、汽車零部件的渠道模式三、分銷渠道的管理第三節(jié)　汽車零部件價格的確定一、影響汽車零部件定價的因素二、配件定價的方法及程序【案例一：加成定價】三、配件定價策略【案例二：柴油機價格的解決方案】四、零部件價格變動及調(diào)整第四節(jié)　汽車零部件的促銷一、促銷概述二、汽車零部件人員推銷策略及方式三、汽車零部件廣告與展會促銷四、汽車零部件銷售促進五、汽車零部件公共關(guān)系促銷第五節(jié)　汽車配件銷售技巧一、了解客戶心理二、促進交易成功方法第一節(jié)　索賠的目的和原則一、索賠的目的二、索賠的原則第二節(jié)　汽車配件的質(zhì)量擔保與索賠一、服務(wù)站對汽車公司配件部門供應(yīng)配件的索賠二、用戶在汽車使用過程中配件出現(xiàn)質(zhì)量問題的擔保與索賠三、汽車配件擔保索賠應(yīng)注意的幾個問題第三節(jié)　索賠舊件的處理一、索賠舊件處理規(guī)定二、索賠舊件懸掛標簽的填寫與懸掛要求三、索賠件的清潔和裝運要求第七章　汽車配件計算機管理系統(tǒng)第節(jié)　配件管理系統(tǒng)的作用與功能一、配件管理系統(tǒng)的作用二、配件管理系統(tǒng)的功能第二節(jié)　汽修汽配管理系統(tǒng)簡介一、系統(tǒng)主界面二、維修業(yè)務(wù)三、配件業(yè)務(wù)四、庫存管理第三節(jié)　汽車配件目錄系統(tǒng)簡介一、奇瑞汽車配件目錄系統(tǒng)二、東風日產(chǎn)乘用車配件目錄系統(tǒng)第八章　汽車零部件的開發(fā)和發(fā)展趨勢第一節(jié)　汽車零部件的開發(fā)一、汽車零部件新產(chǎn)品開發(fā)的意義二、汽車零部件產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀三、汽車零部件新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略第二節(jié)　汽車零部件的發(fā)展趨勢一、汽車零部件模塊化二、汽車零部件電子化三、汽車零部件環(huán)?；瘏⒖嘉墨I

圖書封面

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