銷售學(xué)的詭計

內(nèi)容概要

　　《銷售學(xué)的詭計》由吳宏彪所著，汲取了古今中外商場贏家的智慧精華，容納了中外創(chuàng)富高手的獨門絕招。《銷售學(xué)的詭計》深入淺出。采用一個個經(jīng)典的小故事，闡述市場銷售中的種種“詭計”?！　　朵N售學(xué)的詭計》最想告訴讀者的便是，如果想在當(dāng)今的銷售市場中成為大贏家。靠的不是勤奮，不是節(jié)儉，更不是什么高深莫測的理論，而是自己的頭腦和智慧。有了只屬于你自己的機(jī)會和方法，想不發(fā)財都很難。

作者簡介

吳宏彪，大學(xué)教師，資深企業(yè)管理顧問，培訓(xùn)師，北京博士德管理顧問有限公司資深顧問。大學(xué)畢業(yè)分配至空軍，離開軍隊后先后任職于飛利浦等跨國企業(yè)，歷任各類中高級管理職務(wù)。與《細(xì)節(jié)決定成敗》作者汪中求合著管理暢銷書《精細(xì)化管理》，其個人著有《向軍隊學(xué)管理》《核心價值觀》《求職營銷》等暢銷書。為國家電網(wǎng)公司、中國移動、中國聯(lián)通、清華同方、建行、中行、工行、招行等許多大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)做了上百場專業(yè)培訓(xùn)，是北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等大學(xué)EMBA、MBA、總裁班等特聘教授，擔(dān)任國內(nèi)多家企業(yè)管理顧問。

書籍目錄

第一章 揭開銷售中“第一印象”的面紗虛懷若谷，菩念永存第一印象背后隱藏的真相不簡單和不容易商機(jī)潛伏在細(xì)節(jié)中銷售“熱情”你將無往而不利你的笑容價值百萬第二章 解讀為什么消費(fèi)者單獨青睞“你”以攻心實踐“顧客是上帝”的諾言傾聽才會贏得信任不要吝嗇你的贊美用客戶喜歡的方式溝通參與才會主動，體驗才有感受第三章 透析創(chuàng)意廣告背后的“創(chuàng)意”萬寶路香煙起死回生派克筆的名人效應(yīng)金利來領(lǐng)帶，男人的世界學(xué)生游行宣傳“飛虎”牌染色布可口可樂與百事可樂的競爭海爾“真誠到永遠(yuǎn)”“白加黑”紅豆襯衫——“此物最相思”伯恩巴克“換太太”珠寶店與“戴安娜”男性模特穿美特牌絲襪“二戰(zhàn)”中的可口可樂保潔系列洗發(fā)用品小霸王學(xué)習(xí)機(jī)“拍手篇”索尼與雀巢的命名策略第四章 了解銷售學(xué)兵法欲擒故縱投其所好反道而行出奇制勝無中生有聲東擊西反彈琵琶單刀赴會擒賊擒王攻其不備調(diào)虎離山遠(yuǎn)交近攻后發(fā)制人四面包圍以逸待勞渾水摸魚圍魏救趙釜底抽薪打草驚蛇鷸蚌相爭，漁翁得利走為上策趁火打劫狐假虎威先聲奪人第五章 掌握銷售學(xué)心經(jīng)永遠(yuǎn)都要坐前排一顆石頭的價值把冰賣給愛斯基摩人摩根家族的信譽(yù)一套傳奇的西服阿迪達(dá)斯的憂傷麥當(dāng)勞的危機(jī)花花公子何去何從大師的敗筆250定律把鞋賣給赤腳的人賣給和尚一千把梳子石場與科斯定理經(jīng)營中的“吃蛋原理”令人費(fèi)解的門票罐頭盒上的謎語花錢綁架自己怪異的廣告從貧民窟走出的千萬富翁“智豬”等待的頭腦一分錢利潤的啟示猶太人的生意經(jīng)第六章 體會銷售談判中的技巧步步為營的談判策略反客為主的談判策略以誠信取勝的談判藝術(shù)掌控談判的節(jié)奏談判中的討價還價處理談判僵局談判中的拖延處理第七章 盤點商家銷售策略高價銷售策略附送贈品策略免費(fèi)使用策略抽獎促銷策略聯(lián)合促銷策略公關(guān)促銷策略會員營銷策略人員推廣策略競技促銷策略電話行銷策略幽默銷售策略

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：一個年輕人只用了一把椅子，就輕易地與“鋼鐵大王”卡耐基攀親附緣，從此走向令人夢寐以求的成功之路，這不是天方夜譚，而是個真實的故事。幾十年前的美國費(fèi)城，那是一個陰霾壓天的下午，由于瞬間而來的傾盆大雨，行人紛紛逃到就近的店鋪躲雨。這時，一位渾身濕淋淋的老太太。蹣跚地走進(jìn)費(fèi)城百貨商店?？粗仟N的情形和簡樸的衣裙，所有的售貨員都對她無動于衷。這時候，一個年輕人誠懇地對她說：“夫人，我能為您做點什么嗎？”老婦人莞爾一笑：“不用了。我在這兒躲會兒雨，馬上就走?！痹捯魟偮?，老婦人隨即又心神不寧了：不買別人的東西，卻借用人家的屋檐躲雨，似乎不近情理。于是她開始在百貨店里轉(zhuǎn)起來，哪怕買個頭發(fā)上的小飾物呢，也得給自己的躲雨找個光明正大的理由。正當(dāng)她神色迷茫的時候，那個小伙子又走過來對她說：“夫人您不必為難，我給您搬了把椅子，放在門口，您坐著休息就是了?！眱蓚€小時后，雨過天晴，老太太向那個年輕人道謝，并隨意地向他要了張名片，就顫巍巍地走了。幾個月后，費(fèi)城百貨公司的總經(jīng)理收到一封信，信中要求將這位年輕人派往蘇格蘭收取裝潢一座城堡的訂單，并讓他承包自己家族所屬的幾個大公司下季度辦公用品的采購訂單。總經(jīng)理震驚不已，匆匆一算，只這一封信帶來的利益，就相當(dāng)于他們公司兩年的利潤總和。當(dāng)他迅速地與寫信人取得聯(lián)系后，方才知道，這封信是一位老太太寫的，而她正是美國億萬富翁卡耐基的母親。總經(jīng)理馬上把這位叫菲利的年輕人推薦到公司董事會上，毫無疑問，當(dāng)菲利收拾行裝飛往蘇格蘭時，他已經(jīng)成為這家百貨公司的合伙人了。那年，菲利才22歲。隨后的幾年中，菲利以其一貫的踏實和誠懇，成為“鋼鐵大王”卡耐基的左膀右臂，事業(yè)扶搖直上，飛黃騰達(dá)，成為美國鋼鐵行業(yè)僅次于卡耐基的富可敵國的重量級人物。正是一把友善的椅子，一份額外的服務(wù)，使菲利的公司獲得了大宗生意，同時也使得他本人平步青云。

媒體關(guān)注與評論

要想成功地推銷自己的產(chǎn)品，首先要學(xué)會推銷你自己。無論我們現(xiàn)在從事何種職業(yè)，無論我們身居何位，其實我們每個人都在從事著一種職業(yè)——推銷。我們無時不在推銷著一種世界上最偉大的產(chǎn)品——你自己?！　　獑獭ぜ略谫徺I時，你可以用任何語言，但在銷售時，你必須使用購買者的語言。　　——美國前教育部長瑪格麗特·斯佩林斯

編輯推薦

《銷售學(xué)的詭計》告訴你銷售并不神秘，幫你看透生活中的銷售陷阱。

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